Level Kitchen

4.1

2271 rating

Rate this place

Секрет Т.

Level 5 Local Expert

Переодически заказываю тут еду, очень доволен как самой доставкой (всегда в пределах временных рамок), так и сервисом (можно перенести доставку, менеджеры на связи, быстро отвечают) Что касается самих блюд, то тоже очень вкусно, всегда есть какая-то изюминка (приятный соус, кедровые орешки, нут...), что украшает вкусовую палитру блюда и делает его необычным Так что большое спасибо за сервис, иногда позволяет расслабиться и не готовить/ходить в кафе/искать что заказать!

Show business's response

Ольга Авдеева

Level 3 Local Expert

Ну во-первых это очень хороший вариант когда совсем нет времени на готовку. Блюда всегда свежие, доставка приезжает вовремя. Особенно огромный плюс, что это не какие-то бургеры или пицца, а полноценная здоровая пища. Рекомендую тем кто не хочет тратить время на готовку, но и при этом питаться здоровой пищей!

Show business's response

Бикбулатов Руслан Рушанович

Level 5 Local Expert

Питался месяц, линейка 2500 ккал. У меня был массонаборный месяц - времени и сил готовить столько еды не было. Остался очень доволен: действительно вкусно, полезно и по КБЖУ все четко. Единственное, что было неудобно, для переноса заказа на один день вперед - необходимо было звонить в поддержку, но они всегда приветливо отвечали и все быстро делали. Переносить доставку на 2 дня можно было самому через приложение. Когда снова буду набирать массу, обязательно вернусь)

Show business's response

Анна Дес Фонтейнес

Level 3 Local Expert

Категорически не рекомендую, ранее заказывала, была постоянным клиентом НО сейчас всё сломалось, еду привозят тухлую, могут доставить из 4 позиций только 3, а могут и вообще не доставить. Дозвониться не возможно, а если и получается, то отвечают отдел логистики с Вами свяжется, отдел жалоб свяжется и ни кто не отвечает. Видимо компания будет закрываться и на последок решили хоть каких то денег получить и потом закрыться. dis1@p-group.ru если пишешь на почту, не отвечают, в приложение в чате тоже тишина

Show business's response

Наталья В.

Level 4 Local Expert

У меня все, как у всех. Заказывала два разных рациона - на 1500 и 2000 ккал. Исходя из меню, рацион на 1500 ккал понравился больше, более сбалансирован. 2000 ккал заказала рассчитывая на большее разнообразие рациона (разнообразные закуски, супы, десерты - благо калораж позволяет), но лично ко мне приехали одни вторые блюда. Точнее не так, один завтрак и 4 "вторых блюда" на день. Из-за чего я отказалась от части доставки из заказа. Деньги в установленный срок не вернули(

Show business's response

Юля

Level 6 Local Expert

Ребят, не ведитесь на красивые картинки. Если еще пару лет назад они были одними из лучших и меню соответствовало действительности, то сейчас далеко не тот уровень. То что привозят, далеко не то что у них на сайте. Меню повторяется, хотя на сайте пишут что 28 дней меню разное. А еще привозят одно и тоже только в разной интерпретации. Три раза в день курица и индейка, ну такое себе. Ни рыбы, ни говядины, ни овощей, ни диетических десертов. Ничего. Дополняю. Привезли последнюю доставку, и чтобы вы думали? Конечно. Я за неделю третий раз получаю одно и тоже🤦🏼‍♀️. Слава богу я взяла только на неделю. Если бы можно было поставить минус звезды, я бы поставила. Слов нет.

Show business's response

Mr Photodreamer

Level 23 Local Expert

В течение месяца пользовались доставкой готовой еды. Курьер периодически опаздывал, но это было некритично. 01.09.2025 курьер позвонил в 7:45 и сказал, что до 8 не успеет, минимум приедет в 9 утра. В итоге, доставку еды на двоих человек на день он привез к 19:00. По стоимости питания- выходит все-таки дорого за то, что привозят. 80% салатов состоят из нашинкованной белокочанной капусты (для объёма, видимо). Дозвониться на горячую линию по оформленному заказу- нереально. Приходится дозваниваться для оформления нового заказа, и потом заявлять о проблеме. Больше заказывать тут не будем: отсутствует обратная связь по недостаткам, регулярные опоздания курьера, с критическим опозданием на 11 часов 01.09.2025. Дополняю- в качестве извинения была бонусом доставка питания на два дня. Добавляю две звезды за работу с отзывами и реакцию службы качества

Show business's response

Анастасия С.

