LEtual

3.9

64 ratings

Rate this place

Андрей

Level 3 Local Expert

Ужасный серсис!!! Доставка превышает все мыслемые сроки! Магазин не за заказы не отвечает и даже не знает когда прийдет товар и где он находится... горячая линия ничего не может сделать, кроме принятия жалоб и претензий. Но даже тут они поражают воображение! Еще небыло такого случая, что бы я оставлял претензию на неотвеченную претензию!! Руководство полностью бездействует!! Надеюсь Роспотребнадзор заставит хоть немного изменить свое отношение к клиентам в лучшую сторону!

Anonymous review

Пробники туалетной воды оригинальные, знакомишься с запахом и понимаешь, да! То, что надо! Продают откровенную подделку. Продавец мне красочно описывала запахи туалетной воды, «и аромат кофе, и как он раскрывается со временем, купила, пришла домой открыла упаковку, туалетная вода пахнет как дешевый парфюм из Ашана, такой парфюм можно в интернете купить, хотя бы не будешь чувствовать себя обманутой.. не тратьте деньги, не покупайте! Магазин напротив клуба Свердлова.

Анастасия К.

Level 3 Local Expert

Посетила магазин после самоизоляции. Многое из нужного мне просто отсутствовало в магазине, только на витрине образцы. После долгих поисков подходящей помады, продавец помогла подобрать похожий вариант, вроде бы все устроило, как меня снова ждал неприятный сюрприз. Мне втюхали блеск для губ по акции 70% и я решила взять. Конечно сама согласилась, но все же не предупредили про мизерный срок годности, обнаружила дома и расстроилась. Разбираться не побежала, но посещать данное место больше нет желания и никому не рекомендую. Пока не открылись другие косметические сети, обхожусь Летуаль на Костина, там выбор получше, но сроки теперь проверяю сразу везде.

Лучше чем вчера

Level 20 Local Expert

На Б.Покровской два магазина данной сети. Оба магазина миниатюрные, ассортимент хороший. Но я покупаю во втором, а в этом неприятно находится. Первое, это предвзятое отношение персонала (Охрана, продавцы). Несколько месяцев назад зашли с подругой Купить ароматы по Акции 2 по цене 1. Охранник от нас не отходил, он конечно не мешает, но всем видом показывает, что мы пришли что то украсть, следил буквально за каждым движением рук. Очень назойливо стоял рядом. Мы ушли в другой магазин, что ближе к пл. Горького. Там спокойно выбрали ароматы и все Купили. Вчера опять гуляли по Б.Покровской, увидели рекламу с акцией, зашли посмотреть косметику. Результат был очевиден, охранник буквально прилип к спине, консультантам было некогда. Ушли из магазина, очень неприятно. Скорее всего мы так попадаем, что консультанты заняты, а охранник видит в нас потенциальных воров. После второго такого посещения очень сложно представить, что в магазине есть сервис.

Ирина А

Level 6 Local Expert

Дорогие мои, зачем держать магазин, если все что там есть -это ветрина и тестовые образцы. Хотела купить помаду , но все что выбирала , ничего в реальности не было, в результате я потратила час времени, и ушла без помады. В магазине увы продукции нет, только продавцы и тестовые образцы, ну весело!!!

Galina K.

Level 7 Local Expert

Очень плохой сервис. Неудивительно, что из большого солидного магазина он превратился в малюсенькийи и тесный. Как бы нехотя, разговаривает продавец, зато цокающие железными набойками о плиточный пол каблуки охранницы, пышнотелой тёти, преследуют тебя в каждый угол магазина. Фу, так неприятно, когда тебе в спину сверлит неодобрительный взгляд грузной хмурой тётки. Ничего не стала покупать, хотя и была необходимость. Прошу обратить внимание администрации на персонал магазина.

Николай Горбунов

Level 7 Local Expert

Вежливые продавцы, большой выбор

Татьяна Васькова

Level 5 Local Expert

Магазин переполнен приятными запахами. Огромный выбор как новинок, так и зарекомендовавших себя годами ароматов.

Екатерина Носова

Level 6 Local Expert

К сожалению магазин переехал. Было достаточно удобно и доброжелательно.

Станисла

Level 5 Local Expert

Зашёл забрать оплаченный товар за другого человека. Отказали. С таким сервисом вы стремительно падаете на дно.

Наталья У.

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высоте . Расчестка очень понравилась.

Ефросиньюшка Зазабором

Level 9 Local Expert

Некоторые консультанты будто тебе не рады. Смотрят исподлобья, недружелюбно, тон удручающий.

Александр К

Level 12 Local Expert

Малый набор товаров, цены сильно завышены

Светлана

Level 5 Local Expert

Магазинчик маленький, но гостеприимный, девочки все подскажут и подберут. Все понравилось

Anonymous review

Хороший магазин

Светлана Демина

Level 9 Local Expert

Консультантам почему-то не до покупателей

Level 20 Local Expert

Обслуживание быстрое, забирал заказ через интернет-магазин, все хорошо

Anonymous review

Самый любимый магазин. Всегда нахожу, что хочу)))

Елена Яшкова

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, жаль съехал...

Иван Швыркаев

Level 20 Local Expert

Молодцы, очень хорошо

Антон Французов

Level 7 Local Expert

С женой заходил. Норм

Ольга Mir

Level 8 Local Expert

маленький

ОА

Level 11 Local Expert

Маленький магазинчик, вверх по Покровке есть побольше.

LEtual

23 reviews