Хочу поделиться разочарованием в данном магазине.ранее проживала в г.Красноярск,покупала духи только в магазинах Л'Этуаль,переехала в Кемерово и начала посещать данный магазин. Выбор нормальный,но и это НО огромного размера.все ароматы как из одной бочки заливаются в разные флаконы.тестеры стоят вполне близки к реальным ароматам,но не все.а когда покупаешь духи....лучше открывать их на кассе и наверное возвращать за несоответствие цены и качества. Уважаемые руководители зачем настолько откровенно сотрудничать с кустарным производством и подрывать имидж компании?!хорошо экономите,работая с такой откровенной подделкой,но вы ооочень портить мнение о магазине.Теперь о товаре: приобрела "дымку для волос" жадор диор.вскрыла дома упаковку.флакон не от дымки для волос,а от дымки для тела. Про поддельный аромат и не стойкий можно просто напишу.-........вот так.Ранее,в лэтуале в г.Красноярск приобретала на пр.Свободном дымку для волос-полное соответствие было и дизайну и аромату. Огромное разочарование,напрасно потраченные деньги.фото прилагаю
7
1
Светлана Малюшенко
Level 9 Local Expert
February 13, 2022
Хороший, отзывчивый персонал! Всегда подскажут. Чисто, светло, ярко! Всегда в наличии достаточно полсок, чтобы выбрать духи! Прекрасный сервис и цены))
3
Genia
Level 9 Local Expert
March 8
Шок! Отвратительная ситуация! 29го февраля купила в подарок крем Eisenberg и вместо крема подложили наполовину использованный тестер! Видны следы вымазанной банки, крем другого цвета, потемнел и подсох.
Написала жалобу и буду требовать компенсацию!
2
1
Show business's response
Екатерина Ершова
Level 5 Local Expert
June 30, 2023
Широкий ассортимент, ненавязчивые сотрудники. Готовы помочь, когда это действительно нужно.
Яна Денисенко
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Мне всегда влезет на очень классных консультантов готовых помочь. Это очень круто
3
Show business's response
Оксана Дергоусова
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Очень приятный и отзывчивый персонал ! Всегда приятно приходить )) молодцы! ))
Хорошо обслуживают. Я даже оформляла карту. Советую, чисто , красиво. Скидки хорошие.
1
Людмила М
Level 6 Local Expert
March 17
Абсолютно не заинтересованы в покупателях. Консультанты не знают ассортимент.
1
Show business's response
Владимир Горев
Level 11 Local Expert
February 7, 2022
Персонал отзывчевый всегда готовый проконсультировать, выбор твара очень хороший всегда можно найти то чегохотелось , скидки и акцыи проводятся регулярно
1
Наталья Волгина
Level 2 Local Expert
March 3, 2022
Посещаю этот магазин, он мне нравится. Сегодня, случайно брызнула тестером духов не на бумажку, а в глаз (ужас). Понятно, что после этого его нужно было срочно промыть водой. Девушка консультант проводила меня к администратору. И вот администратор начала мне рассказывать, что необходимо быть осторожным и т.д., что в магазине есть простые салфеточки. Но доступ к воде не разрешила (только для персонала!), тем самым исключила оказание экстренной помощи. Если руководство магазина читает отзывы, прошу Вас решить, как персонал должен действовать в подобных ситуациях и проконсультировать их по результату. А чёрствость администратора, честно говоря, очень удивила и расстроила.
11
3
Анастасия
Level 7 Local Expert
January 9, 2022
Большой и просторный магазин, выбор на любой кошелёк. Персонал вежливый, рассказывают про все акции. Так же заказывала онлайн и через 2 часа заказ уже был готов.
3
1
Александр Ильин
Level 17 Local Expert
January 23, 2023
Как всегда благоухание ароматов и выбор парфюмерии. И ценник разный. Все равно при случае ныряю в этот аромат.
1
Алла
Level 16 Local Expert
June 17, 2021
Периодически захаживаю в этот магазин, большой ассортимент, на любой вкус и кошелёк, приветливые консультанты-продавцы. Иногда сервис бывает навязчивым, так как на кассе начинают предлагать всевозможные товары по акции. Это утомляет.
Салон в центре города, покупалей почти нет лишь потому, что продавцы чем то заняты и не могут еа простые вопросы ответить, просто делают вид, что не им задают. Зато стоит тебе найти товар как тут же пристаёт девица чтобы донести до кассы.
1
1
Арина Анж
Level 13 Local Expert
January 19, 2022
Просторно, стильно, есть скидки, персоналу респект, вежливые, не навязчивые👍🔥. Цены конечно кусачие, как и курс 💵и💶
1
Tina
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Отличная работа консультантов! Очень вежливые и хорошее знание ассортимента)
Show business's response
Алексей Денисов
Level 5 Local Expert
February 23, 2023
Худшего магазина косметики не видел. Равнодушные продавцы, дикая очередь и не реагирующая на просьбы поставить на кассу еще одного кассира некая Наталья.
5
Анастасия шубина
Level 9 Local Expert
May 20, 2021
Хороший выбор косметики и парфюмерии ,но цены заметно выросли за последний год.Беру ,когда хорошие акции или распродажи .Персонал всегда вежливый .Сервис и обслуживание очень хорошее .
3
1
Инна Спицина
Level 9 Local Expert
December 15, 2022
Сама косметикой пользуюсь редко, но всегда можно найти подарок для других, получить подсказку или совет
3
Елена Ф.