Level 9 Local Expert

Повелась на то, что можно выбрать рацион по калориям и не думать о еде на работе на неделю. В реальности все оказалось не так радужно. Доставка задерживается каждый день, я выбрала интервал с 9 до 11, с расчетом на то, что я приеду на работу и смогу позавтракать, но нет, время к обеду, а завтрака все нет. Касаемо самой еды - что-то реально вкусное за две недели использования сервиса я съела два раза и нет, не два дня, а два блюда за две недели. Кстати, фарш в пасте болонезе состоит из СУБПРОДУКТОВ и маленького количества мяса. То есть за 7к в неделю вам привезут макароны с собачьими консервами! Выбрать, что ты бы хотел съесть возможности нет, привозят то, что я бы по своему желанию заказывать бы не стала. Очень разочарована и никому не советую.

Show business's response

Николай Виэлси

Level 4 Local Expert

Хочу все-таки написать свой отзыв на 06.10.25, то что актуально Плюсы: заявляют хорошее бжу, с 90%вероятностью это правда Ни разу не опаздывала доставка, раз даже в 6 утра решили позвонить, хотя должны были с 9 Свежие продукты Вкусные крупы, макароны, картофель Минусы: 90% мясных блюд есть невозможно, на вкус отвратительно, не спасает ничего Что-то соленое что-то нет, всегда лотерея В рационе 2500ккал на 6 дней полностью отсутствует говядина( В составе блюд есть субпродукты, что это такое не написано, возможно кожа и ливер, не знаю Кто-то писал про низкую цену, не соглашусь, раньше ежедневно питался в приличном заведении в центре Москвы на 1 человека выходило чуть больше, но сильно вкуснее. 1 день привезли пакет «my food», по калориям сошлось вроде, но не знаю, может что-то перепутали. В итоге больше конечно не закажу, но если в силу здоровья или иных целей, кому-то нельзя питаться иначе, то можно рассмотреть левел китчен, но нужно быть готовым, что еду в себя придется пихать силой в 7 из 10 приемов пищи.

Vera Tsareva

Level 8 Local Expert

Ну что сказать..есть можно, приготовлено чисто, ни разу не отравились, всё переваривается без шума и пыли) Сначала заказали пробное на неделю, потом по результатам, взяли сразу на месяц. Заказывали именно для мужа, т.к. у нас с ним разница во временном приеме пищи и готовить обоим некогда и на работе поесть у него негде. В общем еда нормальная, без изысков. Такое у нас в столовой в офисе. В основном все вторые блюда с курицей ( но учитывая стоимость, оно и понятно). Хотя, если была бы возможность выбора, я бы лучше 10 тыс в мес доплатила, но разнообразила бы меню в индивидуальном порядке. Четыре звезды только за то, что оооочень мало рыбных блюд и всё достаточно однообразное на вкус. Главный плюс для меня, что еда свежая, ни разу ничего испорченного не привезли. Еще хочу отметить службу поддержки, молодцы, всегда на связи. А служба доставки выше всяких похвал! Мы живем на краю света, но и сюда дочтавляют вовремя, плюс я однажды забыла пропуск заказать, так меня не дергали звонками,как то всеравно доставили до дома вовремя. В общем, если чуть докрутят линейку продуктов, поставлю пять звезд и будет дружба навсегда) Забыла добавить, каши оочень вкусные, у меня такие не получаются. Я их у мужа отнимаю😆 просто десерты какие-то, а не каши💯

Show business's response

Mikhail

Level 5 Local Expert

Большая часть блюд либо безвкусные, либо пересоленные. В котлетах и тефтелях всегда твердые хрящи и жесткие волокна. Иногда и мелкие кости попадаются. Доставка работает не по времени, которое вы выбрали, а как по кайфу. Никого не волнует что у вас с утра дела. Плюс иногда путают заказы. Чат поддержки просто копипастит фразы о том что заявка по жалобе составлена и не отвечают на прямые вопросы. Отвечать могут целый день, а то и на следующий день. А могут и приостановить доставки по каким-то своим причинам. Проще уж самому готовить. Так по времени экономнее и по деньгам

Show business's response

Екатерина Текс

Level 3 Local Expert

Отвратительная служба доставки, которая считает, что можно не звонить и как они считают задержаться на 2-5 часов. Звонишь менеджерам, они передают информацию и ты опять ждешь и сам звонишь. Получать завтрак в час дня, видимо, они считают это нормально. Не советую компанию. Еще и деньги не возвращают, считают, что клиент, видимо, виноват в том, что «курьер задерживается на 5 часов « и не считает нужным предупредить.

