Letoile

4.7

593 ratings

Rate this place

Игорь Малышев

Level 25 Local Expert

Приехали с любимой, нашли классную мужскую туалетную воду,, Агата,, . Я назвал аромат,, нежный мужчина,, 😌. Вообще, выбор огромный, но некоторые бренды уже раскупили ( Trussardi) . Зал большой, чистый и яркий, праздничный. Деньги тратить легко и приятно, особенно радует система бонусов! На кассе очереди, но сотрудники справляются, долго ждать не приходится. Рекомендую для покупок, этот маркет красоты , здесь демократичные цены.

Show business's response

Inna Gor.

Level 5 Local Expert

Пришла купить один карандашик для бровей, а купила 3 наименования, потому что консультант Татьяна Т. всё очень подробно и понятно объяснила про акции и дала хорошие рекомендации по использованию. Приятный магазин. Есть всё для визажа, ухода и хорошего настроения!

Регина

Level 3 Local Expert

недавно посещала данный филиал,очень понравилась обстановка все было чисто и аккуратно,также хотелось бы выделить консультанта Элину,очень помогла,была вежлива и любезна,знает хорошо ассортимент)

Show business's response

Анастасия Захарова

Level 4 Local Expert

Отличное месторасположение. Светлый просторный зал. В выборе товара легко сориентироваться, во-первых, благодаря выкладке по секциям, во-вторых, приветливому толковому персоналу. Действующие скидки приятно радуют. И, если они действительно подтверждаются на кассе, то вдвойне.

Show business's response

Антон Бескровный

Level 4 Local Expert

Очень большой выбор продукции, вежливое и профессиональное обслуживание! Акции и бонусы делают покупки очень приятными! Заходите и не пожалеете!!!

Show business's response

julia c.

Level 5 Local Expert

Замечательный магазин в котором большой ассортимент и постоянные акции и скидки. Консультант помог с выбором парфюма , спасибо огромное 👍

Show business's response

Lana Sveta

Level 7 Local Expert

Пробников парфюма почти нет, из тех что в наличии, половина пустых. За консультантами приходится бегать по залу и уговаривать помочь. На кассе один кассир, очередь извивается на половину зала. Охранники отгоняют покупателей от стеллажей. Очень неприятный филиал. В Парк Хаусе все гораздо лучше

Show business's response

Олег Лукомский

Level 7 Local Expert

Мне нравится магазин, только положительные эмоции и отзывы ! Есть продукция и на подарки и на каждый день, и взрослым и детям. Вобщем, приобретайте в магазине то , что будет вам дарить приятные моменты!

Show business's response

Белладонна Я

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, консультанты отличные. Местоположение удобное, богатый ассортимент, качество на высшем уровне. Всем советую.

Show business's response

Анастасия

Level 7 Local Expert

Консультанты специально спрятали все популярные пробники с открытых стеллажей (и открыто об этом говорили), потому что «вот в следующий раз вы прийдете, а пробников нет» 🤡🤡🤡 охранники отгоняют от стеллажа, если открыть ящик самостоятельно и нанести пробник на блоттер - говорят, просите консультанта. А консультантов на весь огромный отдел было 3 человека и это перед 8 марта. В итоге бегала за одной, потом ждала, пока освободится другая. Полный беспредел. Одни нервы от покупки, жаль, что подарок нужен был срочно. Иначе заказала бы в другом магазине онлайн.

Show business's response

Александра Иванова

Level 5 Local Expert

Магазин чистый, хорошо освещён, не было застоявшегося запаха духов, как это обычно бывает. Консультант терпеливо показывал разные варианты, под мои расплывчатые запросы, помог зарегистрироваться в приложении и получить бонусы

Show business's response

Кузя К.

