Приятный персонал, широкий выбор товаров, очень много привлекательных акций, никакой просрочки, также удобно, что есть доставка. Очень чисто, а также радует отсутствие очередей на кассах
Show business's response
Светлана Иванова
Level 3 Local Expert
August 3
Добрый день, вчера посетила магазин на пражской, в ТЦ Колумбус , на 1 этаже , в маленьком здании. Приехала туда с хорошим настроением, в ожидании , что сейчас приобрету туалетную воду. Подхожу к стелажу , ( где стоят мои любимые ароматы) . Вижу, что нет ценников на воду объёмом 30мл. Подходит девушка, спрашиваю у неё цену, разводит руками, и еле говоря, что выставляет ценники, поэтому их нет. Хорошо!!!!! Потом, как бы делая мне одолжение., предлагает посмотреть цену на кассе. ХОРОШО! и на этом уже спасибо, хотя ориентировочно, я предполагаю цену., так предварительно зашла на сайт и посмотрела стоимость. Девушка ( консультант озвучивает сумму 6000т не могу точно сказать , ну что то около 7000т) . И уходит
Я беру туалетную воду объем 30мл, иду на кассу , пробивают и мне говорят, так очень спокойно что они подорожали и стоят 9000т. И опять же начинает мне объяснять, ну это даже не объяснение было, это был ответ человека , который только проснулся
Показала корзиночки, где типо лежат ценники новые, сказав что персонала не хватает. Но какого персонала,? В магазине была только я одна, из покупателей. Консультант мило общались с охранником, по моему мнению им просто было скучно. Так почему бы не выставить эти ценники сразу, что бы не вводить в заблуждение покупателей? Наверное есть разница 6000т и 9000т. Я понимаю, что в каком то продуктовом магазине, нет ценника на какое нибудь печенье, но не Магазине ЛЕТУАЛЬ . !!!! С сотрудником конечно нужно поработать, я не увидела перед собой консультанта, передо мной просто стояла милая девочка, которая наверное просто ждала, когда уже закончится этот рабочий день.
1
Show business's response
анастасия струлева
Level 6 Local Expert
May 16
Два похода в этот лэтуаль и оба закончились неудачей, первая ситуация когда я пришла что бы обналичить подарочный сертификат, так как в лэтуале ничего не покупала изза ужасного отношения,постоянно преследующих охранников и отсутствие любимых брендов,когда подошла к консультанту и попросила обналичить деньги она позвала менеджера которого мы прождали минут 6 , после чего менеджер начала уговаривать меня что-то у них купить вместо обналичивания, это было так нагло если честно, так как даже после моих нескольких отказов ничего не изменилось)
Повезло что пока я ждала менеджера я присмотрела помаду от нарс по распродаже которая очень подошла, на этом плюсы кончились
Второй поход был 15 мая когда я дала шанс лэтуалю ю и вот я пришла за помадой попросила консультанта помочь в выборе и все было круто я была довольна, пока не пришла домой и не обнаружила что цвет вообще не тот) пришла на следующий день поменять ее а мне сказали что товар не надлежащего вида мол не наши проблемы, окей, больше никогда не приду в данное место, спасибо