Любила этот "Летуаль". Всегда заглядывала, бывая на Острове мечты. И в этот раз, по-дороге в ресторан, зашли. А зря. Думала всё будет красиво опять. Быстро выбрала, с уважением, быстро оплатила, как им удобно, быстро ушла. Но, был момент неприятный. Минутный, Но испортили настроение, пусть незначительно, но осадок остался. Запомнила. Стою у кассы. В руках дорогие духи, помада. При оплате, говорю, что у меня День рождения сегодня. Ноль эмоций. Ни скидок, ни поздравлений, ни подарка, ни даже улыбки. Кассир начала говорить, что-то было: "Зайдите на сайт, там напишите...". Я улыбнулась. Сказала, спасибо. Ну ладно, думаю. Не стоило говорить даже. За кассой трое, две женщины и мужчина с хвостом. Работает одна касса. Когда я подходила, никого не было. Через секунду подлетает женщина и сразу начинает орать, что она долго ждёт. Она позади меня стояла 30 секунд. Нетерпеливая, маленькая, визжащая, лет 40-ка, вся с претензиями, что долго обслуживают, и срочно открывайте ей ещё одну кассу. Потом начала орать, что ей всё не подходит способ оплаты, обслуживание, что все плохие... И в "Летуаль" все стоят, слушают, терпят одну мелкую хулиганку с нервным "поносом" - не подожду ни секунды я тут главная", чтобы с разбегу все вокруг неё суетились. Может стоило подойти охране, хотя бы, замечание сделать, чтобы ждала спокойно минуту и не скандалила? Не нравится - уходи? А не обхаживать наглую "копеечную барыню". Все сотрудники сразу нервничают, и переключаются на истеричку (с дешевым гелем в руках). Ей улыбки, извинения, пробники... Долгие уговоры, разговоры у кассы. Вот эта "покупательница" точно долго у кассы, вот эту точно не стоило обхаживать. Но, увы. Странные приоритеты. Кто орёт - тому бонусы? Потеряли меня как богатого клиента в этом магазине. Больше не приду. М-да... Покупка здесь в свой Праздник не в удовольствие. В свой День рождения приходите в "Летуаль" на Остров мечты, не советую. Испортят настроение как равнодушные продавцы-кассиры, так и завистливые нервные тётки "в очереди". P.S.: А в общем и целом, мне всегда удавалось найти в этом огромном "Летуале", что-то по душе, и всегда там были готовы помочь с покупкой. Магазин удобный, чистый, светлый, выбор всего очень большой. Но, именно в Мой День, настроение испортили. Так же, есть недостатки. Лично мне не нравится громкая музыка и постоянное мигание света. Долго не задерживаюсь. А могла бы и побольше задержаться и выбрать. Ставлю три, и только по старой памяти. Всем здоровья, здравомыслия и успехов в работе.

Show business's response

Сергей Дорожкин

Level 5 Local Expert

Был на днях в ЛЭтуаль в ТЦ "Остров Мечты". Мне очень понравился этот магазин, чистый и опрятный, вежливые сотрудники. Отдельно хочу сказать большое спасибо Юлии, если не ошибаюсь, она экспедитор. Несмотря на очень большую загруженность и тяжелую работу, она смогла найти минутки времени для меня и помочь мне с моим заказам. Брал парочку своих любимых духов Dolce Gabbana The One For Men. Юлия, если Вы читаете этот отзыв то еще раз хочу сказать спасибо Вам большое, за Вашу человечность!

Show business's response

Ирис

Level 5 Local Expert

Хороший магазин,вежливый персонал, помогли подсказать где находится палетка теней, которую я долго искала) Единственный минус,что на весь магазин только два работника,поэтому на кассе никого не было,тк девушки были заняты раскладываньем товара по полкам. Народа мало, очередей нет, всё чудесно♡ В магазине хороший ассортимент как детской, так и взрослой косметики♡ Есть декоративная, уходовая косметика, акссесуары,наборы и тд. Лично я нашла там палетку именно в тех цветах, которые давно искала♡ И цена на палетку и тушь которые мы взяли, были даже дешевле чем в приложении) Однозначно 5⭐, советую к посещению)

Show business's response

Letoile

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

83 reviews