Letoile

4.2

127 ratings

Rate this place

Елена Борисова

Level 2 Local Expert

Невероятно довольна своим визитом! Отличный выбор качественной парфюмерии, от классики до эксклюзива. Отдельное спасибо за профессиональную помощь в подборе – консультант был очень компетентен и помог найти именно то, что я искала. Цены соответствуют качеству. Обязательно приду снова!

Show business's response

Екатерина Сапожникова

Level 4 Local Expert

Посетила магазин и осталась довольна. Консультант мне помог выбрать не только хорошие духи, но и крем для лица. За это огромное спасибо

Show business's response

Zaruba.34356

Level 3 Local Expert

Выбирала парфюм. Уточнила у продавца , этот ли товар находится в коробке. Показала ей тестер и она сказала да. Приехав домой и открыв коробку обнаружила что это другие духи. Благодаря косяку продавца я осталась без духов, денег и настроения. Надеюсь вам обязательно это вернётся и вы попадете в такую же ситуацию как и я. Спасибо

Show business's response

Екатерина Матюхина

Level 3 Local Expert

Очень понравилось посещение магазина, отзывчивая и приятная девушка в зале, можно все узнать, спросить, остались положительные эмоции, спасибо Летуаль! Приеду еще

Show business's response

Алексей Иванов

Level 4 Local Expert

Зашёл выбрать что-то к празднику. В общем попал так, что в зале работала Ирина, как я понял директор этого магазина. Это был высший пилотаж! Человек ориентируется в теме, понимает о чём говорит, даже под какой костюм какой парфюм подойдёт. Это было очень круто! Сервис с Ириной - высший!

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Хороший магазин.Ассортимент товаров большой.Вежливые девушки!!!Всегда готовы прийти на помощь с выбором аромата.Несколько раз проверял купленный там товар с помощью приложения,,Честный знак'',подделок не попадалось.Хорошо ,что часто акции и товар можно купить со скидкой!

Show business's response

Полина Певнева

Level 4 Local Expert

Ужасный продавец , мы были (16.06) когда зашли в магазин не привет не здравствуйте, а сразу жизни учить , мне кажется что в общественных местах смеяться не запрещено, но это женщина так не думает , после этого мне даже ничего не захотелось покупать как минимум что бы ее не видеть

Show business's response

Оксана Куделько

Level 4 Local Expert

Большой выбор товара, скидки, хорошее качество товара.

Show business's response

Катя матюхина

Level 8 Local Expert

Летуаль всегда порадует, приятными бонусами и скидками, хороший магазин, отзывчивый персонал

Show business's response

Ира Голубева

Level 11 Local Expert

Выбирали с подругой парфюм, консультант Юлия подлетела буквально вырвала из рук флаконы, которые были полупустые и воспринимались как тестеры. Откуда покупатель должен знать, что это не тестер, а вскрытый флакон без коробки, без защиты и штрихкода? Значит, есть риск, что товар просрочен, так как был вскрыт. И есть шансы купить полупустой флакон духов Ужасный персонал! Товар вскрытый, многие палетки, к примеру, разбиты. Тестеры есть далеко не на всё. А отношение как царей к рабам. Вместо надменных речей лучше проверяйте порядок на полках магазинов.

Максим В.

Level 4 Local Expert

Конечно,выбора не так много как хотелось бы. Пробники пустые..( Хоторые хотелось бы послушать Но взял туалетную воду и она действительно понравилось) Спасибо

Show business's response

Артём Валерьевич

Level 14 Local Expert

Среднестатистическая Л'Этуаль, с соответствующим выбором, ценами и общей организацией деятельности. Однако не заметить настойчивый персонал, следящий и порой докучающий излишним вниманием за каждым шагом клиентов, просто не могу. Понять их можно, а вот с прощением, увы, всё не так просто. Постарайтесь усилить пассивные меры безопасности вместо того чтобы играть в шпионов, это поведение вряд ли достойно парфюмерного магазина, претендующего на звание приличного. Конкретно за персонал конкретного места указанная оценка.

Agata A

Level 7 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, был очень грамотный сотрудник, помог сделать выбор.

Show business's response

Ирина

Level 5 Local Expert

Отвратительное поведение продавцов. Заходила посмотреть ассортимент для покупки, пока стояла у стеллажа, женщина подлетела, демонстративно встала сбоку от меня и наблюла так, как будто я пытаюсь своровать пол магазина. Я конечно была одета в спортивную одежду, а не в последний коллекционный наряд от Dior, но это не означает, что ко мне нужно относиться как к какой то воровке. Обращаясь за помощью, вы никогда не получите ее там. У людей нет квалификации, они ничего не знают о товарах, марках и составах. Вам будут втюхивать лишь то, за что они сами получат дополнительный доход. Отвратительный персонал.

Светлана Юсупова

Level 2 Local Expert

Отзывчивые и доброжелательные девушки, большой ассортимент .

Show business's response

Галина

Level 7 Local Expert

Всегда нахожу хороший выбор косметики. Особенно отличный выбор кремов для всех возрастов. Жаль, что все дорого. Хотелось бы больше скидок на любимые товары. Кто же порадует женщину, если не такие уютные магазины, где женщина чувствует себя женщиной в любом возрасте.

