Очень разочарована этим магазином , а именно персоналом 21.07 купила там духи Bella Blanca , и ещё не много косметики, ранее показала духи какие мне нужны и консультант к сожалению не помню имени , мне все собирала и отнесла на кассу, только дома обратила внимания что цвет духов розовый , а мне нужен белый, сразу позвонила в магазин и объяснила ситуацию духи были запакованы и чек тоже есть, на что мне ответили что смогут мне из поменять , а сегодня уже когда приехали в магазин мне отказали
С формулировкой что я сама виновата!
И они не именуют права менять
Позже посмотрев в интернете я могла бы сделать возврат в течении 14 дней!
Show business's response
Михаил Мухин
Level 6 Local Expert
November 14
Приятно было находится в магазине,
Охрана не мешает выбирать товар.
Консультанты ориентированы на покупателя , помогли с выбором.
Магазин чистый , покупателей не много в этом для меня плюс .
Show business's response
Екатерина Шелепова
Level 4 Local Expert
November 6
Выбрали духи на подарок, девушка с номером 160 помогла с выбором и отнесла товар на кассу, я же продолжала дальше выбирать, второй же консультант тоже хотел помочь, хотя я отказалась, ведь знала, что мне нужно было
в итоге подошла на кассу с выбранным товаром и женщина, от помощи которой я отказалась, решила присвоить продажу себе, на что произошёл спор между консультантом и девушкой на кассе
не решив этот спор, сказали, что якобы не могут продать так как сбой в программе и ни одни духи не пробиваются и что так по всей сети )
зашла в лэтуль на другой стороне, как оказалось у них все в порядке и никаких сбоев не было