Решила себе на день рождения заказать любимые духи. Нина Риччи. Заказала и ещё какую то туалетную воду, в корзине у меня болталась давно уже. Заказала в магазин рядом с домом. Приходит сообщение, что отправление отменено. Я позвонила. Милая девушка ответила,что не знает почему, деньги мне отправлены. Денег не было на счёте, но я подумала, что,может, завтра. Спросила : духи Нина Риччи есть в наличии? Да,есть. Можете ещё раз заказать. Я заказала. Но только ни курьером, ни в ближайший магазин они не заказались, а ближайшее ко мне- это 33 км от МКАД по Ярославке. Духи хотелось. Деньги не пришли и на следующий день. Я опять позвонила. Мне сказали, что отменено только одно отправление, а заказано теперь у меня двое духов. Но можно отменить заказ. Я попросила отменить один из заказов. После этого пришло 500 рублей за отмененную туалетную воду, заказ в стадии ждёт отправки, не отменён, денег не поступило, дозвониться не могу. Даже если и вернут деньги, это моя последняя покупка в этом магазине. Сделать себе подарок на др- нервотрёпка на несколько дней.
Show business's response
Катерина Ленц
Level 8 Local Expert
August 25, 2024
Зашла в магазин вечером за шампунем, в целом выбрала быстро и пошла на кассу
На кассе не было никого, окликнула охранника и тот сказал что сейчас кассир подойдет
Пока ждала кассира отошла в сторону посмотреть на другие стенды, стояла так минут 10 никто не подошел))
В это время около стенда с шампунями стояли две девушки))и болтали)) параллельно обсуждая шампуни, после того что как они наболтались они подошли к кассе, оказалось что она из девушек кассир))) и соответственно кассир своей подружке стала пробивать товар проигнориров меня) я все понимаю друзья, и всякое такое, но ты в первую очередь на работе)
3
Show business's response
Евгения
Level 8 Local Expert
January 2
Помогли купить крем. Большое спасибо консультанта, клиентоориентированные сотрудники, вежливые. Большое спасибо. Вся покупка и выбор заняли 15 мин. Для меня это очень важно.
Show business's response
Наталия
Level 3 Local Expert
September 13, 2024
Хотела купить тушь ARTDECO All in One ценик стоит 1079 рублей беру её, на кассе говорят что стоит она 1549 рублей ,хорошо покажите мне тушь которая стоит 1079 рублей , вот Amazing Effect, говорю, давайте тогда возьму её, мне отвечают её нет в наличии. Angel Eyes Mascara, Twist for Volume, Ultra Deep Black, Art Couture Lash Volumizer и т.д. . Все эти туши стоят свыше 1500 рублей в Летуале , но ни на одну из них ЦЕНИКА НЕТ!!!!!!!! За то есть ценик минимальной туши которой нет в наличии. Уважаемые директора Летуаль или вы не хотите работать и не котнтролируете своих сотрудников или же ваши сотрудники просто не хотят выполнят свои обязанности. Тушь до окончания срока годности 4 месяца уже сухая ARTDECO All in One. ЛЕТУАЛЬ В ТЦ АКВАРЕЛЬ г. Пушкино
1
1
Show business's response
ilovecoffeeandcats
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Консультант Наталья очень приятная и вежливая девушка, помогла с выбором парфюма, всё подробно объснила, я осталась очень довольна :) Сам магазин хороший, нравится ассортимент парфюма и удобное расположение отделов.
Show business's response
Айнура Арт-психолог
Level 10 Local Expert
January 11
Сколько раз прихожу, столько раз со мной все всегда все очень доброжелательны, всегда всё подскажут, что и где найти . Выбор есть)
Show business's response
Диляра
Level 21 Local Expert
November 6, 2023
Лэтуаль - любимый магазин парфюмерии и косметики. Во-первых, вежливый персонал, и профессиональные консультанты. Множество косметических продукции, есть скидки на товары. А также сертификаты разных номиналом.
1
1
Show business's response
Владимир Артеменко
Level 7 Local Expert
December 24, 2024
Отличный магазин, отличные сотрудники, всегда помогут подобрать продукцию
Show business's response
Марк Амоев
Level 11 Local Expert
March 19, 2024
Отличный сервис и всегда приветливые продовцы-консультанты, всегда готовые помочь. 8-го марта нужен был срочно сертификат. В итоге он был у меня уже через минуту. Однозначно рекомендую к посещению.
1
Show business's response
Дарья Колесник
Level 5 Local Expert
December 1, 2024
Все отлично! Девочки консультанты большие молодцы, все посоветовали, не смотря на огромное колличество посетителей,все подошло! Спасибо 💙
Show business's response
Егор К.
Level 10 Local Expert
November 18, 2024
Хорошие сотрудники, подсказывают что по акциям. Есть заинтересованность.
Show business's response
Кирилл Байков
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
При заходе в магазин сразу же встретил консультант Анастасия, предложила помощь с выбором ассортимента.
