Ровно после регистрации номера телефона в этом магазине начался невероятный поток спама, по 10-15 звонков в день. По дате совпадает исключительно с предоставлением номера Л'Этуаль. Нет сомнения, что у вас каким-то образом сливается база номеров клиентов. К сожалению, я не знаю, как отозвать обработку данных и запросить удаление, не отдав ещё больше личной информации этой компании. 0/10
1
Liliya S.
Level 5 Local Expert
May 30, 2022
Когда я искала контуринг, то консультант порекомендовала карандаш от Burberry. Я спросила вариант дешевле, на что получила хамское предложение сходить в подружку. У меня столько эмоций, что я даже не знаю что на это написать. Почему консультант вдруг решил, что он может себе позволить так разговаривать? Извините, но это отвратительно.
3
1
ЕЛЕНА САЕНКО
Level 7 Local Expert
September 29
Есть редкая парфюмерия
Show business's response
Наталия Никифорова
Level 6 Local Expert
October 21, 2023
Огромный магазин, и ассортимент тоже очень большой.
Show business's response
Bogoff Bogoff
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Понравился ассортимент, много брендов и цены ниже
1
Show business's response
Катя Л.
Level 2 Local Expert
August 16
Всё прекрасно
Show business's response
Анастасия
Level 11 Local Expert
April 19, 2022
Жаль нельзя поставить оценку НОЛЬ. Кассир не выдала бумажный чек потому, что у них теперь новая СИСТЕМА. Чек отправили на электронную почту, в итоге пока я дошла до выхода из магазина чек НЕ пришёл. Абсолютно омерзительная охранница алкоголического вида сказала мол я вас без чека не выпущу! Пришлось возвращаться на кассу и просить бумажный чек, чтобы просто уже наконец-то выйти из этого магазина! Уже давно не посещаю Летуаль именно из-за таких историй, но сегодня решила забежать тк было по пути. В итоге зря, годы идут-ничего не меняется.
6
1
Муршид Б.
Level 4 Local Expert
February 4
Отсутствуют тестеры. Вероятно люди должны приобретать товар оценивая его визуально
Show business's response
Рахматулла Чучуев
Level 4 Local Expert
September 13
Отличный летуаль
Show business's response
Артём Фёдоров
Level 24 Local Expert
January 16, 2022
Хороший магазин для приобретения парфюмерии, косметики, средств по уходу за кожей и телом. Кажется, что здесь можно найти все на любой вкус.
1
Ирина Подакова
Level 12 Local Expert
September 6, 2021
Самый лучший магазин косметики. Привлекает широкий ассортимент, акции на самые ходовые и нужные товары. Очень внимательные и отзывчивые сотрудники.
Сергей Камышев
Level 12 Local Expert
July 25, 2023
Большой выбор продукции на любой вкус и кошелёк.
Show business's response
Денис Ш.
Level 2 Local Expert
May 13, 2021
Потрясающий магазин с очень интересными и доброжелательными сотрудниками, помогли выбрать тот самый аромат что говорится по душе и огромная благодарность девушке консультанту по имени Женя✌️
1
Мария Игонина
Level 7 Local Expert
March 25, 2023
Стояла в очереди 15 минут, когда подошла очередь заставили идти на другую кассу, около которой была новая огромная очередь!
Екатерина Соколова
Level 3 Local Expert
July 5, 2021
Отвратительный персонал в магазине. Пришла купить карандаш фирмы Сlinique, но за все время, что я стояла у стенда, не увидела ни одного консультанта, они все сосредоточенны в основном возле люксовых марок и стоят там как истуканы. Пришлось подойти к девушке у стенда shiseido и попросить позвать хоть кого-то, на что получила ответ, что в Сlinique идти никто не хочет и найти кого-то будет вообще проблематично... Если бы не хорошая скидка купила бы в рив гоше дороже, но там хотя бы на каждом стенде стоят 2-3 персонала и вежливо себя ведут. Наверное потому что там в основном консультанты - это взрослые женщины, а не приезжие нахальные малолетки.
6
Иван Лучший
Level 3 Local Expert
August 20
ужасные очереди
Show business's response
Сергей
Level 11 Local Expert
December 30, 2023
Хороший выбор! Приятное обслуживание. Иногда неплохие скидки.
Show business's response
Катя Ш.