Level 3 Local Expert
December 25, 2021
25.12.21 в 17.30 в магазине на Советском Кемерово хотела приобрести на подарок 12 сертификатов по 2000 каждый, при этом попросила 4 лишних конверта для имеющихся сертификатов без конвертов. Кассир мне отказала, ссылаясь на их недостаток. В итоге в этом магазине я ничего не приобрела, хотя выручка магазина от меня могла бы составить 30 тр, поскольку хотела купить еще товар. Странный подход к клиентам, хотя это говорит о низкой эффективности конкретного кассира, который рушит репутацию магазину в общем.
7
4
Наталья Воробьева
Level 4 Local Expert
June 10, 2022
Здесь приветливые девушки-консультанты. Всегда подскажут и расскажут. Приятно посещать это место😇
3
2
Андрей
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Пожалуй лучший выбор в городе. Полноформатный магазин косметики. Второго такого думаю что нет.
1
1
Ольга Нечаева
Level 12 Local Expert
December 5, 2021
Какой большой выбор. Красивый магазин. Можно подобрать бюджетно. Интересный выбор. Хотела только посмотреть. Но нет. Купила кое-что. Понравилось
Антон Кузьмин
Level 9 Local Expert
September 16, 2022
Все замечательно, но не надо навязываться тут же, дайте осмотреться людям, по акции можно неплохо закупиться
2
Олеся Сульдина
Level 5 Local Expert
August 19, 2021
Ассортимент широкий, доступные цены, а продавцы всегда придут на помощь и проконсультируют, вежливые и приятные в общении, люблю бывать в этом салоне!!!
2
1
Lana L.
Level 6 Local Expert
August 24, 2022
Мерзкий магазин на советском 45. Противные высокомерные продавцы, стоят и только болтают друг с другом, спросишь - отвечают кое-как, лишь бы отвязаться. Имитируют работу. Все настроение испортили. Больше ни ногой.
7
1
Оксана Геннадьевна
Level 6 Local Expert
July 9, 2022
Сегодня хотела купить набор, на ценнике цена была 1160 рублей, когда стала рассчитываться на кассе, то стоимость почему-то выросла до 1799 рублей. Мне сказали что они не могут продать товар по цене, указанной на ценнике. Хотя я знаю что существует закон, что обязаны продать по той цене, которая указана на ценнике. Продавец стала говорить что ей придётся доплачивать из своего кармана, но мне тоже не хотелось доплачивать из своего кармана. Разговоры ни к чему не привели. Ушли из данного магазина без покупки. Больше туда ни ногой.
8
Olga Turchina
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Выбор большой, переодически появляются хорошие скидки
3
1
Юлия Гультяева
Level 2 Local Expert
February 26, 2022
Сегодня покупала туалетную воду. Обидно за магазин - платные пакеты!!! 7 рублей. Я первый раз плачу за пакет в имеющем марку магазине. Либо это только в Кемерово такие порядки? Даже мне было немножко стыдно - 7 рублей за положенный пакет!!!
4
Анна Закирова
Level 10 Local Expert
January 26, 2022
Довольно часто посещаю данный магазин, такие хорошие консультанты, приятный запах в магазине и большой ассортимент 🤞
3
Ринат Миллер
Level 11 Local Expert
October 30, 2022
Приветливый персонал, огромный выбор парфюма, чисто и чинно!
2
1
Юрий Ю
Level 13 Local Expert
November 14, 2022
Здравствуйте, всем! Очень понравились цены в последний раз, это было неделю назад. Много скидок и при том реальных.
Елена Жукова
Level 9 Local Expert
January 18, 2023
Ужасный магазин. Персонал не знает не права защиты потребителей, не законы РФ. Жалоба в Роспотребсоюз, уже подана. До встречи в суде.
4
Оллга К
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Продавцы отзывчивые, по всем вопросам консультируют
4
Show business's response
Марьям Валиулина
Level 7 Local Expert
February 3, 2023
Хороший большой магазин, широкий выбор товаров!
1
Твой Господин
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
Продавцы не все помогут с авбором
Show business's response
Виктор Тарасов
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Вроде хороший магазин парфюма. Но покупать лучше через онлайн.
2
1
Евгения С
Level 10 Local Expert
February 21, 2023
Вежливый персонал. Всё быстро нашли и выдали.
1
Оксана Суворова
Level 11 Local Expert
May 7, 2021
Девушкам огромное спасибо! Всегда помогут, расскажут, предложат с учётом всех пожеланий. Помощь предлагают, но ненавязчиво, за что ещё огромный плюс.
1
2
Татьяна Дорохина
Level 12 Local Expert
July 25, 2021
Первое куда я иду за косметикой и парфюмом, всегда отзывчивые консультанты, которые не оставят тебя наедине с сомнениями и выбором. Всегда помогут!
2
Cowbell
Level 6 Local Expert
January 16, 2023
Большой выбор, вежливый персонал, не дорого если знать что брать
2
1
ДарьЯ
Level 5 Local Expert
October 16, 2021
Большой выбор. Консультанты при необходимости
всегда подскажут, но следом не ходят, не достают.
Все отлично.
3
Алена Иванова
Level 6 Local Expert
March 5, 2021
Очень учтивый и вежливый персонал, хороший выбор косметики и парфюмерии, просторный торговый зал, детский уголок.
2
Мария
Level 10 Local Expert
February 28, 2023
Получала заказ , все быстро и оперативно
2
476865 коврижных
Level 9 Local Expert
August 30, 2021
Приличный магазин, на мой взгляд. Отзывчивые, внимательные продавцы,ассортимент на любой кошелёк.