Не в первый раз придя в этот магазин убеждаюсь, что больше не пересеку порог его. Консультанты не обращают внимания вообще! А про поздороваться вообще молчу. Болтают между собой, занимаются своими делами, и закатывают глаза. Сегодня 4 круга сделала вокруг консультанта, но болтавня с охранником ей была интереснее, чем предложить помощь в поиске аромата, этот пример относится к Виолетте. Другая пронеслась мимо из магазина. На тот момент была я одна. Лучше я поеду в самый дальний магазин, храмой больной, но ни за что не вернусь в этот, даже при условии что он в 5ти минут от моего дома.
Повторюсь, что не в первый раз встречаю такое отношение в этом магазине. Мне не жаль, магазин не единственный. Персоналу нужен контроль жёсткий и штрафы. А лучше новых сотрудников нанять.
Show business's response
Екатерина Ермакова
Level 3 Local Expert
November 9, 2024
Магазин неплохой, товар в наличии имеется, но поведение кассиров заслуживает особого внимания(про консультантов не скажу, никто не подошёл, уже не в первый и даже не второй раз). На кассе ни здравствуйте, ни до свидания, очередь из людей, какое то грубовато-оценивающее отношение, в целом неприятные ощущения от посещения любимого магазина.
1
Show business's response
Евгения П.
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
В данном магазине Летуаль всегда неприветливый персонал. Как на подбор, ни посоветовать нормально не могут, еще и нахамят вдобавок, лучше бы они вообще не подходили к покупателям! Управляющему магазином нужно задуматься над клиентоориентированностью!
3
Show business's response
Nilyufar Nilyu
Level 2 Local Expert
March 27
27.03.2025г 12:34 часов я была в Летуале очень хорошая девушка была кассирша спасибо вам большое ♥️так красиво разговаривала и еще сказала нужно ли вам совет на счет духов было очень приятно
Show business's response
776123 Мусаева
Level 2 Local Expert
November 24, 2024
Заказала подарок на день матери на 2 дня раньше было написано можете забрать через час, 2 дня к ним бегаю , говорят что сайт перегружен выдать и собрать не можем, при том , что товар в наличии в магазине. Ужасно. Вот так вот заказывай заранее подарки , надейся , а тут вот такая подстава .
1
Show business's response
Алёна Саяпина
Level 2 Local Expert
March 16
Ужасный магазин, больше ни ногой туда. Цен ни на что нет, даже если и есть, то цена на один товар, а на полке стоит совсем другой. И с каждым товаром нужно подходить на кассу , чтобы узнать цену. Людям же заняться больше нечем
Show business's response
Алла Майорова
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Девушки- продавцы на кассе 24 ноября: одна блистает естественными прыщами и не причесанной головой, другая столь перебрала с колхозным шиком по увеличению губ, что смотреть на это страшно .
Работа соответствующая- ничего не знают, не хотят , устали с утра.
1
Show business's response
Елена Малина
Level 5 Local Expert
February 9
Хорошее обслуживание, чем в других магазинах летуаль! Большой выбор товаров! Спасибо большое!!!
Show business's response
Алина Графская
Level 11 Local Expert
December 5, 2024
Сделала онлайн заказ, пришла забирать. Консультант Виолетта не умеет разговаривать с клиентами, здороваться видно её тоже не учили. Так она ещё и 20 минут искала заказ
1
Show business's response
Sh.L
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Смените персонал! Никогда ничего не успевают. Не знают. Если через онлайн магазин, то это вообще трэш и квест одновременно. Несколько раз приходится ездить. Дурдом.
1
Show business's response
Елена Thrifty
Level 9 Local Expert
December 28, 2024
Великолепный магазин. Постоянно покупаю здесь, консультанты всегда помогают!