Level 4 Local Expert
October 22, 2022
Все конечно очень красиво и аккуратно, но очереди на кассах просто адовые! Каждый раз тратишь минут 15. Кассиры вообще никуда не торопятся…
2
1
Red Foxse
Level 9 Local Expert
March 10
Охранник постоянно ходит за мной, это настораживает
Show business's response
Динара Иванникова
Level 10 Local Expert
May 26, 2022
На нас набросилась бешеная девушка консультант, мой муж открыл не запечатанные духи без пленки, цена, которых 1400 р. и начала орать, что мы обязаны их купить и везде камеры, орала просто без предупреждения….я в шоке от такого поведения….((((((( жаль не спросили имя и фамилию таким людям не место в торговле и их нельзя допускать до работы с людьми…👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
3
1
Татьяна Прасолова
Level 7 Local Expert
May 31
Отличное место!
Show business's response
Ирина Алексашина
Level 11 Local Expert
February 1
Большой магазин с большим выбором
Show business's response
fee o
Level 9 Local Expert
December 28, 2021
30 минут стояла около рядом расположенных стендов Chanel и Dior. Ни одного консультанта рядом даже не пробегало. Как только потеряла терпение и начала искать помаду самостоятельно - прибежала охранник и сообщила, что только продавцы могут открывать ящики. Прибежавшая на зов охранника консультант (исключительно по моему неоднократному требованию) сказала: а, кажется, кассы уже закрыты (оставалось 2 минуты до закрытия магазина). Удивительно, что, оказывается, консультантов не было из-за того, что магазин уже закрылся (за полчаса-то до официального закрытая).
Пожалуй, от дальнейших посещений откажусь.
5
Карина Петрова
Level 21 Local Expert
November 17, 2021
Хороший магазин, качественная косметика и парфюм, девушки консультанты всегда помогут подобрать и косметику и подарок близкому человеку
Шамиль Абилов
Level 2 Local Expert
February 1
Супер магаз мне оч нравится
1
1
Show business's response
Татьяна Коновалова
Level 6 Local Expert
January 4, 2022
На такой огромный красивый магазин всего две работающие кассы! И это в новогодние праздники!!! Наплыв покупателей огромный, очереди по 10 минут. Пока стоишь и паришься в шубе покупать уже ничего не хочется. Ассортимент отличный.
2
Antoniya ...
Level 22 Local Expert
December 7, 2021
После реконструкции он стал просто огромным. Представлено очень много брендов. Есть эксклюзивные очень интересные бренды.
Ольга Мигунова
Level 9 Local Expert
July 31, 2022
Небольшой магазинчик с ограниченным ассортиментом, продавцов явно не хватает, т к. для получения информации о товаре пришлось бегать и искать по всему залу
Алёна
Level 8 Local Expert
April 19
Всё супер, спасибо!)
Show business's response
Эля Кулабухова
Level 14 Local Expert
January 17, 2022
Большой ассортимент, персонал вежливый что удивительно вёл в подобных косметических магазинах все наоборот. Спасибо
Елена Алиева
Level 9 Local Expert
August 9, 2023
Огромный, ассортиментный. Иногда на кассах бывают очереди
Наталия Антонова
Level 10 Local Expert
July 5, 2023
Сложно найти консультанта вечером, при этом консультируют хорошо
Show business's response
Иван Федорович
Level 3 Local Expert
March 20
Вам пора поработать с персоналом
1
Show business's response
Максим
Level 11 Local Expert
May 29, 2022
На кассах очереди 10-15 человек в КАЖДУЮ кассу из восьми. Кассиры откровенно хамят. Три кассы свободны от сотрудников. Работают как сонные мухи. Напоминают о масках. Летуаль, вы серьезно?!? Какие мксски, у вас Ходынка на кассах!
Роспотребнадзор, ау!
1
Маруся
Level 10 Local Expert
September 28, 2023
Персонал очень внимательный и готов прийти на помощь
1
Show business's response
Анна Кульчицкая
Level 28 Local Expert
May 15, 2022
Хороший, большой. Но проходимость большая, поэтому ходовой товар может отсутствовать. Персонал - как обычно - навязчивый.
екатерина
Level 3 Local Expert
January 9, 2022
Ассортимент косметики хороший, но персонал просто ужасный. Спрашивала у трёх человек где найти нужную мне подводку, но мне «на отвали» показывали на стенды, с совершенно другой косметикой. Но самый большой минус был в том, что я заметила палетку теней якобы «по скидке» за небольшую цену, проверила по ценнику что эта та палетка, подхожу на кассу, пробивают покупки (их было довольно много, так что я не обратила внимания на высокую цену), придя домой посмотрела в чек, и оказалось что эту палетку пробили по цене в два раза превышающей обычную цену без скидки (указанную под самим товаром, на стенде). Возврат оформить нельзя. Очень разочаровалась в этом магазине.