Рассказала про каждую продукцию которая заинтересовала и рассказала о том, что может понравится. Продавец-консультант экспертный, вежливый и подарил положительные эмоции. Обязательно вернусь в магазин.
3
Show business's response
Дарья Безымяная:)
Level 4 Local Expert
November 12, 2024
Охранник приносит дискомфорт не могу нормально даже духи попшикать и до тесторов докасаться боюсь...
Show business's response
Юлия Нигдорий
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Оформила заказ, списали деньги. Заказ не доставлен, деньги не вернули. Статус заказа-не оплачено
Show business's response
Андрей Ахтырский
Level 30 Local Expert
June 11, 2023
Персонал отзывчивый, охранники бдительные. В целом, всегда число.
Ассортимент не самый богатый, но большинство позиций есть всегда.
Удобная локация- в самом центре.
1
Show business's response
юлия м
Level 14 Local Expert
April 26, 2023
Большой выбор. Очень приятная высокая худенькая девушка консультант, хорошо поставленная речь, доступно объясняет, всё рассказала, показала. Спасибо.
1
Т
Level 11 Local Expert
May 3, 2024
Заходила несколько раз но из-за смешанного аромата всех видов духов и косметики трудно сделать достойный выбор
Show business's response
Инкогнито 5428
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Последний раз была полгода назад, персонал отличный,внимательный, могут подобрать,то что нужно для покупателей.
Вот меня очень интересует когда этот магазин откроют, там ремонт. Если можно напишите когда откроется наш Летуаль?
3
Nicholas K.
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Не знаю, как остальные духи, но Pure Xs for her, выставленные на витрине – явная подделка.
Сам магазин чистый, персонал не навязчивой и не мешает выбирать ароматы и продукцию, но цена за поддельнцю продукцию такая же, как за оригинал.
1
Show business's response
Кирьянова Ольга
Level 4 Local Expert
May 16, 2024
Магазин мне нравится, есть хорошие скидки. Есть промокоды персональные.
1
Show business's response
игорь ковалев
Level 18 Local Expert
December 22, 2024
Продавцы не предложили воспользуется скидками долго ждать когда подойдут
Show business's response
Наталья Скворцова
Level 9 Local Expert
April 2, 2023
Очень классный магазин👍 широкий ассортимент, много акций в магазине))) вежливый и адекватный персонал 👌 рекомендую 👍👍👍
1
Олеся К.
Level 4 Local Expert
December 28, 2023
Сегодня 28.12 хотела зайти в магазин ,подскользнулась на крыльце из-за отсутствия резинового коврика,в итоге получила травму.Сотрудники магазина совместно с охранницей проявили крайне халатное отношение,аптечки не оказалось,попросили позвать руководство-его тоже не оказалось.
1
Show business's response
Юрий Б
Level 9 Local Expert
January 3, 2024
Отличный персонал, покупал подарок на НГ всё показали, подсказали. Спасибо
1
Show business's response
Ксения Скульбедина
Level 7 Local Expert
May 5, 2024
Много хороших ароматов, всегда парфюм покупаю только здесь.
1
Show business's response
Елена Василькина
Level 7 Local Expert
May 14, 2023
Персонал приветливый, подсказывают что можно приобрести , магазин в шаговой доступности , нареканий не имеется.
1
Наталия Х.
Level 8 Local Expert
June 4, 2023
Являлась покупателем данной сети довольно длительный промежуток времени, успела получить бриллиантовую карту,но последние 3 года постигло разочарование (все духи,которые приобретались,совсем не дешёвые,не держались вообще,качество на нуле, данная сеть ещё и просроченные духи продает,поэтому будьте осторожны,если уж решились приобрести что-то).
1
2
Show business's response
Ирина
Level 18 Local Expert
December 9, 2022
Забираю в этом магазине заказы, сделанные в интернете. Очень удобно. Сам магазин хороший, ассортимент достойный. Консультант покажет и расскажет все, что интересует покупателя
3
Юрий Аладьин
Level 9 Local Expert
August 13, 2024
Прекрасный, чистый магазин.
1
Show business's response
Натали
Level 12 Local Expert
April 9, 2023
вежливый персонал, есть выбор товара, скидки стандартно для данной сети, удобно расположен, чисто
1
А.Ф.
Level 11 Local Expert
August 9, 2024
Продавцы отзывчивые, помогают
1
Show business's response
Свет
Level 17 Local Expert
January 23, 2024
Отличный был магазин, но почему то закрыт. Витрины были красивые. По названию тоже ничего. Людей-то много ходило в этот магазин.
Show business's response
Никита Я.
Level 8 Local Expert
April 2, 2023
Пришел купить жене подарок. Со мной была собака, сиба ину ( до 35 см в высоту). На дверях нет запрещающих наклеек про собак. На входе хамоватый сторожила говорит: «с собаками нельзя». Говорю ему: «нет запрещающих наклеек».
