Такого я ещё не видела . Заехали по пути в этот «сказочный» магазин в г. Пушкино «Акварель» , т.к. в наличии есть подарочный сертификат на 10 т. В планах было приобрести парфюм . Девушка консультант ходила за одним и тем же мужчиной-клиентом по пятам , вцепившись в него зубами :)))) На мой единственный вопрос : «есть ли тестер вот этих духов»? Она ответила : «нет , всё что на витрине» . И я поверила ! Собралась уходить и направлялась к выходу , на пути стояла пара в каком-то очень приятном аромате . Я поинтересовалась у них что это за запах и мы завели беседу . Оказалось , что эта мадам - консультант достаёт тестеры из нижних выдвижных ящиков далеко не каждому , а только избранным . Эта пара была в недоумении от того , что им отказали . Я подошла к витрине со «своим» ароматом , в котором мне тоже было отказано , ногой выдвинула нижний ящик , увидела тестеры , среди них был и «мой» . Я вышла из этого магазина «хлопнув дверью» ))). Кошмарное отношение к посетителям! Ложь ! Надменный взгляд с одолжением . Естественно , что никогда туда не зайду больше и другим не советую! Куплю духи в другом проверенном месте . А руководству очень советую навести порядок в кадрах !
2
Show business's response
Кирилл Байков
Level 4 Local Expert
December 3, 2023
И так,приехали в магазин с подарочным сертификатом ,с хорошим настроением,при заходе в магазин,все из 4-х консультантов были заняты своими делами,а если быть конкретнее,то стояли на кассе и обсуждали бурно свои личные темы,смеялись,делали все,кроме своей работы,ни здравствуйте ни досвидания никакого внимания на клиента в зале не обратили,ходили минут 30-40 обратились за помощью к консультанту ,но даже он не знает что вообще у них есть в ассортименте,ничем не помогла,и почему то развернулась и ушла,пошла дальше смеяться у кассы с коллегами,через некоторое время обратились еще раз но уже к Администратору,но он неохотно с недовольным лицом сказал «вам же консультант уже все показал,я не знаю ничего»
испортили настроение,так ничего и не смогли подобрать,хотя хотели набрать мужской и женской уходовой косметики,но увы,видимо выручку магазину делать продавцы не хотят,ни за что в жизни больше не вернусь в этот магазин🫰
6
1
Show business's response
Виктория Ю.
Level 5 Local Expert
March 7
УЖАС!!!
Провела в магазине 30 минут, отстояла очередь и на кассе сказали, что только наличными.
Говорю, а в самом начале магазина о таком предупреждают. За кассой стоит высокомерный кассир, который просто развел руками!
Дальше еще интереснее.
Нашла наличные, сумма покупки 1011₽, даю 1050₽, говорит сдачи у меня нет. Только 9₽ могу дать и дала 🫣
Как так? А почему тогда просто 1000₽ не взяли за покупку!
У меня не было настроения стоять и писать жалобу! Да и очередь за мной была!
У меня просто слов нет!