Show business's response

Арина Гагарина

Level 7 Local Expert

Доставка: сами блюда максимально столовские Заказывала 2 программы себе и мужу, порции отличались по наполнению, но на контейнерах ккал был одинаковый. Было это 2 месяца назад-поддержка до сих пор отвечает😁👍🏻 Заказала 04.01 программу за 15.000 не привезли, ждала до обеда ничего не ела, связались через 2 дня сказали еще через 2 привезут-шикарно. Оформила возврат жду месяц, по телефонам слышу о клиентском сервисе/финансовом департаменте-никто ни разу не связался. Не тратьте время и деньги, можно найти более качественные сервисы

Viktoria

Level 4 Local Expert

Заказывала левел китчен с ноября прошлого года . Было разнообразное , вкусное меню . Были сложные углеводы в виде круп. Сейчас из 5 порций на 1500 ккал приходят 3 порции с лапшой, макаронами ! Где крупы? Или вы думаете , что сложные углеводы это только лапша и макароны , что вам удобнее готовить! Брокколи есть невозможно вообще . Это несъедобно !

Марина Розальева

Level 5 Local Expert

Заказывала пробный сет на два дня. Курьер прибыл в обозначенный интервал времени, за 15 минут до его прибытия пришло СМС. К доставке никаких претензий нет. Что касается самой еды... Вкус посредственный. Однозначно это не домашняя еда. Я растянула двухдневный сет на три дня, добавляя кашу, хлеб, фрукты, молочку, сладости. Мне сложно представить, как можно есть только это и ничего другого. Котлету "под шубой" съела за два приема просто потому, что было невкусно - какая-то она резиновая. Было бы неплохо соусы класть в отдельные мини-контейнеры, чтобы не греть их с основным блюдом. Из плюсов - выверенные калории и высвобождение времени для готовки, да и цена привлекла. Но делать новые заказы желания нет.

Show business's response

Мария У.

Level 3 Local Expert

Заказываю первую неделю (и последнюю), еда скучная, ничего полезного в ней тоже нет совсем. Но главная проблема – это отвратительная служба поддержки, точнее ее полное отсутствие. Заказ забыли доставить, чат-бот не отвечает, номер поддержки не отвечает. Зато на сайте написано, что у них 350 своих курьеров. Можно уточнить, чем они занимаются??

Show business's response

ирина н.

Level 11 Local Expert

По качеству еды - вкусно, разнообразно (пошла червертая неделя, повторов не было), НО слишком много сладкого. Сладкая каша на молоке, в которую пихают сухофрукты или джемы. Десерты почти ежедневно - коллеги счастливы, я в поисках замены .Из-за этого приходится считать КБЖУ, но на коробках информация не читаемая, а в меню на сайте не соответствует написанному на коробках. Что мешает корректную информацию давать на сайте или на отдельной распечатке? Меню хоть и разнообразное, но замены блюд делать нельзя - поэтому если у вас непереносимость лактозы или глютена - вам точно мимо! Молочку тут уважают слишком сильно! По доставке в принципе все хорошо, кроме возможности сделать перерыв в 1 день. Хочешь уехать на выходные - в понедельник сиди без еды) Но при всех минусах соотношение цена-качество-результат меня устраивает, так что после праздников возьму сразу на месяц. Апд. спустя год использования - по качеству еды вопросов нет. Почти все вкусно, разнообразно, но очень много куда пихают изюм с курагой, слишком много сладкого в программе Фит. А вот доставка это повод лишний раз подумать, стоит ли связываться с этой конторой - курьеры то опаздывают, то приезжают раньше. Например, мне в 9 нужно выходить на работу и если поставить интервал 7-9 есть риск не дождаться курьера или опоздать на работу, а если интервал 6-8, курьер начнёт ломиться в дверь ещё до 6. За год так и не смогли научить курьеров пунктуальность и звонить заранее. Ну, или не захотели. Если не смог принять заказ из-за опоздания курьера - остался на 2 дня без еды. Курьер привез чужой заказ - остался без еды на 2 дня. Служба поддержки вам посочувствует и, собственно, все! При этом если ты не успел скорректировать адрес или время доставки до 12 часов предыдущего дня, сам виноват. То есть клиент курьера должен "понять и простить", а вот компании на клиента плевать. Отвратительный сервиси за год стало только хуже!

