В магазине на ряд товаров отсутствуют пробники, как итог приобретён неверный вид ( ориентир только воспоминания) . Консультант усердно предлагает духи, цены которых в разы завышены. Не могут выявить потребность и предложить нужный товар.

Виолетта Ананьина

Level 6 Local Expert

Вчера посещала магазин летуаль в р-не 7 часов Наткнулась на продавца-кассира Оксана (вроде) ужасное обслуживание. Разговаривала так будто я ей чем-то обязана, она показывала максимальное свое недовольство в моем обслуживании. Некорректно общалась, не дала никакой консультации. Я увидела акцию плати 4500 бери 150000. Я набрала товары до суммы 15000, женщина на кассе мне говорит, что сумма товаров на 24000. Мне было непонятно из чего сложилась данная сумма и хотела от кассира услышать вменяем ответ. На что ответ поступил « девушка вы что думаете летуаль должен работать в минус? Я не знаю кто с вами работал и как объяснял» ответа я не получила из чего сложилась сумма 24000. Но услышала агрессию в свой адрес. Я попросила девушку более адекватно общаться. Если ваши сотрудники так устают, то не стоит таких сотрудников выпускать на работу. Желание отпало покупать у вас какой либо раз. Из-за ваших сотрудников. Таким женщинам нужно иметь чувство такта и научиться разговаривать с людьми без какой либо агрессии. Так же эта женщина мне не выдала чек. Хотелось бы самой разобраться от чего такая сумма раз мне не объяснили. От чего портится репутация магазина, от ваших сотрудников. Больше никогда не посещу данный магазин.

Евгения Р.

Level 5 Local Expert

Как не было желания заходить в летуаль, так и нет! Сегодня приехала за заказом, продавец-консультант ( жаль не посмотрела на бейджик) чавкала жевачкой в лицо, и спрашивала какой то « заказ отправления»! На что я сказала , что у меня номер заказа, фамилия и номер телефона! На что она опять же чавкая жевачкой с хамством , требовала именно заказ оформления! С горем пополам подошла к другому продавцу и она мне в течении минуты, выдала заказ по фамилии ( правда втюхали очень плохой товар внешнего вида) как будто его рвали и царапали перед тем как положить в заказ! Но эта женщина запомнилась надолго!!! Нет никакого желания ходить в этот магазин!

Letoile

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews