К самому магазину претензий нет и к персоналу тоже. Хотелось, скорее, оставить отзыв о самой компании. Плюс за то, что сейчас появилась возможность заказа из-за рубежа, смогу заказывать ароматы по которым очень скучала.
Теперь минусы: постоянно не выполняют условия экспресс-доставки. Эта услуга оплачивается дополнительно и обещает доставку за 2 часа. Уже не раз в 2 часа не укладывались, это срывало мои планы, ведь я оплачивала эту доставку, чтобы получить ко времени. Один раз сказали, что перенести могут на завтра, но в этом случае деньги за неоказанную услугу нельзя вернуть, другой раз привезли не через 2 часа, а через 5. Зачем вы вводите людей в заблуждение, указывайте реальные сроки доставки (5 часов, 6, завтра). И еще один минус - это не указывать нигде в онлайн магазине страну производителя, это важная информация. Например, товары французских или английских брэндов, произведенные в Испании, сильно уступают по качеству. Вот недавно делала заказ, из какой страны только от сдэк узнала.
Show business's response
персона трикстер
Level 4 Local Expert
October 31
александра, работавшая 30 октября -- очень жёсткий провоцирующий токсик!!! избегайте этого человека! мата не хватит на это нечто, насколько надо быть обиженным жизнью человеком, чтобы так себя вести.
ситуация: зарегистрировалась в приложении лэтуаль, мне не пришли бонусы. я спрашиваю её, почему так. она сходу в агрессию и закатывание глаз "Я ВАМ ЧЕМ МОГУ ПОМОЧЬ?". пыталась с ней установить контакт, она пёрла, чтобы мне насолить, и испортить день. потом начала снимать меня и свою историю выдумывать о том, как всё было. я не выдержала, обозвалась, и ушла. не рекомендую к посещению данный магазин с этим нелепым сотрудником. также осторожно при приёме её на работу!!!!!!! очень токсичный человек,тьфу
Show business's response
Дарья Викторовна
Level 7 Local Expert
June 9
Очень вежливый персонал, девочки все четко подсказывают, не навязываются. Очень удобное местоположение этого магазина, так как часто бываю в этих краях)