Много лет являюсь клиентом сети магазинов этого бренда. Но сегодня впервые столкнулась с невероятным хамством персонала этого магазина. В других городах такого не видела.
Пришла с тёте купить ей в подарок духи, сразу консультанту подошла и рассказала что по аромату мы хотим подобрать (так как духи которые любит тётя не ввозят теперь в Россию), на что консультант с недовольным видом показала абсолютно не отвечающие нашим требованиям парфюм. Очень жаль, что руководство этой сети не контролирует работу консультантов.
Show business's response
Елена К.
Level 4 Local Expert
October 27, 2024
Второй раз уже приходиться отменять заказ, потому что не могу его получить.
Пришла сегодня за заказом, на стойке интернет магазина сказали: у нас работают три кассы.
Подходу на кассу очередь не двигается, стоит много людей. Подошла еще одна девушка и позвала на оплату. Подхожу к ней, мне так де отказывают и говорят только на оплату.
У маня нет возможности выстаивать столько в очереди. Почему то в магазине на втором этаже такой проблемы нет и коллектив гораздо доброжелательнее
2
Show business's response
Анастасия Бодня
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Обходите стороной этот магазин, как и все магазины летуаль
Подсовывают вместо нормального товара , не понятно что
Заказали духи по их невероятным скидкам , пришли открытые , и ими явно пользовались
Администратор доказывала что так и должно было быть 😀 что духи так и продаются
Я предложила ей проверить на нулевой пшик, и конечно же он оказался не нулевой, по фото очевидно
Поменять на другой с товарным видом нам отказались , собственно поэтому этот магазин будет всегда на дне с таким отношениям к своим клиентам 🫠