Очень жаль, что перенесли магазин из ТЦ Театральный, там было уютно и сама атмосфера распологала к покупке. В новом ТЦ некомфортно, желания нет что-то приобрести. И почему то ко многим(!) ароматам люкс нет тестеров. Как парфюм то приобретать? По цвету коробочки? Отмечу профессионализм проадавцов (администраторов?) парня и девушки, которая там давно работает. Есть ещё одна -вообще ни о чем.
Show business's response
Ольга Король
Level 6 Local Expert
September 14, 2024
Сегодня, посетила магазин в новом тц небо, во первых почему у вас до сих пор старый адрес, во вторых переехав и сделав магазин красивее мало, ваше лицо это в первую очередь сотрудники! Один консультант который работает по залу более менее сотрудник но не предложила альтернатив на весь ваш огромный магазин был предложен один лишь вид Геля который, как оказалось позже я уже узнала снят с продаж, видать вам очень нужно было избавиться от данного вида Геля, данной марки. Второй консультант работающий на кассе(Лена или Елена) решила, что можно при покупателе потрындеть со своей знакомой, сделав вид, что покупателя вообще перед ней нет и ни кто совсем не ждёт. В итоге когда попросила побыстрей пробить, началось закатывание глаз и вздохи, ахи. Тон сразу поменялся на пренебрежительный и высокомерный. Мы все люди и все мы работаем на своих тех или иных местах и если вы выбираете работать с людьми в обслуживании то адекватно понимайте, что вас ждёт и где вы находитесь. В нашем городе очень страдает, этот пункт гостеприимного обслуживание клиента, но даже хлеб порой продают вежливее у нас, а вы далеко не киоск с хлебом!
Show business's response
Римма К.
Level 3 Local Expert
February 25, 2023
Отличный магазин. Персонал вежливый, улыбчивый, всегда поинтересуются нужна ли помощь в выборе товара, но ненавязчивые как бывает в других магазинах. В самом магазине чисто и красиво, приятно заходить. Не понимаю людей, пишущих плохие отзывы из-за высоких цен, это сеть магазинов по всей России и цены везде одинаковые. Недовольство выражайте своим работодателям, которые платят низкие зарплаты . Отлично что в городе есть магазин где можно приобрести качественную оригинальную продукцию. И кстати часто бывают акции, так что цены на многие товары ниже чем том же «Магнит-косметик».
7
6
Надежда 🌷
Level 2 Local Expert
June 29, 2024
Сегодня купила новый аромат ,очень довольна !В выборе мне помогла милая девушка-консультант Варвара!!Очень грамотная девушка,приятно и легко общаться с такими консультантами!
2
Show business's response
Валентина Васильевна
Level 7 Local Expert
November 3, 2023
Остались неприятные впечатления после посещения магазина, так как приобретая дорогостоящую косметику и парфюм, предварительно уточнили у консультанта -мужчины, не выгоднее ли сделать заказ в приложении? На что он ответил -нет, это финальная цена, через приложение летуаль дешевле не будет. Пришли домой и обнаружили, что заказ через приложение на много, порядка (5 тысяч в совокупности) дешевле!! Ну как же так? В Волгограде консультанты наоборот советуют предварительно заказать через приложение, потому что это намного выгоднее. Здесь же, консультант торопил нас и отговаривал купить онлайн, при этом утверждал, что на ценнике финальная цена. Считаю, так поступать с покупателями бессовестно и нечестно!
3
1
Show business's response
Артëм Балажев
Level 5 Local Expert
May 17, 2024
На уровне, продавцы грамотные, всё знают, помогают, подсказывают... я этим местом доволен
Я была вчера купила косметику ,шикарный магазин как всегда на высоте,консультанты помогаю подбирать то что тебе нужно ,я вам советую покупать косметику там
3
2
Show business's response
Ivanova n.
Level 4 Local Expert
March 14, 2024
Как то всё не продвманно расположено в этом магазине,скучено .Маловато парфюма ,нужно увеличить ассортимент.
1
2
Show business's response
♥ஐ♥ Анастасия Клинген(Шустрова)♥ஐ♥
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
Была в магазине, очень понравилось обслуживание.Меня обслуживала директор магазина(не первый раз).Очень квалифицированный специалист в своём деле!!!Возвращаюсь в этот магазин только из-за неё!Подбирает для меня косметику и парфюм очень профессионально, и я всегда довольна обслуживанием!
3
Show business's response
Светлана Воробьёва
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Директор магазина" Летуаль",после моего к ней обращения, квалифицированно подсказала мне и помогла
определиться и выбрать парфюмированную
воду. Большое спасибо.
3
2
dent d.
Level 2 Local Expert
June 29, 2024
Сегодня посещали всей семьей магазин все остались довольны и спасибо девушке консультанту Варваре побольше бы таких консультантов и в другие ммагазины
1
Show business's response
Eugene
Level 13 Local Expert
June 22, 2022
Отличное место , чтобы приобрести парфюм. Наверное единственное , не считая косметика. Когда появилось я очень обрадовался. Внутри очень красиво все и ароматно, персонал всегда поможет с выбором и подбором духов.
5
2
Ткаченко Елена
Level 17 Local Expert
May 25, 2024
Все отлично! Хорошие консультанты!
2
Show business's response
Ольга Есина
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
Магазин очень хороший чистый. Сотрудники есть очень умненькие а есть что не могут ответить на простые вопросы о продаваемой таваре. Отправляют к другому продавцу.