Level 5 Local Expert

Добрый день. Хочу оставить негативный отзыв о сотрудниках магазина в ТЦ Русь. Зашла в магазин с целью совершить покупку, как воспитанный человек поздоровалась, спросила у девушки, расставляющей продукцию, к кому обратиться. Она указала на консультанта в зелёном костюме(Наталья), я поздоровалась, задала вопрос. В ответ…ничего….даже не здороваются, консультант общалась со своим знакомым и отвлечься или поздороваться не входило в её планы. Прошу руководителя, обратить внимание на невежество сотрудников, провести беседу. Ощущение, что каждый консультант с короной. Раньше регулярно пользовалась Вашим магазином, но после нескольких попыток сделать покупку, натыкаюсь только на невоспитанность консультантов. Больше не буду делать покупки в Вашем магазине

Show business's response

Татьяна Романова

Level 7 Local Expert

Консультант увидела, что я покупаю дорогой карандаш для глаз и не отпускала меня, пока не куплю еще что-то. Я 50 раз сказала, что мне не нужно больше ничего. Неужели им не стыдно самим так унижаться? Ну предложил, раз, два, отказался человек - значит не нужно ему ничего. Зачем ставить и себя и его в такое неудобное положение? Больше никогда не вернусь чисто из-за консультантов!!!!! Учитесь у золотого яблока и не заставляйте консультантов унижаться это стыд и позор!

Show business's response

Ира Р

Level 5 Local Expert

Минус . Персонал ругается матом . На рабочем месте по телефону разговаривает. На замечание отвечает. Это норма сейчас. Пробоем нет Уровень осознанности и качаества обслуживания низкий.

Show business's response

Валерия

Level 4 Local Expert

Прекрасное место, отличный товар, все есть, очень доброжелательный персонал, всегда помогут с выбором и сориентируют по цене, легко добираться, все отлично

Show business's response

Laser Nice

Level 20 Local Expert

Большой выбор косметики. Есть все тестеры😍 Множество духов, которые продавцы всегда помогут подобрать под любой твой запрос. Laser Nice рекомендует♥️

Show business's response

Карина Киценко

Level 3 Local Expert

Отличное качество товара , все понравились . Рекомендую нет очередей , консультантов много . Перед праздником нет очереди . Все

Show business's response

Анастасия Рейтер

Level 9 Local Expert

Шикарно большой ассортимент невероятное количество любимых брендов , внимательный персонал , грамотная консультация подберут все чего душе угодно, и сам могазан порадовал обстановкой красиво и все по месту🔥❤🔥❤🔥

alexey tretiakov

Level 6 Local Expert

Выбор товаров отличный, даже в условиях санкций. Цены весной слегка выросли, сейчас на некоторые упали до уровня 21 года и ниже. Приятные скидки, бонусная система, сайт становится все лучше, с каждым обновлением, скоро по функционалу дойдёт до лучших маркетплейсов вроде озона и вайлдбериз

Татьяна Артюшина

Level 10 Local Expert

Всё классно, большие скидки, отличные товары, консультанты бесподобные. Купили товара на пять с лишним тысяч. Консультанты советуют, помогают подобрать косметику профессионально. Приобрели модные тинты

Show business's response

Олеся Ш.

Level 4 Local Expert

Были с подружкой в Руси, на ценнике было написано 1699 рублей, на кассе нам ответили, что товар стоит 1899, попросив пробить по цене на ценнике, кассир Анисия очень грубо отвечала и говорила, что их всего 2 человека на смене и они не смогли поменять ценник, и что пробивать по стоимости на ценнике она не будет, очень громко и грубо общалась, по закону мы имеем право купить товар по стоимости, которая была указана на ценнике, не считаю моей проблемой то, что их в магазине двое и у нее плохое настроение. Так как сама работаю в торговле и понимаю все прекрасно) Клиент не виноват в том, что у вас плохое настроение и сколько вас человек на смене. Особенно, учитывая тот факт, что до этого я подходила спрашивала про месторасположение продукта, и она стояла в телефоне, как тогда не нашла время на смену ценника не понятно. При том, что я вежливо попросила пробить по стоимости, которая указана на ценнике. Еще его и принесла ей по ее просьбе.

Show business's response

Grethen

Level 11 Local Expert

Приветливый персонал, всегда поможет найти и определиться с товаром. Огромный выбор товара, скидки и акции присутствуют, хорошее качество товара.

