LEtual

3.9

43 ratings

Rate this place

Anonymous review

Магазин сети Л’Этуаль по адресу ул.Луганская,д.10 (метро Царицыно) оставляет желать лучшего. Сегодня зашла туда подобрать косметику и была разочарована. Во-первых,продавец-консультант Юлия не обратила на меня никакого внимания,хотя я поздоровалась с ней, не предложила помощь в выборе средств.Кроме неё в зале не было ни одного продавца,что тоже довольно странно. Во-вторых,охранник Анатолий,вальяжно разместившийся за стойкой кассы, мне нахамил,повысил голос и испортил настроение. Возле кассы я увидела косметику со скидкой 50% и решила изучить ассортимент. Пару месяцев назад на этой же распродаже я приобрела замечательные тени Dior и поэтому помнила,что многих образцов теней и помад нет в тестовом виде. Так как продавец Юлия не обращала на меня никакого внимания,а времени у меня было не так много,я решила открыть картонные упаковки двух помад Lancôme и одних теней Dior,чтобы увидеть цвет продукта.К слову,упаковки уже были вскрыты,наклейка разрезана,а баночки с косметикой с отпечатками пальцев, то есть их неоднократно открывали. Спустя минут 5 продавец все же подошла и начала мне высказывать,что я не должна была открывать уже вскрытую коробку. Сразу же к ней подключился охранник Анатолий,который повысил на меня голос и общался по-хамски. Тогда я предложила Юлии продемонстрировать мне выбранные мною средства в тестовом виде,раз она так настаивает. В итоге продавец сделать этого не смогла,так как тестеры отсутствовали. Анатолию я предложила извиниться перед женщиной и спросила,считает ли он нормальным своё поведение. Внятного ответа не последовало. Пришлось с сожалением покинуть это место. Также хочу отметить,что в этом магазине отсутствуют тестеры, многие товары в ненадлежащем виде,продавцы консультируют не профессионально. Выбор косметики и парфюмерии скудный. Мне,как обладателю золотой карты,печально видеть такие магазины. После их посещения хочется пойти в Рив Гош или Иль дэ Боте,так как там я с таким обращением не сталкивалась к своему счастью.

Anonymous review

Сегодня консультант кассир проигнорировав меня стала пробивать покупку следующему клиенту. При оплате мне сумму озвучила на 3 тысячи больше, отказалась приложить мою карту летуаль . При выходе из магазина запищал терминал, поставив меня в неловкое положение, как будто я не оплатила какой то товар . Ужасное обслуживание, не квалифицированные сотрудники. Больше я туда никогда не пойду и не советую.

Екатерина Берёзке

Level 16 Local Expert

Большой ассортимент, вежливые продавцы, быстро подбирают то, что нужно, частые акции и скидки. Постоянно покупаю здесь.

НАТАЛИ В

Level 10 Local Expert

Нормальный магазин. Продавцов там больше чем покупателей.

Anonymous review

Отличный магазин!Без претензий!Приятный персонал.

марина ковынева

Level 18 Local Expert

Все есть,кроме покупателей.

Мария К.

Level 11 Local Expert

Хороший магазинчик. Приветливый персонал.

Khyurrem Hahatyn

Level 8 Local Expert

Хорошие и добрые девочки там работают, всегда подскажут и помогут подобрать косметику

Павел Чемров

Level 14 Local Expert

Отличный салон. Нужно только выждать скидки.

Тим

Level 11 Local Expert

Хорошие продавцы, часто покупаем в нем

Алексей

Level 30 Local Expert

Жена любит этот магазин!

who_ezh

Level 15 Local Expert

были проблемы с доставкой

LEtual

12 reviews