Достаточно, большой магазин и выбор товаров, радуют скидки и акции, вежливый персонал всегда подскажет, поможет. Удобное расположение магазина. Самый лучший магазин всегда можно найти всё что нужно
Show business's response
Марина Можина
Level 3 Local Expert
March 24
Добрый день, хотелось бы поделиться неприятным впечатлением о сервисе магазина Летуаль на Восстания 50 в Кировском Люксе!
Живу рядом с этим магазином поэтому удобно забирать заказ из этого филиала, к сожаление последние посещения данного магазина очень разочаровывают, в магазине работает продавец-стажёр месяца два уже, постоянно забираю заказы у неё, так уж получается, такой продавец мне попадается впервые, очень долго ищет заказ, товар нужно открывать плёнку самой, даже товар в пакет не может положить и подать в руки, сервис просто на нуле, всё понятно что стажёр ну ладно это единожды так бы было, нет это каждый раз так. Большего разочарования о посещении магазина и представить невозможно, буду оформлять доставку в другие филиалы. Надеюсь что через пару лет этот продавец уже не будет там работать и смогу получать свои заказы без расстройств.
1
Show business's response
Ульяна Иваненко
Level 6 Local Expert
May 8
все очень классно! расставлено все аккуратно, и ооочень красиво в разделе с mea и dolce milk!! 🌷🌷💓 все нежно и мило
Show business's response
Виктория А.
Level 3 Local Expert
May 16
Очень уютный магазин, вежливые продавцы. Понравилось, что предлагали скидку сразу за баллы из личного кабинета. Купила товар с очень большой скидкой, как нигде
1
Show business's response
Anna M.
Level 3 Local Expert
August 18
Всегда доброжелательные консультанты, которые не навязываются и не следят за каждым твоим шагом. Мне нравится, что мне систематически сообщают об акциях именно в том магазине, который рядом с моим домом!
Show business's response
Арина Упорова
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Потрясающий магазин! Зайдя в магазин, захотелось остаться там надолго!)) Супер эффектный дизайн и обстановка) Каждый раз радует обслуживание: отзывчивые консультанты, доброжелательные кассиры! Уровень клиентоориентированности превосходит ожидания! За качество товара никогда не беспокоюсь, потому что консультанты готовы предоставить сертификаты соответствия, а на каждом аромате есть маркировка - qr-код подтверждающий подлинность) Спасибо каждому сотруднику!
4
3
Арианна Пак
Level 3 Local Expert
September 15
Убедительная просьба научить сотрудников правильно выкладывать товар в соответствии с ценниками. На витрине лежит стопка товара по одному ценнику, а на кассе выясняется, что товар к ценнику лежит в совсем ином месте, соответственно, цена тоже другая.
Show business's response
Ula Myson
Level 15 Local Expert
October 8, 2023
Магазин вполне на уровне остальных магазинов Л'Этуаль. Выбор даже лучше, места больше и размещение товара тщательно продумано. Люблю заглянуть в уголок парфюмерии, всегда познакомят с новинками.
2
Show business's response
Татьяна
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Здравствуйте!
Бываю в магазине не часто, но если понадобиться что-то купить необычное, то это, конечно Летуаль. Нравится ассортимент и внимательные продавцы, вежливо помогают и консультируют. Спасибо всем вам.
1
Show business's response
Ольга Криулина
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Отличный магазин, дружелюбный, отзывчивый персонал, всегда помогут в выборе, посоветуют. Хороший ассортимент и удобная локация. Выгодные покупки, много промокодов.
2
Show business's response
Дарья Волкова
Level 4 Local Expert
February 22
Очень хороший магазин, большой, особенно нравятся акции и скидки, которые там бывают. Всегда покупаю по низким ценам) Всем советую. 10/10
Show business's response
vladislavaprokuda
Level 8 Local Expert
January 25, 2023
Шикарное место, как атмосфера так и декор. Консультанты очень добрые и вежливые, всегда помогут с выбором
Самая любимая летуаль очень много плюсов
- огромный ассортимент
- очень красивый декор
- вежливые консультанты
- чисто мужской раздел
- прекрасные визажисты
- удобное месторасположение
2
2
Яна Лапшукова
Level 6 Local Expert
March 30
Для чего у вас работают консультанты??? На входе стоял стенд «обменяй старую тушь на новую», попросила девушку рассказать об акции. В ответ получила грубое «акции никакой нет».
Мне все таки было интересно, что за акция, может она прошла конечно, но можно было рассказать покупателю или убрать стенд, если не хотите лишних вопросов
Show business's response
Андрей Новиков
Level 4 Local Expert
July 27
Очень крутое место, спасибо консультанту Анастасии за помощь с выбором!