6
2
дарья ковальчук
Level 5 Local Expert
July 11, 2023
Не возможно что то купить. Пришли с мужем,купили духи. Пока выбирали аромат,охранник прям вплотную подходил к нам и наблюдал.
7
1
Show business's response
Наталья Аксенова
Level 2 Local Expert
May 17, 2022
Я просто в шоке от гостеприимства консультантов.Попросила дочь купить мне духи.Дочери 13 лет. Дочь даже не пустили в магазин, со словами: "Нечего здесь ходить как в музее". Всегда парфюм приобретала там, теперь в жизни туда не пойду.
5
2
Нестеренко Руслан
Level 9 Local Expert
April 23, 2023
Администратор Анастасия очень вежлива, коммуникабельная и компетентна. Спасибо.
2
2
Show business's response
Никита Сапожников
Level 14 Local Expert
April 15, 2023
Большой выбор парфюма и косметики, но цены кусаются.
2
2
Orange Cherry
Level 6 Local Expert
December 12, 2020
Отзывчивые и компетентные консультанты. Приятное обслуживание. Спонтанно посетила магазин, карты лояльности не было с собой, помогли найти карту в системе по номеру телефона, благодаря этому покупки были по максимально приятной цене.
3
2
Евгений Королев
Level 6 Local Expert
June 3, 2024
Типичный хороший ТЦ.
Show business's response
Ксения Прыткова
Level 10 Local Expert
April 1, 2024
Прекрасная косметика
Show business's response
Илья Ступин
Level 7 Local Expert
October 11, 2023
Нууу, тииип, хазееее, не нравилось всегда🥺
1
3
Show business's response
марина шлыкова
Level 8 Local Expert
November 7, 2021
Была в этом магазине 2-3 раза и желания нет его посещать.Так как приходиться бегать и искать консультантов,да ещё как найдешь,разговаривают не особо вежлива.
8
1
Ольга Фурман
Level 15 Local Expert
February 12, 2021
Удобно, комфортно, можно пощупать и близко раглядеть. Девочки если есть втпросы или сомнения могут подсказать
3
2
Алиса Носкова
Level 10 Local Expert
July 21, 2021
Атмосфера там такая приятная😊консультанты на уровне, помогут. Очень люблю этот магазин
3
4
Весенний порыв
Level 8 Local Expert
May 26, 2021
хороший магазин. хорошие продавцы и охранники. никаких споров в магазине не слышала. есть товар ниже по стоимости чем в других, есть и дороже. но ждем постоянно акции и скидки.
3
2
Любовь
Level 10 Local Expert
October 2, 2021
Магазин хороший, с огромным выбором косметики и парфюмерии на любой вкус.
3
3
роман форт
Level 9 Local Expert
September 26, 2020
Отвратительное обслуживание . Работаю в такси . Получил заказ на л.доставку микроволновой печи .не мог получить заказ в течении 40 минут . Пенали меня по всему магазину . А на столе выдачи товара еще и нахамили . Может товар и хороший . А вот персонал и обслуживание как в сельпо . Не каректное и не граматное .
3
4
Але куда
Level 5 Local Expert
August 6, 2023
Не следите за людьми, по братски
3
1
Инкогнито 8910
Level 7 Local Expert
March 19, 2023
Отличные продавцы, знают свою работу.
5
2
Konstantin
Level 16 Local Expert
January 18, 2023
Большой магазин, громадный выбор
2
4
RussiaZV
Level 17 Local Expert
April 16, 2022
Цены выше, чем в других магазинах. Вежливый персонал.
5
Анна Косинская
Level 9 Local Expert
February 14, 2020
Как всегда л’этуаль на хорошем уровне. Консультант внимательная и доброжелательная помогла выбрать хороший аромат в подарок со скидкой!
3
1
Анастасия Фогель
Level 11 Local Expert
June 16, 2021
Персонал не особо приветливый. Не заинтересованы в том, чтобы подобрать клиенту необходимые средства.
5
Елена Самсонникова
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
Цены просто заоблачные, на мою пенсию не купить любимые духи.
5
2
Вера Ладаева
Level 12 Local Expert
July 31, 2021
Маленький ассортимент, но продавцы всегда найдут альтернативу
3
1
Н.Т.В.
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Пытаются навязать дорогую продукцию.
5
4
Александр Тупиков
Level 12 Local Expert
May 26, 2021
Магазин хороший,но цены завышены в разы.
5
лана л.
Level 6 Local Expert
May 27, 2020
магазин не для Камышина- цены такие как будто находится магазин в Арабских Эмиратах
3
4
Александр
Level 10 Local Expert
September 9, 2019
Хороший магазин,отзывчивый персонал, большой ассортимент
4
1
Надежда Ш.
Level 11 Local Expert
November 2, 2018
Есть удобная парковка. Часто бывают хорошие акции. Вежливые консультанты.
5
1
Anonymous review
October 4, 2020
Товар хороший, но сервис не дружелюбный (
5
1
Rasid Hisukow
Level 7 Local Expert
September 5, 2021
Хороший отдел
4
1
Ипполит
Level 7 Local Expert
April 15, 2020
Большой выбор хорошей парфюмерии
3
1
Anonymous review
April 10, 2018
Очень жаль что не весь парфюм есть в этом магазине