Lehtual'
83 reviews
March 9
Во многих местечковых магазин косметики порядка и чистоты больше, чем в этом филиале летуаль. Впечатление сильно портит состояние витрин, и отсутствие ОЧЕНЬ многих тестеров. (А те что есть в очень плачевном состоянии часто - залитые, испачканные и т.д., в руки брать неприятно)
Приходили в 11 утра. Т.е. нельзя списать состояние на наплыв посетителей. Просто ни кто не озаботился приведением витрин в порядок.
*А ещё на весь магазин мы встретили только 1 консультанта. Не соответствует размеру, мягко говоря.
Претензии в первую очередь к руководству - организуйте работу сотрудников и условия для их труда.
2
March 8
Магазин очень хороший большой выбор, дружелюбный консультанты 7 марта бы в летуале в клину консультант попалась очень хорошая подобрали мне и моей дочери парфюм очень довольны.
November 30, 2024
К сожалению, офлайн магазин не очень: сотрудников во время распродаж не хватает, маркировки не бьются в базе, как следствие не полностью собранный заказ; пересорт, собирают при тебе заказ оформленный 3 дня назад по 2 и более часа, приезжаешь забирать в другой раз. Ну и вишенка на торте: в день ЧЕРНОЙ ПЯТНИЦЫ поснимали все красные ценники (максимальная скидка),а с оставшимися красными разбираешься на кассе, мол не успели поменять, но мы попробуем сделать ценник в чеке такой, как по ценнику на полке, а не в базе, где они поменялись на кануне
2
March 19
Магазин может и неплох, но почему больше двух месяцев не возвращают деньги за неиспользованные сертификаты?
Заявки в личном кабинете просто закрываются без ответа, по телефону магазин не отвечает, на горячей линии посылают сходить ногами в магазин, хотя заявление со всеми данными, контактами и реквизитами для возврата денежных средств написано в магазине еще 03.01.2025 - полный игнор.
Верните деньги!
April 29, 2024
Центр, где можно провести время с ребёнком, много игровых детских площадок, есть где покушать и посмотреть кино. Сам гипермаркет предлагает хороший ассортимент продуктов, ребята по вину всегда дают хорошие рекомендации
March 9
Больше никогда не приду в этот магазин ни под каким предлогом. Оформила заказ на сайте, в срок доставки уведомления не было, о задержке тоже, на следующий день после указанной даты пришла в магазин, а заказ не собран. Консультант Татьяна, сказала что не готова искать сейчас товар на складе, поэтому мне пришлось отменить заказ
December 16, 2024
Очень мало сотрудников и те кто постоянно работают очень уставшие , иногда срываются. Но их понять можно . Вопросы в основном к руководству, которое устраивает эти все распродажи , а девочки физически не могут с этим справиться .
June 18, 2024
Большой выбор ассортимента, это плюс. Но девушки консультанты желают оставлять лучшего. Не пишу отзывы, но это отношение заставило меня это сделать. Девушки не то, что не подходят и не помогают проконсультировать, хотя я мог бы оставить хорошую сумму на подарок. Попросил помощи у консультанта на бейдже было написано Мария, закатила глаза и вздохнула. Девушка, вы на работе, а не у себя дома. Ушел и не стал ничего брать, хотя раньше приходили только в ваш магазин.
4
July 11, 2024
Приветливые девушки в симпатичных синих костюмчиках. Вовлеченно всегда помогают найти продукт, искренне интересуются моими предпочтениями. Везде чисто👍
1
February 23
Отличный магазин! Всегда помогут,посоветуют! Ждем расширения ассортимента!
March 10, 2024
Отличный выбор продукции, хорошие консультанты, но! На кассе при покупке не выдаются никакие ни пробники за покупку, ни тестеры… Раньше помню, лет больше 10 назад такие выдавали подарки за покупку, ради этого и покупали там все время, и конкуренции такой не было…. В этом году 8 марта сделали покупку больше чем на 20 000₽ и ни одного занюханного тестера не презентовали. Да и вообще, странно, обычно организовывают всякое шампанское, поздравления, а в этом году ничего не было- как обычный день. Понятно, и без этого народа было много, но все же, приятнее было, когда поздравляли …
1
February 5
Очень большой магазин с большим ассортиментом, всем рекомендую 👍
December 1, 2023
Отличный торговый центр еще и в пешей доступности для меня.