4
Ira M.
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Большой магазин, хороший выбор
1
Show business's response
Александр Тотоев
Level 30 Local Expert
May 12, 2021
Хороший сетевой магазин.
Мне нравится эта сеть. Здесь хороший выбор.
Менеджеры внимательны, помогают с тем, в чём я не разбираюсь (косметика для детей, например).
Просторно.
Di Novolunina
Level 8 Local Expert
June 1, 2023
Прекрасный магазин и выбора много ❤🔥
1
Show business's response
AnnKhanetskaya25
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Любимый магазин! Спасибо
1
Show business's response
Миша Николаев
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
Всегда с подарком выручает в виде сертификата!!
1
Олеся К.
Level 7 Local Expert
December 18, 2020
Отвратительная работа персонала и обработка интернет заказов в целом!!!Сдела заказ через интернет, чтобы сократить время, выбрала самовывоз из Авиапарка, пришла смс, что заказ поступил в магазин и готов к выдаче. Подхожу на кассу, девушка первым делом спросила, точно ли пришла смс, говорю, что могу показать, затем она попросила показать паспорт, показала, затем она ушла за заказом. Ждала минут 20, вокруг творился хаос, то и дело, к кассе, где был открыт мой заказ, подходили другие хамоватые продавцы, обсуждали, что за заказ там открыт, пыталиь закрыть, чтобы начать пробивать свои товары, всё это, не обращая на меня внимание, хоть я там стою))) Приходилось им объянять, что не нужно ничего закрывать, что я стою жду свой оплаченный заказ! В результате девушка вернулась с пустыми руками. Началась совсем какая-то чушь!!! Вашего заказа, говорит, нет в наличии, просто его не успели аннулировать...В смысле не успели?! Пришло несколько смс, что заказ сформирован, что доставлен, что можете забрать. Говорю, ок, но как быть с моими деньгами, на что мне ответили, что они вернутся через пять дней. Ок, говорю, дайте какой-то документ или отмените там у себя, чтобы мне смс пришла, что заказ отменён. На что мне сказали "Вам позвОнят с горячей линии, а лучше сами туда позвоните и отмените заказ". Представляете, я потратила кучу времени, нервов и ещё должна сама звонить и отменять свой заказ, чтобы мне вернулись мои же деньги??? В личном кабинете, кстати, заказ так и висел, как доставленный, а не аннулированный. Писала в службу поддержки, глухо, писала претензию,глухо... В результате, отменила сама заказ в личном кабинете, денег, конечно же, пока нет. Теперь нужно тартить ещё кучу времени и нервов, чтобы вернуть свои кроные денежки. Это последний раз, когда я что-то попыталась купить в этом магазине, благо есть много конкурентов.
7
Алексей С.
Level 10 Local Expert
May 2, 2021
Магазин красивый, светлый, цены тоже неплохие. НО в разгар базарного дня 02 мая, 11 часов - говорят нет Интернета и карты к оплате не принимаются. И это в то время’ когда Собянин настоятельно рекомендует бесконтактный метод платежей, да и вообще большое неудобство для покупателей. В Ашане рядом никаких проблем с картами ...
Максим Кочетков
Level 6 Local Expert
August 25, 2021
Купил парфюмированную воду Tiffany, думал, что for her, а оказалось, что обычная. По мнению консультанта for her - это для женщины, а не название. Виноват, конечно, сам, что не узнал заранее ассортимент. В любом случае спасибо консультантам. Бесполезные.
3
kirënok
Level 8 Local Expert
November 12, 2023
Подобрала подарок для мужа на д р
Show business's response
Кристал
Level 3 Local Expert
January 2, 2022
Отвратителтное отношение. Хотела купить помаду, простояли возле стенда минут 10-15,чтоб помогли с выбором и сказали цену, никто не пришёл. Сначала их слишком много, то их вообще не дождёшься.
1
1
наталья шевцова
Level 17 Local Expert
April 1, 2022
Очень красивый, необычайно большой магазин, есть всё необходимое.
1
Дмитрий
Level 23 Local Expert
February 20, 2022
Огромный магазин, где есть все. Всегда много людей, но касс достаточно, ожидание не долгое
Ольга Еремеева
Level 6 Local Expert
February 24, 2023
Оооооочень медленные сотрудники. Ценники не на весь товар есть в зале