Отвратительный сервис. Хотя раньше такого не было. Хотела порадовать себя помадой и консилером, а по итогу вышла из Л'Этуаль с раздражением и игнором от консультантов. Выбрала консилер и хотела спросить у свободного консультанта, есть ли на складе упакованные. Единственный свободный консультант (темненькая , высокая) вальяжно ходила по магазину, мазала ручки кремом и ответила мне весьма коротко "всё на витрине". Не посмотрела что именно мне нужно, не предложила альтернативу. Окей. Допустим. Выбрав помаду, я подошла к кассе, где никого не было. Подождала , походила вдоль неё, но никто так и не появился. Пошла искать. Нашлась опять эта девушка уже в другом конце зала. Я попросила её меня рассчитать - мне рукой махнули в сторону кассы, где всё ещё никого не было. В целом можно сказать послали. Это поведение вызвало раздражение и я возмутилась. После этого, то ли она сама додумалась, что мало вероятно, то ли ей кто-то показал, что всё таки нужно сделать свою работу. Спасибо, что рассчитали. Только в придачу помада оказалась браком. Спасибо, за испорченное настроение.

Масяня Погодина

Level 7 Local Expert

Как всегда радуют скидками))) Новые линейки по уходу за кожей. С консультацией никто не приставал (люблю сама повыбирать товар). На кассе приветливая девушка рассказала про всевозможные бонусы, скидки, а также зарегистрировала новую карту (пластик теперь не нужен- тк привязка по тел.) Спасибо :)

Анастасия С.

Level 8 Local Expert

Для меня Л’Этуаль в Охта Молл стал лучшим в городе. На этих праздниках предстояло подобрать косметику (выбрать несколько средств по составу / цвету / бренду). Приехала в этот магазин случайно и была очень приятно удивлена тому, какие там сотрудницы! В первый день со мной работала Ксения (она, как оказалось, администратор). Она очень приветливая и супер компетентная! Ксения все показала согласно запросу, объяснила разницу в составах, свойствах, предложила нанести средства и помогла мне с этим, так как именно так стало очевидно, что подходит, а что точно нет. Более того, Ксения в итоге посоветовала средство, которое я не рассматривала изначально, но именно его и выбрала, так как оказалось идеально. За что я ей очень благодарна! Через день я приехала посмотреть еще одно средство. Ксении не было, при этом со мной работала ещё одна очень приветливая, профессиональная и отзывчивая девушка (к сожалению, имя девушки не запомнила). Она всё грамотно показала, помогла с выбором и была очень вежливой и приятной в коммуникации. Такое отношение сейчас стало редкостью, к сожалению. В общем, очень благодарна обеим девушкам, желаю им успехов, и хоть мне не сильно по-пути, 100% буду сюда приезжать!

Letoile

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

51 review