Пришла в магазин купить фиксатор для макияжа, подошла к консультанту для этого. Консультант дал под видом фиксатора не тот товар. На флаконе этого написано не было, поэтому внимая при покупке не обратили. После вышли, решили испробовать, по структуре оказался не фиксатор. Зашли обратно в Л’Этуаль, подошли к консультанту, нам опять сказали что это фиксатор. После решили сами загуглить, оказалось что это база под макияж. Что за незнание товара самими консультантами? Очень не приятно, отдали 800р за ненужный товар.

Show business's response

Кристина Плоских

Level 14 Local Expert

Пришла в магазин 25.05.25 г. Ходила сама меж рядов в поисках нужного стенда, искала блеск для губ. Спустя время, подходит консультант, чем вам помочь. Я ей говорю, нужен блеск для губ, желательно подороже, чтоб не скатывался на губах, цвет светло розовый. Спрашивает, а что значит не скатывается. Я ей полосками становится после нанесения. Подводит к стеллажу, делает свотч на своей руке. Я ей мне не нравится цвет, сделала какой то морковный. Подводит к стенду арт Деко, я ей можно мне другого бренда, так как приобретая данного бренда, мне абсолютно не понравилось качество, ужасные у них блески. И после этого я услышала, тогда мне нечего вам предложить. Все занавес. Ужасный сервис. Ушла без покупок. И больше туда ни ногой

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Место вроде норм, но консультант, который сначала насоветовал девушке товар на 10к, потом вовсе загнобил всё чем она пользуется. На этом все естественно не закончилось, сказала, что нужно к косметологу, и следом же посоветовала попробовать следующий товар тоже не с малой суммой, со словами, ну вот последнее это попробуйте. И втирала все дорогое со словами, если вы действительно хотите быстрый результат, то вам надо брать именно товар в ценовом диапазоне 10 тыс. По сути говоря, что все дешёвое не хороший товар. Да и советовала, читая в телефоне с кучей ошибок. Итог - испорченное настроение.

Show business's response

Letoile

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

60 reviews