Валерий Кангин

Level 14 Local Expert

Хороший отдел в ТЦ, приятный и вежливый персонал, готовый всегда подсказать и показать интересующее вас, рекомендую!!!

Show business's response

Света А.

Level 4 Local Expert

Жаль нельзя поставить оценку -5, зайдя в магазин и проходив там пять минут не нашла ни одного продавца-консультанта кроме охранника, который стоял молча, обратившись к нему он вызвал продавца, женщина находилась в кладовке все это время, хотя должна быть в зале. Диалог с продавцом состоялся не очень приятный, так как женщина вышла и даже не поприветствовала и стояла с недовольным лицом. Впечатление ужасное, сколько раз была и каждый раз одно и тоже, хотя в такие магазины проводят очень тщательный отбор персонала, но видимо не здесь. Вывод один, лучше заказать через приложение и подождать пару дней, чем прийти и смотреть на охранника.

Ефимова Екатерина

Level 3 Local Expert

В магазине работает некомпетентный женщина-консультант. Мы хотели подобрать тональный крем, подбирали по цвету кожи шеи. Консультант в грубой форме обратилась к нам, мол, тон можно подобрать только под её присмотром. Мы были невнимательны, но это не значит, что мы заслуживаем к себе такого отношения. Можно было сказать спокойно, без наездов, но вместо этого получили кучу негатива в свою сторону. Этот консультант отбил всё желание посещать данный магазин.

Алексей

Level 17 Local Expert

Замечательный магазин, особенно выручает к 8 марта )) большой выбор, хороший персонал, приятный аромат. Есть бонусная программа у жены уже платина.

Таисия Зуева

Level 4 Local Expert

Продавец Юлия черненькая с дредами вечно хамит посетителям. Примите меры.

Show business's response

Anonymous review

Скудный ассортимент, нет новинок сети, продавцы говорят, что это вам не Москва. Информации по поводу покупок через интернет нет. Нет работы менеджерского состава с продавцами, но для Волоколамска покатит, пока не нарвуться на объективную жалобу. Короче как всегда, Волоколамска впереди планеты всей!

Александр Т.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин,вежливые продавцы,проффисионалы своего дела,советую

Show business's response

Anna P.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, наконец то появился отличный продавец консультант. Рекомендую.

Show business's response

Лена холод

Level 7 Local Expert

16.04.223 время было 21:30 посетила магазин летуаль. Одним словом отвратительный магазин. Продавцы хомят. Разговариввю будто им чем то должны. Я не пойму с каких пор у нас клиент не прав? И вы ещё потом удивляетесь почему у вас нет клиентов. Сколько холила в летуль и первы магазин с таким хамством обращаются. Прошу принять меры. Не советаю ходить сюда.

Ольга Гутова

Level 13 Local Expert

К сожалению выбор очень невелик, может конечно связан со спросом. А так, продавцы-консультанты дружелюбны

Show business's response

Елена Б.

Level 4 Local Expert

Случайно поставила 1 звезду. Мой отзыв был написан ранее. Магазин рекомендую.

Show business's response

danilka.zhukov.012

Level 2 Local Expert

Максимально не уважительный обслуживающий персонал. Во-первых в зале никого нет. Как только вышла из каморки, сразу начала хамить. 15.07 20:10

Show business's response

Сабина

Level 3 Local Expert

Максимально не уважительный обслуживающий персонал.

Show business's response

Елена К.

Level 4 Local Expert

Только плюсы и продавец и качество товара и обстановка)

Show business's response

Шульман

Level 19 Local Expert

Большой выбор косметики и нет очередей

Станислав В.

Level 5 Local Expert

Продавец перепутала сертификаты, обменять не дали, извинений не услышал

Юлия

Level 12 Local Expert

Как все Л Этуали, людей мало, продавцы вежливые, цены высокие, всё как в сети в целом

Евгения

Level 12 Local Expert

Очень ограниченный ассортимент товара

Дмитрий Цыганенко

Level 30 Local Expert

Все в порядке

Show business's response

Евгений Турчин

Level 11 Local Expert

Все здорово

елена антонова

Level 11 Local Expert

Цены недоступны. А качество оставляет желать лучшего.

Дмитрий Штырин

Level 10 Local Expert

Персонал хороший, чисто. Приятно

Дом детского творчества

Level 7 Local Expert

Ну когда же будет можно оценить все запахи? Народ где пробники?

Show business's response

Tatty

Level 12 Local Expert

иногда приходилось ходить по магазину в поисках консультанта, чтоб распросить о товаре

Николай 2ой

Level 9 Local Expert

Хорошие скидки от Dior.

Татьяна

Level 11 Local Expert

Все доступно

Дмитрий Малышев

Level 19 Local Expert

Хороший магазин.

Ирина

Level 9 Local Expert

Отлично

сергей емельянов

Level 7 Local Expert

Отличное обследование

Елизавета Т.

Level 3 Local Expert

Спасибо за помощь!

Letoile

46 reviews