Всегда проходили мимо Лэтуаль, но в этот раз привлекла витрина магазина, стала какой-то яркой что ли😃 Девчонки - молодцы!!! В магазине стало так чисто, ярко, прям веет атмосферой нового года! На входе встретили с улыбкой, рассказали про 50 тысяч бонусов - уйти без покупки было невозможно!!! Спасибо большое за вашу работу💙

Show business's response

Полина Л.

Level 5 Local Expert

Осталась крайне недовольна обслуживанием в магазине Л’Этуаль в ТЦ «Виктория Плаза». Продавец-консультант оказалась абсолютно некомпетентной. Я обратилась за помощью в подборе туши и чётко объяснила свои критерии: мне нужна тушь, которая удлиняет ресницы и делает их более густыми, при этом ресницы не должны склеиваться. У меня от природы длинные и густые ресницы, и эффект плотного, выразительного макияжа для меня принципиален. Меня не смущает, если тушь ложится насыщенно — наоборот, именно этого эффекта я и добиваюсь. Консультант предложила тушь стоимостью около 1200 рублей, заверив, что она из той же коллекции, которой я пользовалась ранее, и отличается только тем, что она «экстра чёрная». Поверив словам консультанта, я приобрела данный товар. В итоге результат полностью разочаровал: — никакого сгущения ресниц нет, — ресницы склеиваются, — при малейшем контакте с водой тушь начинает стекать. Считаю, что продавец, работающий в специализированном магазине косметики, обязан разбираться в ассортименте и давать корректные рекомендации, а не вводить покупателя в заблуждение. Цена в данном случае совершенно не оправдана, а уровень консультации оставляет крайне неприятное впечатление о магазине. 2 звезды только за то, что магазин не виноват в ужасном консультанте. Сама ранее работала в магазине и пришлось изучать продукт, который продаю.

Владислава Терещенко

Level 4 Local Expert

Приятно удивлена посещением данного магазина. Сразу предложили помощь и показали мои бонусы на карте. Сначала зашла просто посмотреть, как итог - ушла с потрясающим ароматом, который смогла купить со скидкой 50%🔥 Отдельное спасибо консультанту Арине, хочу пожелать Вам успехов в работе и много-много клиентов❤️

Show business's response

Letoile

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

48 reviews