Show business's response

Андрей А.

Level 4 Local Expert

Сделал заказ на 25.08.2025 г. По итогу еду не привезли , на что поддержка сказала что у них возникли проблемы с курьером, я решил сделать возврат средств так как сроки доставки были нарушены компанией, на что поддержка мне сказала что в течении 10 дней вернут деньги , прошло уже 13 дней деньги так и не вернули, а поддержка только лишь извиняется, никому не советую заказывать еду у них в случае возврата они просто не вернут деньги ссылаясь на технические неполадки…

Show business's response

Екатерина Д.

Level 12 Local Expert

В прошлом году очень нравилось заказывать рацион на 1000 ккал - цена/качество/доставка/результат очень понравились, удалось оперативно и качественно похудеть, при этом без голодовки и изнурения себя диетой. Знакомые и коллеги восхищались эффектом - я в ответ десятки раз рекомендовала программу Питания и давала ссылки на levelkitchen. Сейчас мнение изменилось, хотелось бы поделиться обратной связью: - за год стоимость выросла на 33% - год назад было 5 блюд в день за 1200 рублей - сейчас 4 блюда за 1600 - когда было 5 блюд можно было выбрать и если что-то не очень понравилось, то взять другое плюс больше по количеству приемов пищи, что позволяет аппетит держать в балансе - Блюда с говядиной очень жесткие, будто одни жилы - Теперь почти нет десертов, хотя были очень вкусные шарлотки из миндальной муки, запеканки с фруктами, сырники - очень удобно было пить кофе с такими десертами и без ущерба фигуре - Очень редко что-то рыбное бывает, хотя, например минтай очень вкусный и недорогой, малокалорийный, вполне можно было бы добавить Есть и значительные полосы: + удобная доставка + ооочень вкусные каши (при всем моем равнодушии к ним ем с удовольствием) + бывают очень вкусные блюда, которые не так чтобы очень ппшные (например, карбонара или оливье), но за счет маленькой порции не наносят большого вреда по калориям В заключении - по цене понятно, что дешевле не будет, но все же с 5 блюдами было лучше. И качество блюд с говядиной хорошо бы пересмотреть. Либо лично я с удовольствием всю говядину заменила бы на курицу, вполне себе некалорийный, вкусный и недорогой белок. Но по большому счету такое производство и разнообразие несомненно вызывает похвалу и уважение! Благодарю levelkitchen за хорошо организованную услугу 👏

Show business's response

Григорий С.

Level 4 Local Expert

Плюсы: + Курьер приезжал вовремя + Низкая цена по сравнению с конкурентами (за 6 приемов около 1000 рублей ) + Поддержка всегда отвечала, либо оперативно перезванивала для консультирования по возникшим вопросам. Минусы: - Много переработанной еды - Соусы невкусные, их добавляют во многие блюда так, что не убрать - приходится выбрасывать. - Некоторую еду не рискнул есть, так как запах был «на грани» с испорченным (в основном это были салаты и сэндвичи). Итог: мне не подходит.

Show business's response

Георгий М.

Level 4 Local Expert

Решил попробовать данный сервис и могу сказать что не рекомендую эту организацию никому. 2 дня их курьеры попадают в аварии и не могут привезти уже оплаченный заказ. Сам сервис не звонит, приходится дозваниваться по 10 минут. Курьер о существовании телефона видимо тоже не в курсе. В общем вместо удовольствия и комфорта вы наживёте себе уйму проблем. Деньги при этом они вернут только в течении 10 дней, что тоже вызывает массу вопросов. Выбирайте квалифицированные организации!!!

Elena Rubanik

Level 9 Local Expert

Краснодар. Пробовала рацион для похудения на месяц. Спойлер - потолстела. В целом мне понравилось разнообразие блюд, хотя рыба была всего раза два за весь месяц. Хорошая гибкая доставка, всегда привозили вовремя. НО.... 150 типов макарон. Ежедневно блюда с макаронами. При этом, после блюд всегда на дне оставалось масло. Вот прямо всегда. Что уже заставило усомниться в указанной на этикетке калорийности. Очень чувствовалась нехватка клетчатки в рационе. В общем съедобно, разгрузило от бытовой рутины, но рацион в реальности не соответствовал заявленной калорийности (из-за масла было явно больше ккал, да и часто где был использован сахар). Очень-очень много макарон всех видов и размеров. С нутрициологической точки зрения рацион вообще был скудным. Это нельзя назвать ПРАВИЛЬНЫМ питанием. Поэтому заказывать больше не буду. Подойдет тем, кому не особо принципиально соответствие КБЖУ и просто лень готовить.