Юлия Кузнецова

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Персонал отзывчивый, доброжелательный. Помогли с выбором товаров для ухода лица. Рекомендую к покупкам в магазине Летуаль в ту Русь на Волге.

Show business's response

Nastya

Level 10 Local Expert

Персонал отвратительный. Разговаривают толпой в рабочие время и даже не стесняются. При мне был пример как 5-6 девушек стояли в разделе парфюма и непринуждённо болтали. Очереди километровые, кассиры работают очень медленно. Тестеров нужных никогда нет. Или тестер но без товара.

Анастасия Миротворцева

Level 9 Local Expert

Именно в этом магазине в Руси попадаются отличные консультанты. Всегда ухожу с ароматом, который ношу с большим удовольствием. Часто бывают ощутимые скидки или акции, в которые можно взять два аромата или аромат и крем. Огромный выбор девичьих погремушек для ванны, аксессуаров для волос и прочих прелестей для красоты и души. На кассе тоже всегда вежливые, внимательные, принцип "от человека к человеку", а не быстрее обслужить,.

Надежда

Level 5 Local Expert

Пишу отзыв со слов мужа. Сегодня у меня день рождение. Со слов мужа ему никто не помог в выборе духов. У стойки с Шанель удивился товарному виду духов( (порвана обертка на коробке) , обратился к консультанту, на что тот ответил,что это последние и других не будет. Выбрал духи сам. На кассе спросили, какой консультант вам помог, ответил , никто не помог. Духи стоили 8, по акции 6, оформить скидку сказали только через уведомление в его телефоне, он отказался. Попросил сделать это без участия его телефона. Продавец отказал. Муж развернулся и ушёл. Я осталась без подарка.

Анна

Level 13 Local Expert

Не понимаю зачем стоят стенды и таблички брендов, которых нет в продаже уже несколько месяцев, только путаницу создаёте, ставя ноунеймы под именами брендов... Есть тестеры, но нет продукта, есть продукт, но нет тестера к нему... Сделайте ребрендинг, а то впечатление тонущего корабля

Show business's response

Татьяна

Level 5 Local Expert

Зашли с мамой перед НГ, казалось бы самое жаркое время для торговли, мне нужно было выбрать достаточно много косметики, еле еле нашла консультанта … их всего было 2 в огромном зале… Одна девушка просто перебирала баночки, я к ней! Я рассказала какими брендами пользуюсь и что мне нужно, сказала что эти бренды ушли из России, махнула рукой в неопределенную сторону «смотрите что есть» и ушла… Вот это сервис.. походив по залу и ничего не найдя, мы ушли ни с чем! Летуаль не рекомендую

Show business's response

Тамара Аста

Level 30 Local Expert

Магазин хороший, выбор огромный. Но без помощи персонала трудновато найти самому нужный продукт.

Show business's response

Алиса в Зазеркалье

Level 8 Local Expert

Любимый магазин косметики. Большой выбор, все можно попробовать, понюхать, помазать. Вежливые, ненавязчивые продавцы. Очень светло, красиво, так и манит зайти и купить.

Наталья Матросова

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам. Заказ разделили на четыре части. Две из них доставили вовремя. Еще одну обещают 18 числа. Последнюю часть должны были доставить вчера. Не привезли. Хорошо, бывают проблемы и задержки - ок. Сейчас увидела, что в заказе отменили две позиции. Одна из таких позиций используется в комплекте с другим товаром. Зачем мне тогда покупать то, что не работает без удаленного вами товара? Мало того, из-за вашей же отмены сумма заказа уменьшилась и мне не начислят 3000 бонусов, как обещали, по акции. На горячей линии мне сказали, что мне никто не поможет с этим вопросом. Звонить и писать кому-либо бессмысленно. Товары не добавят, бонусы не начислят, а я потрачу свою деньги на то, что мне уже не нужно!!! Полнейшее разочарование.

Show business's response

Разор

Level 11 Local Expert

Классный магазин в Руси, консультанты рассказали всё, показали, хорошо знают ассортимент

Show business's response

Светлана С.

