Неплохое кафе, достаточный ассортимент для дружеских посиделок с детьми. Еда вкусная., персонал учтивый и привелтвый. Всегда были довольны всем. Но сегодня нас очень огорчили и вечер был испорчен (( мы заказали доставку на 2 пиццы, 2 порции картошки, заказывали детям покушать. Спусия час позвонили, нам ответили что куртер на доставке, а наш заказ ещё не готов и ждать ещё минут 25.. всё бы ничего, НО. Должны были как минимкм предупредить что возможна задержка из за большой нагрузки или нехватки персонала.. в конце концов, если бы мы значит, что так долго, лиьо заьрали бы сами, лиьо заказали бы в другом месте. Вечер был испорчен, дети были голодные, но перегуляли и в итоге почти не поели, т к привезли еду спустя 2 часа! Обидно. Мы постоянные клиенты и это очень обидно ( еда вкусная, нет нареканий. Надеемся, что такого больше не повторится
1
Show business's response
Малика Даудова
Level 3 Local Expert
June 23
Отличное кафе приятный персонал и обслуживание всё очень вкусно пицца безумно вкусное четыре сыра Бамбл отличный освежающий вкус всё на высшем уровне. Спасибо за такое приятное место.♥️♥️♥️👍👍
2
Show business's response
Оксана Цветкова
Level 3 Local Expert
October 5
Вечер 05.10.2024 года был просто испорчен отвратительным сервисом и в целом отношением к посетителям (пришлось 3 сотрудникам зала рассказывать по новой что мы заказали и в ответ слышать молчание). Нам не могли сделать 3 кофе в течении 40 минут хотя обещали сделать за 10. Если вы не можете рационально рассчитать свое время, то очень жаль. Просто клиент зная что будет заказ готовиться в течении 40 минут может просто отказаться от заказа. А вместо этого кормили все время обещаниями. Вечер был испорчен настроение у всей семьи тоже, надежды и ожидание на прогулку с кофе были другие, а получили одни расстройства. Кроме того искали крышку для кофе в самом конце около 3 минут. Мы уже просили отдать нам кофе так…клиентоцентричность и сервис хромает. Многозадачность, не для сотрудников данного заведения. Просьба владельцев данного кафе принять меры по работе над ошибками. Возможно повысить квалификацию своих сотрудников. Всех благ.