Show business's response

Никита Корнеев

Level 6 Local Expert

Возможность регулярно питаться,еда вкусная,качественная. Но все плюсы перечеркиваются плохой доставкой. В 2025 все было хорошо, с января их как подменили. Несколько раз не привозили еду в указанный промежуток времени, пакет стоял весь день на лестничной клетке.Сегодня просто сказали,что курьер не приедет,ожидайте завтра.А я же рассчитываю на рацион. Вы гробите хороший сервис плохой логистикой! Обратите на это внимание.Или придется отказаться от вас, к сожалению

Povad_ka

Level 14 Local Expert

Столько негатива в отзывах ) а мне все нравится! Заказываю на 1000 калорий . 5 блюд в день . За день покушаешь и сладкое и мясо (фарш, кура, говядина, рыба) и салат и крупы. Белок, углеводы, клетчатка все присутствует. Мне удобно ) посуду мыть не надо , готовить не надо , по магазинам за продуктами ходить не нужно . ИМХО хороший помощник экономии времени и за меня считают кбжу. На фото твороженный протеиново банановый кекс

Show business's response

Наталья П.

Level 5 Local Expert

Левен Китчен разочаровал основательно! Доставку могут не привезти. Ранее заказала питание на месяц, один раз привезли, но со второй доставки тишина. Еду не привезли и деньги пока не вернули. Оформила возврат. Теперь вот жду уже около двух недель. Отписываются, что вернут. Надеюсь, что не обманут. Оформлен отказ от питания и возврат денежных средств от 04.08.25г Почему до сих пор не пришел чек на возврат и не возвращены денежные средства? Номер заказа 4225823

Show business's response

Жанна А.

Level 3 Local Expert

Очень вкусная кухня ,вежливый персонал ,быстрое и шикарное обслуживание 🥰 Вернемся не раз !!!

Show business's response

Яна У.

Level 3 Local Expert

Отравилась едой на 10ый день доставки из 30ти. Естественно доставку отменили, запросила возврат средств за остаток дней (почти 20 т.р. на минуточку). Идёт вторая неделя, деньги так и не получила. В техподдержке трубку берёт каждый раз одна и та же девушка, которая без остановки твердит, что «у них не регламентирован срок», «со мной свяжутся», «ну обычно 10 дней надо подождать». Сейчас сказала, что возврат не проходит по техническим причинам, сломалась функция оплаты и срок их исправления неизвестен. 10 дней не работает функция оплаты? Да это даже заучит смешно! По всей видимости кроме как через суд вопрос с этой компанией не решить. Апдейт: после направления досудебной претензии со мной наконец-то связались для возврата средств. По телефону договорились о сумме возврата (меньшей, чем я запрашивала изначально), прозвучала сумма 12 500₽, сегодня на деле мне вернули 12 200₽. Разбираться в том, куда делись остальные деньги я не буду, но отношения с этой доставкой испорчены окончательно, как бы они не пытались их восстановить своими «подарками».

Show business's response

Яна Д.

Level 7 Local Expert

Заказываю периодически еду в этом сервисе с 2020 года. Раньше очень нравилась, ни с какими доставками было не сравнить. В последних заказах уже в текущем 25м году присылают одну крупу в блюде и очень мало мяса или соуса. Одна котлета и полпачки крупы или макарон. Видимо кризис. Но по акции всё равно удобно заказать. Сами блюда вкусные и разнообразные. Свежие и красивые. Особенно салаты и десерты.

Show business's response

Светлана П.

Level 5 Local Expert

Не вкусно. На картинке все эстетично, аппетитно. По факту-ужас. Есть невозможно. Заказала доставку на 12 дней, 3 отменила, не стала больше себя мучать) возврат должен был поступить 29 декабря. До сих пор ничего нет. Оператор игнорирует, на вопросы ни в чате, ни в мессенджере не отвечают. Тотальный игнор со стороны «компании». Насколько поняла из предыдущих отзывов, я такая не одна. Дополняю: написала организации на эл. почту из их ответа на данный отзыв. Естественно, не ответа, ни возврата. Не теряйте свои деньги.

Show business's response

Шенне А.

