LetSki
17 reviews
November 2
Отлично! Тренеры - профессионалы своего дела. Есть группы для детей и взрослых, для начального и продвинутого уровней. С тренировки все уходят уставшими, но довольными 👍
April 9
Замечательная база-клуб для детей и ВЗРОСЛЫХ любителей лыж, бега, скандинавской ходьбы, со своим прокатом НОВОГО современного инвентаря и профессионалами своего дела - тренерами
February 15
Есть прокат лыж, организована трасса для классики и конька. Вот только все ездят как хотят и в любом направлении, немного создаёт неудобство. Ну и много пешиходов которые совсем не понимают что мешают лыжным прогулкам, зотя рядом есть тротуар.
February 7
Прекрасное место для совместного времяпровождения!
Хорошие сотрудники, все понятно объясняют, новый инвентарь, сервисом остался доволен 🤝
Отдельное спасибо Александру, за организацию!
1
February 20
Настоящие профессионалы своего дела! Всегда подскажут и расскажут, что и как надо делать! Инвентарь новый! Остались очень приятные ощущения, всем рекомендую!
1
February 7
Очень понравилась лыжная база !!! Сами лыжи супер ! Вежливые сотрудники подберут вам всё необходимое для классных покатушек 👐
После катаний можно выпить кофе на 2-м этаже базы 👏
Приходите и зарядитесь энергией от зимних катаний 🙌
1
March 3
Удобный прокат, подходит для новичков. Трасса не большая, по кругу. Кассные беговые лыжи, мягкие ботинки (всё новое)
1
February 7
Мне очень понравилось! Спасибо Александру за отличные занятия! Торговый тренер, коих мало. Спасибо большое!
1
January 29
Есть на прокат современные лыжи, ботинки на любой размер, палки. По стоимости конечно можно было бы и подешевле, но зато залог не берут. А вот туалета нет.
Сама лыжня, незнаю относить еë к базе или нет, обычная, не организованная, все едут друг другу на встречу. Только один маршрут.
1
February 7
Отличный сервис, все рассказали показали. Снаряжение как новое. Доволен посещением
1
December 3, 2023
Хотел узнать информацию о тренировках и прокате, но ни один из двух номеров указанных на официальной странице в ВК не работал. Через сообщения отвечали достаточно быстро и записали ребенка на детскую тренировку, взяв полные данные включая номер телефона. На следующий день подходя к домику базы в парке Маяковского за полчаса до начала тренировки, я открыл ВК и увидел сообщение от организации о том, что тренировка не состоится. Я тут же попросил со мной связаться по телефону для разъяснения ситуации. Мы все равно подошли к домику, дождались тренера взрослой группы и обсудили ситуацию. Тренер взял мой номер телефона и сказал, что со мной свяжутся, чтобы обсудить произошедшее. Ни в этот день, ни на следующий мне не перезвонили. Оба телефона так и были отключены. Я смог в поисковике найти контакт в телеграме одного из администраторов школы. Написал и попросил консультацию. Дал еще раз свой номер телефона и через напоминание и 3,5 часа на связь вышла Анастасия - руководитель. Я был рад звонку Анастасии, так как мне было важно сказать, что я думаю о таком сервисе в части коммуникации и получить извинения за потраченное время и разбитые надежды маленького ребенка на новое интересное занятие в тот вечер. Выслушав, Анастасия поблагодарила за обратную связь. Я уточнил, будут ли извинения, в противном случае, я и оставлю отзыв. Анастасия сказала, что, конечно, извинения будут, мне напишут.
Поскольку вы это читаете, слово Анастасия не сдержала и спустя 5 дней я пишу этот отзыв. Я не оцениваю тренировки и прокат. Оцениваю организацию процессов и коммуникации. Ниже список проблем на 29.11.2023 :
1. Не работает ни один из указанных номеров.
2. Не предупредили заранее по телефону об отмене тренировки. Сообщение в ВК менее, чем за 2 часа до начала - не в счет.
3. Перестали отвечать на сообщения в ВК.
4. Не извинились за негативный опыт, который возник в следствии соприкосновении с их организацией.
Может быть тренировки и оборудование - топ. Но процессы и коммуникации с клиентами не выстроены.
5
2
February 7
Новый инвентарь, сотрудники топ, все объяснили во всем помогли, остался всем доволен!
1
February 7
Приехали с друзьями на лыжную базу. Покатались от души, все очень понравилось😍👍
1
February 16
Хороший пункт проката. Все в отличном состоянии.
1
September 19
База класноя но мало маршлутов
February 8
База отличная, инвентарь топовый, советую 👍🏼👍🏼👍🏼
1
March 10
Все великолепно
1