Level 3 Local Expert

Постоянно нет продавцов в ТЦ "Летуаль", продавцы через свои приложения оформляют товар покупателям! Цены у вас не дешевые, а продавцов не хватает! Руководству летуаля видимо надо подумать по поводу увеличения количества сотрудников!

Show business's response

Антон А.

Level 7 Local Expert

Очень сильно упал ассортимент, с консультантами тоже беда, их либо нет , либо заняты раскладкой товара, в целом магазин уже не тот(

Show business's response

иван телегин

Level 16 Local Expert

Купил Супруге на новый год духи Том Форд оказались подделкой. Раньше они были другие . Очень удивлён, сразу не поняли спохватился спустя месяц.

Show business's response

Ksenija Evgenievna

Level 4 Local Expert

Хороший магазин много что можно купить 😉 приветливый персонал Рекомендую магазин

Show business's response

Олег

Level 14 Local Expert

Очень большой отдел по площади, освещенности и ассортименту. Постоянные акции и скидки. Персонал не навязчив. Делают скидки даже без карт при больших акциях. Очень большой выбор. Качество и цены приемлемые.

Igor.Igorevich

Level 28 Local Expert

Отлично! Стоит зайти. Уютно, просторно. Достойное место. Парфюмерия достойная, цены разумные и часто проходят акции. Кстати, недавно открыл для себя здесь Brioni. Сервис в порядке. Локация отличная.

Юлия Музыка

Level 10 Local Expert

Радует большое количество новых брендов, но маловато консультантов

Show business's response

Юлия Полозникова

Level 6 Local Expert

Благодарим консультантов Лэтуаль, в частности, Лэйлу за внимание и профессиональные взгляды. Ароматы, уход - всё самое лучшее. Акция кешбек - супер!

Show business's response

Алексеева Светлана

Level 13 Local Expert

Летуаль-как всегда, на высоте в плане выбора! И девлчки-консультантки тоже радуют неутомимым бесконечным желанием предложить, попробовать и всё-таки продать. Цены-космос((. Охранники тоже раздражают, когда из-за спины высматривают, как ты нюхаешь.

Екатерина Калашникова

Level 11 Local Expert

Приятный магазин, с отличными консультантами. Широкий ассортимент и всегда можно найти подарок по деньгам, так же много разнообразной сопутствующей продукции.

Ирина Иванова

Level 7 Local Expert

Обманывают с ценами! Обращайте внимание на цены, которые пробивают на кассе. Уже несколько раз делала замечания по поводу разницы в ценах указанных на витринах, озвученных консультантами и которые пробивают на кассе. При обмане - отказ от покупки.

Мария Г.

Level 6 Local Expert

Косметика неплохая, есть из чего выбрать. Бывают хорошие скидки, но немного напрягают консультанты. Слишком напористо предлагают свою помощь. Один раз прям из рук отобрали покупки и отнесли на кассу. Это очень неприятно.

Жанна

Level 14 Local Expert

Магазин светлый, чистый, но не удобный. Персонал, то есть, то нет никого. Косметика среднего качества с оборотень завышенные ценами. Если и возможно, что то купить. То только по акции. Лучше ничего не брать.

Екатерина Л

Level 5 Local Expert

Вы обманываете людей , потому что На сайте цена является публичной офертой если что! И вы должны хотя бы предупреждать о разнице в цене! Но о чем вообще речь??? То есть на сайте может быть цена 990₽, а вы если захотите продадите товар за 1000000???? Бред какой!

Show business's response

Елена Сладкова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин ,большой выбор товаров.Девушки консультанты работают на высшем уровне.👍

Show business's response

Татьяна Рыжкова

Level 23 Local Expert

Шикарный, огромный магазин! Добавляют новые бренды. Много брендов не пополняют товар, жаль. Приветливые, вежливые консультанты. Скидки часто хорошие!

Инкогнито 1353

Level 4 Local Expert

Маленький выбор,дорого и не компетентные консультанты

Show business's response

Artist Hanna Benks

Level 7 Local Expert

Прекрасный магазин,обожаю парфюм ,лосьоны ,всегда много всего в наличии,а если нет то заказать не проблема

Show business's response

Letoile

202 reviews