Какие-то проблемы с заказами,статус не соответствует в приложении с реальным сроком доставки,с Екатеринбурга духи идут уже 10 дней,через что они там проходят? Продавцы и без того не очень то и вежливые, не могут дать ответ почему так,собирают целый консилиум и все равно ответа дать не могут. Женщина на кассе блондинка,дак вообще ни клиентоориентированна!
Show business's response
Андрей Превысоков
Level 7 Local Expert
October 27
Ассортимент конечно стал победнее но что сделать санкции а свои производители ещё не народились а так что то можно ещё подобрать на вкус
Show business's response
Дорогая
Level 8 Local Expert
January 9
Мне нравится! Большой выбор брендов. Часто проводят акции скидок. Как совет - Хотелось бы побольше девочек-консультантов в зале. А так всё норм
Show business's response
Невьянск Онлайн
Level 23 Local Expert
September 13, 2023
Как стало привычным для "Летуаль", здесь большой выбор парфюмерии. Нашелся Бандерас в носимом формате за баллы, что приятно удивило. Рекомендую!
1
Show business's response
Лиана
Level 2 Local Expert
May 19
Огорчило обслуживание: ассистенты не умеют различать банальные товары друг от друга, удивительно, что даже отличить чёрный цвет от, к примеру, коричневого или серебряного даётся им с трудом
Show business's response
Мария К
Level 11 Local Expert
April 29, 2023
Были в магазине 28.04 около 20.00 нас обслуживала молодая девушка имя к сожалению не знаю, хочу выразить благодарность, побольше бы таких продавцов, всё объяснила, помогла с выбором ! Без высокомерия все просто и легко, ушли с настроением! Были в данном магазине первый раз! Спасибо!
1
Сребродольская Дарья
Level 6 Local Expert
August 2, 2022
Крайне расстроена сервисом данного магазина. Я блогер, собственник бизнеса, а именно Барбершопа «Борода/Голова» и пространство красоты «Gee», часто снимаю контент. Телефон и камера всегда со мной. Мы зашли в магазин за 20 минут до закрытия сделать пару кадров. Это видела продавец и охранник у входа. Мы сделали несколько кадров у Dior и переместились к Chanel. К нам в грубой форме, нарушая личное пространство, давя эмоционально и разговаривая унижающе и грозно , окружили три охранника. Переходя на личности обвиняли в нарушении законов. Я сначала растерялась и молча вышла из магазина, забыв спросить их имена и должности. Когда я отошла от лекого шока, подошла к входу и сфотографировала нападавшего. Именно так он и поступил. На что этот человек послал очень выразительный жест со средним пальцем. Я требую вмешательства вышестоящего руководства и извинения передо мной и моими сотрудниками, которые подверглись насилию в вашем магазине.
1
1
Анастасия Трофимова
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
Хороший магазин, делаю всегда интернет заказы. Всегда все быстро и четко
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
January 13, 2023
Зашла в магазин около 21:40, посетителей кроме меня не было. В зале находился один сотрудник. Ни здравствуйте, ни предложения помочь, она просто разговаривала с охранником.
Я нашла интересующий меня товар, подошла к кассе, там никого. Жду, спросила у данной сотрудницы, может ли она подойти на кассу, в ответ «подождите, сейчас придет девушка». В итоге пока я сама не постучалась в служебное помещение, никто не вышел.
Ок, я понимаю, что конец дня, все устали, есть возможность посидеть отдохнуть, ничего против не имею. Но! Если ты сотрудник зала, то работай! А не просто стой. Да и элементарной вежливости можно поучиться, хотя бы «здравствуйте - до свидания», желательно без пренебрежительного взгляда.
1
Олег
Level 7 Local Expert
January 20
Удобство в расположении магазина,товар класс
Show business's response
Ольга Мельникова(Бахтина)
Level 23 Local Expert
December 5, 2023
Была когда была черная пятница. Девочки на кассе молодцы очень помогли.
Show business's response
Vivindetta
Level 15 Local Expert
July 26, 2023
Большой просторный магазин, большой ассортимент, отзывчивые продавцы, правда не всегда их хватает на всех посетителей, приходится ждать
1
Show business's response
Милла м.
Level 8 Local Expert
October 30
спасибо за маску😘😘😘
Show business's response
Екатерина У.
Level 10 Local Expert
March 8, 2023
Хороший магазин, но почему то постоянно не работает оплата сбп складывается впечатление, что специально говорят что не работает чтоб скидку не делать..
1
демид Солодянкин
Level 3 Local Expert
October 23
Круто
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
August 11, 2020
Очень нравится магазин. Внимательный и вежливый персонал, который всегда готов проконсультировать и помочь с выбором. Хороший ассортимент товара на любой вкус.
1
Надеждам М.
Level 2 Local Expert
August 11, 2020
Очень обидно всегда ходила в магазин ваш теперь не буду....... Приобрела парфюм за 3049 рублей , а он оказывается тут же стоит 2024 продавец просто обманула меня.... Не ожидала при чем подбирали с консультантом она принесла 100 Милилитров пробила и унесла как оказалось это они стоили 3 тысячи с не большим а она мне 30 Милилитров пробила за эти же деньги очень обидно я разочарована в вашем магазине!!!!!!!!! Расскажу это везде что бы люди знали...... Нижний Тагил ТЦ. Депо!!!!!!! Обманываете людей которые не умеют пользоваться приложением Летуаль. .... Мне не жалко эту тысячу просто дело принцепа!!!!!!!!!
2
1
Natalia
Level 8 Local Expert
October 3, 2021
Отвратительный магазин! Занимает огромную площадь в ТЦ Депо, консультантов не хватает, покупатель предоставлен сам себе. Не предоставлены элементарные влажные салфетки для удаления следов от тестеров.Пользуйтесь мицеляркой, ответили мне, которая стоит на верхних полках, кто вообще такое придумал?Во всех уважающих себя, парфюмерных магазинах, такого безобразия нет! Пока нажимала эту неудобную « мицелярку» облила всю одежду, плащ так и остался в пятнах!На весь зал работал один продавец- консультант и это в выходной день! Руководству, по всей видимости, на всё наплевать.
1
Кристина Мелентьева
Level 8 Local Expert
March 23, 2023
Лучший магазин косметики
1
Ф. Екатерина
Level 9 Local Expert
May 14, 2022
Цены не совподают стоваром,либо вобще отсуцтвует цена на товар.
1
Анастасия Лифанова
Level 16 Local Expert
December 10, 2021
Цены стали высоковат. Запахи убийственно без головной боли н разу от туда не выходила.
1
Тата
Level 3 Local Expert
January 25, 2020
Купила в декабре духи свои любимы живанши, столько лет ими пользовалась, а сейчас подделку приобрела. Если раньше брызгаешь один раз в день и запах еще три дня держится, то сейчас утром побрызгалась, а придя на работу уже нет запаха. Я в шоке. За такие деньги около 10000 р. Ужас
2
1
Авшалом Зеев
Level 11 Local Expert
December 31, 2019
Дорого! Одеколон не должен столько стоить... В городе много магазинов, торгующих такими же брендами, но значительно дешевле! И не говорите мне, что это подделки)
4
ольга к.
Level 4 Local Expert
February 19, 2019
Очень понравилось, большой светлый магазин, большой выбор, всегда приветливые консультанты и готовые помочь