Заходили 09.10.25 около 16.00 с целью выбора духов, выбор, конечно, не порадовал, очень не большой, но это ладно, больше всего возмущения вызвал охранник, который бесконечно ходил по пятам, даже не делая вид, что просто осматривает зал, а в тупую следил за нами в полуметре от нас… это сделало поход в магазин очень некомфортным.. даже при условии, что заходили и другие люди, мы почему то были его главной целью Научите, пожалуйста, их выполнять свою работу деликатнее и комфортнее для покупателей

Show business's response

Ekaterina S.

Level 5 Local Expert

В этом магазине постоянно полупустые полки. Того, что нужно, нет. Я живу рядом и часто пробегаю мимо, поэтому точно знаю. Есть только косметика самого магазина, а другие марки в основном представлены в виде грязных тестеров. Консультанты могут ругаться прям в голос и орать друг на друга не обращая внимания на клиентов, а вдругих случаях их не найти. Хотя бы в зале навели порядок.

Show business's response

Денис

Level 18 Local Expert

Ужасный опыт посещения магазина косметики Лэтуаль на ул. Каховка, 29А оставил неприятный осадок. Сразу при входе в магазин я столкнулся с недовольным продавцом, который, не дождавшись даже моего вопроса с явным хамством ответила: "Я занята и не буду вам помогать". Такое безразличие поразило; казалось, что клиентская поддержка тут находится на низшем уровне. Удивительно, но охранник магазина, вместо того чтобы следить за порядком, просто ковырялся в носу, явно не обращая внимания на атмосферу в магазине. Получалось, что если бы вместо них был робот, он бы, безусловно, проявлял больше доброжелательности и заботы о клиентах. В итоге, вместо приятных покупок и положительных эмоций, я покинул магазин с разочарованием. Лэтуаль должна задуматься о своем сервисе и о том, как важно относиться к клиентам с уважением и вниманием. Надеюсь, что этот отзыв поможет в дальнейшем создании более комфортной атмосферы для покупателей.

Show business's response

Letoile

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

86 reviews