Он отвечает: «в летуаль с собаками нельзя»
Больше не вернусь сюда.
Руководство магазина - повесьте наклейки, чтоб не вводить в заблуждение и научите охрану быть выжливыми.
1
2
Виктория
Level 8 Local Expert
March 10, 2024
В этом магазине есть продовеу-консультант ( мужчина лет 35)- очень невежливо мне ответил- больше туда не захожу
1
Show business's response
Сергей
Level 30 Local Expert
January 7
Подобные магазины теряют свою актуальность.
Show business's response
Оксана Подлесных
Level 11 Local Expert
April 8, 2024
Мало сотрудников,но выбрать можно на любой бюджет (удивительно, но факт).
Show business's response
Егор
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
Нормальный магазин данной сети, к сожалению, как и везде стал хромать ассортимент. А так девочки приветливые, при необходимости дают консультацию, не навязываются, что не может не радовать
2
Иван Кузин
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Часто спасали меня с подарком, маме и бабушке, за цены не скажу не парфюмерный критик и за цены не знаю, но вроде как не плохо покрывает все ценовые сегменты
Show business's response
Кира Самсонова
Level 10 Local Expert
December 13, 2024
Потрясающая чистота и аккуратная выкладка товаров.
Show business's response
Ирина Нурлу
Level 2 Local Expert
June 17, 2022
Здравствуйте, я постоянный покупатель данного магазина.
Сегодня пришла выбрать набор косметики в подарок коллеге, на кассе увидела скрабы, крема и антисептик и написано - при покупке от 1499р в подарок, ну я обрадовалась думаю как раз скраб нужен. На кассе меня обслужили 1. Не спросили наличие карты
2. Чек вышел свыше 1499р но подарок мне к сожалению не кто не предложил, девушка просто дала чек и сказала «Спасибо»
Я думала промолчать сначала, но думаю нет спрошу
Говорю - при покупки парфюма подарок ? Девушка с другой кассы мне ответила - нет, в общем при покупке товаров подарок. Девушка которая меня обслужила сразу мне дала антисептик, со словами ой извините, на вопрос- почему именно антисептик, может быть я хочу скраб или крем для тела , как я поняла можно выбрать ? Девушка ( с моей кассы ) сказала что крема и скрабы при покупке от 5000р( кассир с соседней кассы очень была удивлена - сказала дааааа? Ну ладно !!!), а антисептик при покупке 1499, но на кассе это не указано. В общем осадок остался, девушка со мной не попрощалась сразу испарилась. Ну такое себе ) касса 536 кассир 137 продавец 129
Агаева Камиля Алексеевна
5
1
Ольга Бараковская
Level 12 Local Expert
May 7, 2023
Ассортимент скудный. На вопрос подскажите где могу посмотреть марку Pupa, на меня посмотрели очень удивлённым взглядом, и ответили что нет такого!
Но, я сама нашла её на витрине
2
А
Level 11 Local Expert
November 10, 2023
Магазин после ремонта. Сильный аромат, громкая музыка, яркое освещение. Дольше 5 минут находиться тяжело
1
Show business's response
Наталья Елисеева
Level 6 Local Expert
March 30, 2023
Совершенно некомпетентные и необученные консультанты. Очень часто отсутствуют в торговом зале. Приходится просить охрану позвать кого нибудь из закромов. Заходить туда уже не хочется, лучше уж в ТЦ съездить или в Москву. Магазин маленький, ассортимент скудный.
1
1
Ольга С.
Level 7 Local Expert
August 31, 2022
Зашла на днях в Летуаль, была в шоке. Духи по 5-12 тыс, подделки! Запах очень отличается от оригинала, коробка хлипкая, мятая( у оригинала картон крепкий), слюда в стыках проклеена не ровно ( на оригинале клеит автомат, не придерешься), на наклейках сплошная " Франция" . Девушки консультанты опустив глаза в пол разбежались, остался один охранник тупо смотрящий на моё возмущение. Выдают известные бренды, за оригинал цены от 5- 12 тыс ( которые смотрела Я, там есть и дороже). Летуаль- дно!
3
1
наталья
Level 6 Local Expert
February 5, 2024
Обожаю летуаль. Можно найти все и для лица и для волос
Show business's response
София З.
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
Маленький ассортимент
2
Show business's response
Rita
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Большой выбор парфюмерии, вежливый персонал, много акций, удобное расположение магазина
3
Кирилл Дмитриев
Level 10 Local Expert
November 28, 2024
Покупаю здесь время от времени, но бывает сложно найти нужный товар.
Show business's response
Дмитрий Рожков
Level 12 Local Expert
November 12, 2024
Не очень удобный сайт магазина, сложно найти нужный товар.
Show business's response
Александра Касперская
Level 9 Local Expert
August 5, 2022
Четверка только из-за навязчивости консультантов....в остальном всё отлично. Найти легко, много скидок и акций)))