Level 4 Local Expert

Абсолютно не понравилась еда, заказывала на 1500ккал сразу на месяц, убирала специально рыбу, так как в любом виде ее не ем вообще, но за 2 недели три раза отправляли блюдо с рыбой, гарниры как и пишут все здесь повторяются очень часто, либо сухой кускус, либо еще какая-то непонятная каша, обычный рис, гречка, макароны очень редки. Волос в блюде, плесень в блюде тоже попадаются! Был случай и с очень пересоленной лапшой, и скисшая каша была, не знаю то ли мне так не везет, то ли что, но приходится искать замену (готовить самой или заказывать), что не очень хочется. С отзывом насчет соусов с одинаковым вкусом абсолютно согласна. Мясо (фарш) из которого делают разные котлеты, рулеты и тефтели тоже с одинаковым вкусом добавленной туалетной бумаги. Извините, как есть. В общем, заказывать больше не буду. Дополняю свой отзыв, как только дело дойдет до возврата денежных средств, про вас забудут, полный игнор! НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ!

Show business's response

Юля

Level 13 Local Expert

Честный отзыв на лэвэл китчен! Еда: мне - не вкусно! еда с консервантами и кучей Е-шек, абсолютно каждое блюдо. Поэтому - думаю готовят раз в неделю (надеюсь не реже). Лапша и все что с ней связано - отдельный вид издевательства, она даже выглядит отвратительно (см.фото) Цена: даже несмотря на то, что цена невысокая, еда по прежнему остается не вкусной и это НЕ правильное питание! К доставке, сервису вопросов нет, были согласны отменить заказ и вернуть деньги, за это 2 звезды.

Show business's response

Иван

Level 4 Local Expert

Здраствуйте! Заказал питание 1500калл на 30 дней! Питался пол месяца, пока данная компания не накормила меня СТЕКЛОМ! Сразу решил расторгнуть договор и потребовал возврата денежных средств за оставшиеся пол месяца доставок! На что получил ответ - либо продолжаете получать оставшееся питание, либо мы возвращаем вам 0 рублей! Делайте выводы, стоит ли СИЛЬНО рисковать здоровьем и остаться с 0!

Show business's response

Цаган Кузнецова

Level 4 Local Expert

В первые дни еда мне понравилась, не вся, конечно, но на 9 день у меня появилась тошнота и вздутие живота, на 10 день утром все прошло, думала, ну бывает, однако во второй половине дня, после принятия 3 приема в районе 15 часов, вновь появились те же симптомы, живот раздулся, тошнит. По качеству еды хочу сказать, что много круп, макарон, мясо только в виде тефтелей или наподобие котлет, курица бывает в виде филе. Отдельно хочу написать о соусах, мне они вообще не понравились, все ка будто из одного и того же только разного цвета, я вообще не ем соусы, и может быть лучше, когда соусы бывают в отдельной упаковке. По доставке у меня проблем не было, был диапазон с 6 до 8, привозили ровно в 6 утра. Менеджеры тоже все доброжелательные.

Show business's response

Анастасия Рудая

Level 6 Local Expert

Оформила заказ, первую доставку привезли хорошо, даже на 15 минут раньше указанного интервала Вторая доставка, интервал с 8 до 10 В 10 звонят говорят, задерживаемся на полчаса, я говорю хорошо ничего страшного, называю адрес рядом в 5 минутах от предыдущего. Время 11:15, заказ не привезли, звоню в поддержку , говорят передали чтобы курьер связался со мной, в итоге никто не связался, Время 12:20, заказ не доставлен, хотя у них утренняя доставка до 12 часов Позвонила опять в поддержку, ответ тот же, передадим с вами свяжутся. В общем сервис не рекомендую

Show business's response

Alena B.

Level 5 Local Expert

Начала заказывать еду. Первые дни нормально было. К пятнице непрожаренная курица. Суббота привезли полностью то же самое, что и в пятницу. В воскресение резиновый люля. Меню с примерным на сайте не соотаетствует. Никаких рулетиков из рыбы, мафинов и т.д. я не увижела за неделю. Каши, мясо и куча крупы всякой. Салатов нет практически. Ложка. Заказала новое миню с плввшенным белком и теперь не знаю, что и ожидать

Show business's response

Наталья Дмитриева

Level 5 Local Expert

Сервис и еда очень ухудшились. Еда одни каши, крупы и фарш. Не вкусно. Также запах изделий из фарша пахнет дешевой столовой. Овощей мало. Фруктов вообще никогда нет. Все что нарисовано на сайте не соответствует действительности!!!! Полное разочарование. Больше заказывать не будем и Всем не советуем!!!