Show business's response
Наталья Румянцева
Level 5 Local Expert
February 28
Делали покупки, не очень верили, но поучаствовали в розыгрыше в честь 14 февраля. Дочь выиграла бьюти-бокс. Консультанты расторопные, то, что нужно, находят быстро. С подростком работают уважительно.
Show business's response
Надежда Бариева
Level 6 Local Expert
February 22
Уютно, большой выбор, приятные скидки, доброжелательные продавцы и консультанты. Спасибо
Show business's response
Ольга Б.
Level 16 Local Expert
March 15
Пришла за bb, консультант показал, все хорошо, я согласилась. Она принесла на кассу. В итоге, дома открываю, а это база под макияж. Консультант перепутала упаковку. 2000 руб в мусорку
Show business's response
Николай
Level 7 Local Expert
April 18
Охрана бдит, прямо над душой стоит) попробовать аромат на себя не получится, т. К. Флаконы без распылителей) близость ТЦ Пекин сказывается)))
1
Show business's response
Марина Игоревна
Level 8 Local Expert
June 13
Огромный магазин с широким ассортиментом товаров
Show business's response
Наталия Ш.
Level 3 Local Expert
March 12
Заказала подарки на 8 марта, доставить должны были 7 марта, заказы до сих пор не поступили. С операторами не связаться, 1000 раз подумайте, прежде чем заказывать подарки
1
Show business's response
Василиса Пшегоцкая
Level 5 Local Expert
January 5, 2023
ужасная служба поддержки . вчера должен был прийти заказ на доставку , но так получилось , что мне нужно было перенести время на более позднее , я с самого утра до отправления заказа позвонила предупредила чтобы не отправляли . в итоге мою информацию никому не передали и мне отправили курьера. после того как мне пришло смс , что заказ выехал , я вновь позвонила в службу поддержки , там меня успокоили сказали сейчас информацию передадим. По итогу лучше не стало , курьеры один за другим просто ездили ко мне в квартиру , чтобы передать заказ и названивали мне с часу дня до самого вечера! я в третий раз позвонила в службу поддержки и там развели руками , сказали что опять передали информацию. вечером я позвонила в службу и попросила отменить доставку тогда , сама подойду заберу в магазине , они сказали отличном мы так сделать можем. По итогу я пришла в магазин и там мой заказ просто взяли и отменили. Хорошо, оформляю заново , но вот промокоды больше не работают на скидку , я позвонила в службу поддержки и там сказали да сейчас решим этот вопрос , по итогу мне сказали " да у вас не работают промокоды".ничего решить не могут , между собой служба поддержки и магазины никак не контактируют видимо . просто ужасное место.
2
Дениска
Level 19 Local Expert
January 6, 2023
Отличный магазин, прикольно придумано с корзинка и акции на маски были отличные 4 по цене 2 и карту оформляешь, то баллы есть сразу, мне понравился, но дорого очень есть некоторые вещи
1
Ольга Мухутдинова
Level 7 Local Expert
February 1, 2023
Хороший магазин. Рекомендую. Выбор большой, можно выбрать и косметику и парфюм . Цены нормальные, как и везде. Девочки консультанты всегда помогут с выбором!
3
1
Люба Л
Level 8 Local Expert
April 10, 2023
Большой магазин, большой выбор косметики! Цены на любой вкус,продавцы молодые, вежливые. Часто проходят акции , бывают приглашённые Гости!
2
1
Ирина
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
На витрине тестер духов оригинал. Держался отлично. Понравились. Купила духи со скидкой за 8899. Протекает флакон. Не соответствие маркировки на флаконе и на коробке. Видно, что явная подделка. И соответственно запах не слышно через пол часа Взять возврат отказались. Жалко выброшенных денег.
1
Мира
Level 17 Local Expert
August 7, 2023
Часто делаю заказы через интернет магазин. В целом, все устраивало. Но последний раз пришел товар без какой-либо упаковки. Меня это очень смутило. Написала обращение: ни ответа, ни привета.
2
ВЛАДИМИР САРКИС
Level 15 Local Expert
January 20
4 за ценны. Обслуживание на высоком уровне. Качественные товары. Большой выбор.
Show business's response
Елена .
Level 5 Local Expert
October 10, 2023
Сам магазин отличный, нет даже надоедливых охранников. Но консультанты безразличные. Спрашиваю на кассе, помогал ли кто-то, но никто из них даже не здоровается, когда мимо проходит)
2
1
Show business's response
Инкогнито 3857
Level 3 Local Expert
December 7, 2023
Очень красивый магазин и консультанты. Все очень вежливые и доброжелательные.