Show business's response
Лоренц
Level 13 Local Expert
July 31, 2024
Отвратительный персонал.. Узнав что я буду заказывать через приложение лэтуаль в интернете ,просто не захотели общаться. Пришлось за ними ходить и спрашивать где находится ассортимент . Тесторов на многие парфюмы не было. 31.07.2024. В итоге не чего не купила . Жаль что именно в этом магазине был весть ассортимент
1
Таисия Тихонова
Level 11 Local Expert
March 13, 2022
Л'Этуаль расположен прямо у входа в Торговый центр, поэтому тяжело просто пройти мимо. В магазине чисто и аккуратно. Персонал внимательный, готов проконсультировать по ассортименту и действующим скидкам. Меня больше всего привлекает отдел парфюмерии. Приятный аромат дарит хорошее настроение и придает уверенности. Интересно, что в древности люди также любили изготавливать духи и ароматизировать ими свою одежду, мебель и жилье. "Твоя одежда благоухает миррой, алоэ и кассией" - такое упоминание о духах содержится в Псалме 44:9. Радует богатый ассортимент и возможность послушать аромат перед покупкой. Очень жаль, что многие магазины, к которым я привыкла, приостанавливают свою деятельность. Надеюсь, что будет возможность продолжать радовать себя качественной парфюмерией. Хочу поделиться радостным обещанием из Библии: "кроткие унаследуют землю и насладятся обилием мира" (Псалом 36:11). Уверена, что очень скоро все изменится к лучшему.
4
Полина
Level 10 Local Expert
November 16, 2023
Проооооооосто класс . Подарили на день рождения серфитикат на 1000 а купила на 2000 потому что там стоооолько всего красивого и нужного и если честно то просто глаза разбегаются . И я себе какрас купила всё что мне нужно. Спасибо большое за такой клаааассный магазин!!❤️❤️❤️
1
Show business's response
Света Нагибнева
Level 12 Local Expert
February 23, 2023
Ассортимент большой,местоположение хорошее,парковки есть.Не нравится ну это во всех магазинах Летуаль,подозрительные взгляды охраны.Не приятно .заказать товары можно в приложении Летуаль и получить довольно быстро.
1
Валерия Толмачева
Level 6 Local Expert
December 1, 2024
Через интернет магазин вообще супер покупки получаются.
Show business's response
Светлана Чернышова
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Хороший магазин с широким выбором продукции на любой вкус и милыми, компетентными консультантами.
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Если хотите, чтобы у вас были клиенты, советую обучить ваших продавцов вежливости и клиентоориентированности.
Хотела приобрести косметику в вашем магазине, но была практически выставлена продавцом….девушка мне так и сказала…у нас в наличии ничего нет, можете тут не ходить и не смотреть 🤷♀️ я помешала ей разговаривать с охранником видимо.
1
Юлия
Level 8 Local Expert
March 13, 2024
Хороший магазин, хожу только в этот торговый центр, нравится персонал, ассортимент
Наталия Мялкина
Level 12 Local Expert
March 6, 2024
Большой ассортимент, компитентные консультанты. Часто захожу, люблю подарочные сертификаты!
Show business's response
Полина Брежнева
Level 5 Local Expert
December 28, 2024
Почему нет тестеров? Кстати персонал ужасный
1
Show business's response
Malena Ivanova
Level 9 Local Expert
December 17, 2022
Когда входишь в торговый центр сразу ощущаешь "фирменный" аромат магазина и невозможно пройти мимо. Внутри чисто, приветливые консультанты, качественная продукция.
Светлана Крылова
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
Отличный магазин . Спасибо большое продавцу за консультацию и за скидку.
Show business's response
Anonymous review
February 15, 2023
Очень классный магазин для мужчин и женщин. Много разных ароматов на разных основах. Дезодоранты,Туалетная вода и парфум от Армани до Восточных масел.
3
Кристина Трофимова
Level 2 Local Expert
May 4, 2024
Рано закрывается. В интернете написано, что работает до 10, так можно и время зря потратить
Show business's response
Елена А.
Level 11 Local Expert
February 6, 2022
Магазин предлагает парфюмерную продукцию известных брендов, радует компетентность консультантов, воспользовалась советом и приобрела шикарный аромат. Всем рекомендую, всегда ухожу отсюда с хорошим настроением
5
максим Касянчик
Level 8 Local Expert
October 14, 2023
Хороший магазин с нормальными ценами я там покупал подарок для мамы. Всем советую!
Show business's response
ирина новикова
Level 9 Local Expert
July 21, 2021
Мне нравится сеть магазинов Л'Этуаль. В ней представлен широкий ассортимент разнообразной косметики.Магазин на Мичуринской представляет широкий ассортимент в выборе товаров. Гибкая система скидок и лояльность привлекают мое внимание.