Show business's response

Ксандопуло Эмилия

Level 7 Local Expert

Заказывала себе еду на 6 дней. В итоге поела только 3 порции из них, а остальное по разным причинам не довезли. Несколько раз давала им шанс исправиться - каждый раз одно и то же, ладали. А дело было в ноябре. Даже не в декабре, когда суета несусветная. Поддержка отвечает очень долго и всегда одно и то же - мол извиняемся и исправимся. По факту НЕ ИСПРАЛВЯЮТСЯ. Обещали вернуть хотя бы часть денег. Естественно, ничего не вернули. С их-то сервисом! Прошел уже месяц после заказа - ни денег, ни оствше мы части заказа не увидела. Потратила нервы и осталась голодная. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!

Show business's response

zerphael

Level 15 Local Expert

Удивительно плохо. Специально взял максимально возможный план чтобы попробовать самое самое и дать максимальный шанс. Полное не соотвествие ожиданий реальности. На сайте фишбургер на деле булгур, кускус, гречка и перловка за 1.5-2 тысячи рублей в день. Ощущение что в какой-то дешевой школьной столовой ешь. Баланс состава блюда так же оставляет желать лучшего, 99% блюда это гарнир. Вкус ну просто нормальный, хотя даже к нему есть вопросы из-за крайне странных сочетаний. На сайте даже нет никакой обратной связи по блюдам. Невозможно исключить некоторые ингридиенты, у другой одноименной доставки буквально есть фильтры на исключение кускуса и булгура, потому что это дешевые крупы и им ну никак не место в такой дорогой доставке. А там ведь даже с этими фильтрами дешевле. В целом все время меня не покидало ощущение что я где-то уже видел. И как оказалось я не ошибся, levelkitchen и my food это по сути одна и та же организация, разве что по ценовому сегменту отличается, но вот сама еда что там что там такая себе. Кароче обходите стороной, оно того не стоит. Крайне разочарован.

Show business's response

А Пп

Level 2 Local Expert

Раньше всё было супер. На сегодняшний день, явное отсутствие клиентоориентированности. Сайт не загружается (обратный звонок не доступен), до службы поддержки не дозвониться, срыв доставок , не полноценная доставка по наименованию (отсутствие лотков). По ощущениям: либо сменилось руководство, либо отстранилось. Ознакомился с другими отзывами и понял, что уже на протяжении длительного времени, пользователи указывают об одних и тех же ухудшениях. С учётом того, что реакции нет (только шаблонная отписка), выводы такие, что свой бизнес ребята хоронят!

Show business's response

Екатерина Комракова

Level 7 Local Expert

Ну что сказать… с компанией этой я давно знакома,брала еду года два назад,все было отлично вопросов не было. Не могу сказать что особо вкусно,но съедобно и удобно…было… В этом году опять решила считать ккал и по старой памяти сделала заказ в level kitchen. Сказать,что я разочаровалась,не сказать ничего,плюсов не отметила для себя,сплошные минусы,буду по пунктам,а вы уж сами решайте надо ли вам это безобразие: 1.Качество еды значительно ухудшилось,белка очень мало,придется добавлять,ну и на вкус всё плохо,к сожалению. Так же из минусов для худеющих,хочу отметить много сахара,сладкого,выпечки,в один день может быть два десерта вместо нормальной еды. 2. Доставка! Просто печаль! У меня стоял интервал доставки с 9 до 11,первую доставку привезли в 8 с хвостом,ну ладно,я не спала,приняла. Вторую доставку привезли и того раньше в семь с чем то,тк стоял спящий режим на телефоне,то трубку я не взяла,пакет с едой повесили мне на калитку,учитывая что шел проливной дождь,сами понимаете,какую еду я забрала. Ну а третью доставку и вовсе не привезли…уже когда я начала писать в поддержку,к часу дня объявился курьер и сказал что скоро привезет мой завтрак,причем никаких извинений,просто сказал что много заказов..:а мне то что, я до обеда голодная должна ходить что ли?! Доставку забирать я не стала,попросила оформить возврат средств за два оставшихся дня,но и там ждал подвох…об этом в пункте 4. 3. Колораж проверить невозможно,тк текст на многих этикетках размазан,а в приложении оператор сказала что указан колораж на блюдо,но по факту приложение не считало гарниры и из-за этого мой дневной колораж был не таким,каким должен был быть,тк я добавляла белки и причем никто не удосужился сообщить об ошибки в приложении. (Все скрины переписок с операторами я естественно сделала) 4.Ну и конечно апогеем этой истории стал возврат средств за не доставленный двухдневный рацион….внимание 126₽!!!! Не знаю,пропустит ли Яндекс скрин из сообщения,но я все же рискну и попробую загрузить! Хочу что б все было честно и что бы люди которые будут заказывать эту еду,знали,что себестоимость этого питания 126₽ за два дня! И если что-то вам не понравится,то вы обратно получите копейки! Я оплатила за два дня порядка двух с небольшим тысяч,а вернула 126₽! Можете представить,что там готовят и привозят за эти деньги. Ах да…хочу отметить,что и эти несчастные 126₽ мне так и не вернулись,хотя прошло уже достаточно времени,ну ждемс… Поэтому если вы все же решились на эту покупку,очень рекомендую начать с маленькой закупки,что бы поближе познакомиться с сервисом и качеством продукции этой компании.

