За несколько дней не смогли привезти заказ из одного магазина в другой в рамках одного города.
На горячей линии чат боты, с которыми невозможно общаться, операторы которые ничего не решают. Одно враньё по поводу сроков доставки, сервис на отрицательном уровне.
Когда хотел приехать на другой конец города, чтобы забрать мамин подарок, отказались его выдавать. Предложили подождать более 6 часов, когда его, ВОЗМОЖНО, привезут в нужный магазин.
Спасибо за такой "сервис" от ваших конкурентов. Мои деньги ушли им.
Надеюсь деньги за отмененный заказ мне вернут.
1
1
Show business's response
Лариса Зорина
Level 8 Local Expert
September 27
Всегда пользуюсь, широкий ассортимент,грамотные специалисты, спасибо за работу, предполагаю
1
Show business's response
Olga Kazankina
Level 2 Local Expert
March 2
В ТЦ Глобус в Л’Этуаль обратилась с просьбой проконсультировать. Две консультантки даже не обратили внимания, проигнорировали. Одна окинула взглядом, другая трепалась с подошедшей к ней девушкой. Переспросила могут ли мне помочь, опять молчание. Странно..когда стала отходить от кассы на выход, соизволили обратить внимание. Конечно я ничего не купила. Обидно что набрали таких