6
Мари
Level 9 Local Expert
May 9, 2023
Большой выбор, но запах парфюма слишком сильный в торговом зале, настолько, что проходя мимо ощущается смесь запахов
Екатерина Шутова
Level 10 Local Expert
June 15, 2023
Хороший магазин, прекрасные продавцы, помогают с выбором.
Show business's response
Мария Кузнецова
Level 7 Local Expert
March 6, 2024
Магазин красивый и персонал вежливый
Инкогнито 8777
Level 10 Local Expert
March 25, 2023
Цены стали просто не доступны для обычного покупателя!!! Туалетная вода,которая стоила год назад 3500 руб., теперь стоит 7-9 тыс.руб
1
Людмила А.
Level 16 Local Expert
August 12, 2022
Мой любимый магазин парфюмерии и косметики. Только уж последнее время цены очень кусаются...
4
Евгения Шерабокова
Level 4 Local Expert
September 6, 2021
Ой, это магазин из серии "держите меня семеро и заблокируйте мою кредитку, иначе я скуплю все". Нет, я в этот магазин редко захожу, но очень метко - затариваюсь сразу всем, что нужно, плюс если что по акции есть, тоже могу взять. Особенно элитка парфюмерная - это отвал всего, ценники очень часто радуют.
5
1
Самотойлова Светлана
Level 10 Local Expert
September 21, 2023
Очень душно
Не комфортно выбирать, особенно духи
Денис
Level 4 Local Expert
July 10, 2021
Ходил в Лэтуаль два дня назад, удивлен их сервисом. Спасибо консультанту, что помогла мне найти одеколон, которым раньше пользовался. Оказалось, они поменяли дизайн упаковки. Сам бы никогда его не нашел, а она по описанию смогла понять, о чем я говорю.
4
2
Светлана Г.
Level 7 Local Expert
October 19, 2021
Продавцы всегда вежливые и с выбором помогут. Продукция качественная, но цены завышены.
5
waltraud neumann
Level 6 Local Expert
June 9, 2021
Самый лучший магазин парфюмении в городе, который я знаю! В нём ОГРОМНЫЙ ВЫБОР! А главное, что там чисто.
4
1
Владимир Викторович
Level 5 Local Expert
September 7, 2023
Персонал не сильно дружелюбный
1
2
Show business's response
ВиккУна
Level 12 Local Expert
May 1, 2021
Это худший магазин сети в Тамбове. Здесь самый худший персонал. Абсолютно нерасторопные. Ощущение, что ты на рынке а-ля" 90-е", где задача только впарить подороже. Там можно только интернет заказы забирать.
5
2
WhiteZaic
Level 9 Local Expert
January 25, 2023
Заходил забрать интернет заказ, вцелом ок. Правда пакетик зажали, ну да ладно)
3
natali abram
Level 8 Local Expert
August 10, 2021
Удобное место расположение, но ассортимент последнее время сократился.
3
2
Оксана Филимонова
Level 8 Local Expert
January 13, 2023
Класс!люблю этот магазин!
1
Алёна С.
Level 3 Local Expert
October 25, 2020
Очень приятный персонал. Подсказали по делу и помогли с выбором аромата.
3
Анастасия Скородумова
Level 12 Local Expert
April 16, 2021
Консультанты всегда приветливые, хороший ассортимент
3
1
Малинина
Level 5 Local Expert
July 14, 2021
нормальный магазин, продавцы очень милые девчонки
4
1
александр рогачев
Level 6 Local Expert
December 14, 2021
Не был, но жене нравится и мне когда она покупает парфюм-МНЕ!!!
5
Яна Горденкова
Level 2 Local Expert
March 19, 2019
Сделала интернет-заказ с самовывозом из этого магазина, поскольку весь товар был в наличии. После 2х дней ожидания, пришлось звонить в сам магазин и уточнять судьбу моего заказа. Только после этого, спустя несколько часов, пришло сообщение, что я могу его получить. Не рекомендую!
6
2
Irina Nesterova
Level 6 Local Expert
January 6, 2020
Магазин возле дома, представлены необходимые бренды, очень хороший консультант работает
3
Надежкин Н.
Level 16 Local Expert
June 8, 2021
Обслуживание оставляет желать лучшего, продавцы ведут беседу в уголочке.