1
Show business's response
анна Я
Level 8 Local Expert
March 6, 2023
Ни за что не заказывайте там подарочный электронный сертификат.
Сегодня заказала.
Половина письма пришло , а сертификат нет. Уже три раза позвонила на горячую линию извините, ждите.
Мне нужно было сегодня подарить, но похоже вообще под вопросом это останется.
Хотя на сайте выходит, спасибо вы оплатили, ждите 😡😡, по факту — ждиииите и ничего
3
Ольга Воронова
Level 9 Local Expert
September 22, 2023
Консультанты всегда помогут подобрать необходимый продукт. Очень уютный магазин.
Владимир Никифоров
Level 10 Local Expert
April 16, 2023
Отвратительный магазин,ребенок спросил гигиеническую помаду сказали нету в итоге нашли сами, духи стоят как попало за пробником стоят не те что должны быть в итоге взяли не то, возврат на сертификат в течении 3х дней, писать заявление за косяк сотрудников, впечатление о магазине на 0 звезд
1
1
Матвей Ворон
Level 4 Local Expert
August 27, 2022
Магазин привлекает со стороны, но проведя в нем 30 минут, ни один консультант не подошёл, в зале в субботний день был один консультант и один кассир. На полках вакханалия, такое чувство что управляющий или директор не знаю кто не следит за качеством магазина .Очень люблю данную сеть магазинов но именно в этот больше с женой не пойдём, так как было испорчено настроение с момента входа в магазин, потому что никто даже не приветствовал, хотя в других магазинах сетей весь персонал обычно на улыбке и рад вам. Не рекомендую!
2
4
Ольга Афанасьева
Level 8 Local Expert
April 8
В этом магазине покупала духи. Консультанты не навязчивые, приветливые.
Приятный магазин,красивые девушки, приятные цены и скидки,но охрана через чур надоедлева и не гостеприимна!
3
2
Екатерина Л.
Level 5 Local Expert
September 10, 2022
Классный магазин! Просторный, удобный. Девочки продавцы внимательные, доброжелательные. Продавец Кристина ответила на все вопросы, умничка! 👍
3
1
Тэя Бандзаладзе
Level 2 Local Expert
February 25
магазин большой,красивый,уютный.Цены не высокие.Полно брендов
1
Show business's response
Ирина Калинина
Level 21 Local Expert
April 17, 2023
Самый дорогой магазин косметики. В альтернативных магазинах те же марки почти всегда дешевле чем в Летуаль
1
Show business's response
Павел Казанцев
Level 9 Local Expert
January 11, 2023
Персонал подскажет где и что поможет с выбором , чистое большое помещение с большим ассортиментом
3
1
Наталья Митрофанова
Level 17 Local Expert
April 2
Большой магазин. Адекватные консультанты.
Show business's response
536110 Волкова
Level 6 Local Expert
September 19, 2022
Качество товара оставляет желать лучшего, туалетная вода Бруно банани отличается от оригинала. А тушь и вовсе высохшая, возврат не сделали, мол я не так хранила. Как можно не так хранить, чтоб она высохла за два дня?!
5
2
Андрей Ганин
Level 12 Local Expert
December 1, 2023
Акция есть, а желания помочь, что-то рассказать у персонала нет
1
Show business's response
Алексей Жибгов
Level 12 Local Expert
December 27, 2022
Парфюмерный магазин с выдержанным стилем своей сети. Цены конечно не дешёвые, но есть выбор
2
Наталья Киселёва
Level 11 Local Expert
September 6, 2022
Красивый магазин с отзывчивыми,анимательеыми продавцами, и лироким спектром товара
3
Дарья Бычкова
Level 10 Local Expert
November 5, 2022
очень хороший, внешний вид опрятный, и внутри все очень аккуратно и красиво
3
2
Нуркыз Назирова
Level 4 Local Expert
May 10
Отличное место
Show business's response
Альберт Дмитриев
Level 9 Local Expert
April 5
Не всегда квалифицированные ответы
Show business's response
Чудакова Галина
Level 11 Local Expert
November 4, 2021
Интерьер красивый, а вот качество товара... Пробники туалетной воды видимо оригиналы, аромат держался около 10 часов. А вот купленный аромат абсолютно нестойкий. Улетучился, как 3200 руб отданные за флакончик 30мл.
Обман так сказать покупателя. Спасибо сказать не могу, и наслаждаться ароматом тоже увы....... Не советую. Деньги на ветер.