И продуктовый магазин классный.
Кино, домино - проще говоря, есть все необходимое и чуть даже больше.
January 18, 2023
Часто бываю в "Вегас Кунцево" и все время захожу в ЛэТУАЛЬ. Мне очень нравится именно этот магазин, так как там большой ассортимент товаров, большая площадь и хорошие девочки консультанты. Хочется отметить консультанта Сабину. В последний раз она подобрала мне прекрасный уход для лица, я осталась очень довольна и мне все подошло. Желаю этому магазину процветания и побольше клиентов)
1
1
January 1
Понравилась атмосфера, красиво и уютно... 🥰
October 4, 2024
Сегодня купила лучшие духи, я очень привередлива, а консультант Даниелла подобрала, то что нужно, она супер!
October 19, 2023
Посетила этот Летуаль вечером после работы. Из посетителей только я одна, из персонала консультант и охранник. На кассе никого. Странная картина для такого ранее популярного магазина косметики.
В итоге я не смогла найти стенд Eveline и решила обратиться к консультанту, но она оказалась быстрее и только я к ней пошла как она спешно куда-то ушла.
Ушла и я, ничего не купив. Интересно, что в других магазинах косметики в этом ТЦ было много посетителей и работников.
5
2
September 8, 2024
На кассе уже 10 минут нет ни одного человека, невозможно получить оплаченный заказ. И это уже не в первый раз. Работники предпочитают проводить время в другом месте, видимо.
January 13, 2023
Самый лучший летуаль, огромный выбор товаров можено весь ходить, приятные цены, акции, скидки, очень много всего на любой вкус и корман, сотрудники всегда помогут и проконсультируют
1
May 9, 2024
Ужасное обслуживание, девочки на кассе закатываю глаза, вздыхают… Консультации нет, ценников нет…. Спрашиваю- почему на сайте есть акции и скидки-а у вас цена выше в два раза… ответ- ну вот через сайт и берите🤦♀️
2
March 26, 2024
Огромный магазин! Большой выбор различных продуктов!
Но вот по люксу очень мало позиций, многих позиций нет, видимо, не привозят.
October 2, 2024
хороший магазин,девочки помогли все подобрать.спасибо!
December 16, 2024
Выбор огромный, и продавцы не вероятно вежливы
September 21, 2023
Отличный летуаль
Большой светлый
Классный ассортимент и консультанты
Понравился, теперь езжу только туда
January 10
хороший магазин,большой ассортимент
March 9, 2024
Добрый день! Была вчера. Ценники на продукцию отсутствуют. Это касается сегмента чуть выше среднего - Эсте Лаудер, ДолчеГабгана, Диор
July 6, 2022
Прочитала отзывы и удивилась, как-будто не про этот магазин. Приезжаю именно из-за адекватного обслуживания. Приезжаю вечером почти под закрытие. Покупки совершаю и сама и с ребенком-подростком. Обе довольны: с дочкой говорят на равных, объясняют, что выбрать и почему, что сейчас в тренде, рассказывают, как правильно наносить. Со мной быстрая история: описываю, что ищу и ориентировочно цену, девочки предлагают 2-3 варианта и все рабочие: помада по цвету ложится, как ожидала, а тушь не вызывает аллергию. Спасибо продавцам!
January 2
Работники всегда в подсобке , захожу уже третий раз и ничего не меняется. Ни одного консультанта, лучше закрыть данную точку
January 5, 2023
Самый ужасный магазин из всех Л’этуалей. Пол часа простояла в ожидании консультанта, ни одного свободного не дождалась. На кассе ни одного человека, пришлось по залу выискивать хоть одного сотрудника. Заказ ждали так долго, как будто везли из соседнего города. На вопрос о времени ожидания выдачи заказа, сотрудник в грубой форме ответила, что она не знает, как принесут, так получим. Если не хотите портить себе настроение, лучше в этот магазин не заходить.
5
1
December 9, 2023
Очень хороший магазин, большой ассортимент! Замечательные цены
1
November 29, 2023
Хитрые консультанты)
Спросила у девушки на кассе про акцию, на что она мне сказала, что скидка 70% от 10т.
Я уточнила, она подтвердила.
Прихожу на кассу, скидки нет.
Вы, говорит, не те товары взяли. Надо было уточнять.
И такое недовольное лицо и обвинительный тон был, я аж опешила.
Может, надо было кодовое слово сказать, что б все условия рассказали?
Идея хорошая, а реализация как обычно
1
February 29, 2024
Акция желтые ценники очень понравилась!!
Берёшь товары на 10000₽ а платишь всего 3000😸🫶🏽
January 2, 2024
Отличные консультанты!!! Помогли выбрать супер парфюм😍
1
January 14, 2023
Раньше Летуаль был хорошим магазином косметики и парфюмерии,особенно когда закрылся Арбат-Престиж. А сейчас сдулся, ассортимент большрй, а цены космос.
1
August 29, 2022
Магазин понравился! Сотрудники вежливые, стараются сориентировать и помочь. Довольна ассортиментом и обслуживанием!
January 2, 2023
Если честно надоела уже слежка охраны и сотрудников постоянная ходят хвостом за тобой как будто ты пришла туда воровать наверно по человеку и даже по камерам видно когда человек ворует или нет для чего вам камеры? Зачем напрягать покупателя своей нудной слежкой и ходить по пятам.
3
April 12, 2023
Магазин большой и чистый .Вежливые продавцы . Конечно ассортимент товара стал меньше.
1
June 28, 2023
В интернете и на табличке возле магазина часы работы указаны до 23:00, по факту до 22:00, потратил время и деньги чтобы к вам приехать.....
1
May 10, 2023
Большой магазин, большой выбор. Есть детский уголок с мультиками (пока родители заняты выбором)
1
June 13, 2023
Из подполы принесли товар понимаю почему. Качество просто ужас! + цвет карандаша который я беру не 1ый раз не совпадает с реальным.. о чем это говорит?
May 17, 2023
Купила мужу отличный подарок на др, хороший, приветливо персонал
November 10, 2021
Хороший магазин, но отвратительные сотрудники охраны, которые обвиняют посетителей в том, чего они не делают ещё и громко на весь зал. Пришли сегодня с дочкой, долго выбирали палетку с тенями, перепробовали несколько тестеров, и тут с другой стороны ряда меня начинает громко отчитывать охранник за то, что я якобы открываю коробки с запечатанным продуктом, как будто мы на рынке каком-то. Если у него возникли какие-то подозрения, он мог бы лично подойти и спокойно сказать, а не шуметь на весь зал. В во-вторых, вся новая продукция запечатана, я бы даже если бы очень хотела, не могла бы этого сделать. Отвратительный осадок от общения с некомпетентными людьми. Очень жаль, что они портят имидж хорошим компаниям.
5
March 4, 2023
Самый отвратительный Летуаль
Очень медленные сотрудники
Стою в очереди на кассе уже 10 минут при том что я следующая была все эти 10 минут и открыто 2 кассы
5
1
January 3, 2024
Большой выбор косметики, один из крупнейших Летуаль!
2
May 30, 2022
Ассортимент маленький, продавцов никогда не дозовешься, больше заходить нет никакого желания. Кстати в этом же торговом центре ( Вегас Кунцево) есть Рив Гош, там всегда продавцы подойдут и проконсультируют, хожу теперь только в него.
6
January 2, 2023
Очень вежливые сотрудники. Приятно заходить. Всегда есть, что купить в подарок
December 3, 2022
Приветливый персонал, проконсультировали,рассказали , подсказали .
Все ок)))
1
June 1, 2024
Очень большой выбор, екомендую
November 19, 2022
Покупала духи. Девушки в зале помогли с выбором. Благодарю. А вот женщина ожидающая ребёнка, работающая на кассе, откровенно хамит при каждом слове. Хамит и не замечает…
3
March 13, 2023
Откройте больше касс, пожалуйста, в воскресенье была очередь и толпа людей, работает только одна девушка(
1