Show business's response

Ольга С.

Level 5 Local Expert

Последний раз заказываю у них. Ни какой клиентоориетировности, уровень сервиса ноль, уровень доставки -постоянно опаздывают, для чего выбирается интервал времени ?! Еда не вкусная абсолютно . Не тратьте деньги и не заказывайте у них ! Есть куча других аналогов , у кого действительно вкусное питание. Путают заказ и никак не решают проблему .

Show business's response

Екатерина П.

Level 9 Local Expert

Плюсы: я заказывала Fit на 1500 ккал. Реально сбросила 11 кг. Но я очень не привередлива в еде, абсолютно всеядна. Могу понять отзывы тех, кому показалось не вкусно. Мне было хорошо, что еды достаточно, по объему порции большие, что в меню не только лишь офощи и легкие супы для сброса веса, а нормальная еда - и макарошки, и картошка тоже. И в целом мне было сьедобно. Минусы: -ужасная доставка. Доставляют через день утром в выбранный 2 часовой интервал. Выбираю с 6 до 8 утра. Курьер отзванивается в 5.20. Потому что у него ну тааак много сегодня заказов. На следующую доставку не приезжает вообще. Звонишь в поддержку обещают все решить и перезвонить. Ты на нервах , надо ехать на работу, никто не перезванивает. Ты убегаешь на работу, через час звонок от курьера, что он оставил заказ у двери. В последний заказ за одну неделю еду не привезли 2 раза. При этом никто никак не предупредил, что задерживается или вообще не приедет. Я должна была вызванивать и пол дня тратить время на объяснения и перезвоны. Это отвратительно. При этом все пп питание идет на смарку, т.к. режим сбивается, ты оказываешься целый день без еды на работе. - невозможно дозвониться в службу поддержки по существующему заказу. Только к концу я поняла, что на сайте можно выбрать - позвоните мне. Это только и спасало. - По итогу двух не привезенных заказов , я психанула, решила отказаться от заказа , который был на 30 дней. Заказ отменили, деньги вернули не все, удержали 4,5 тыс. Мой вывод: если бы не доставка, я вероятно делала заказы и дальше. Но с такой доставкой никогда больше!

Pavel Designer

Level 4 Local Expert

В целом, могу оценить на 5*. Блюда вкусные и разнообразные (при длительном пользовании сервисом ожидаемо появляются повторы). Порции бывают разного объема. С учетом 4-5 блюд в день голодным не остаешься. Курьеры в СПб приезжают вовремя, в указанный интервал. Изредка могут быть задержки из-за пробок, но мне не критично. Как и у других доставок еды есть свои плюсы и минусы, как субъективно для каждого, так и объективно. Лично у меня серьезных проблем не возникало, а к мелочам отношусь лояльно - они бывают у любого сервиса. Но любые проблемы можно (как минимум попытаться) решить через техподдержку, не стесняйтесь с ними связываться)))

Show business's response

Сергей

Level 8 Local Expert

Из-за сильной занятости я второй раз оформил доставку на 6 дней. Устроили десерты и завтраки, а вот качество остальных блюд стало хуже по сравнению с прошлым годом. Набор для последнего дня хоть и привезли, но я не стал его есть. Если у вас есть возможность, лучше переплатите и закажите доставку из кафе.

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

Заказывала пробный заказ, было более ли менее вкусно. Подкупило то, что срок годности 72 часа, привозят все свежее, каждые 2 дня. Во второй раз сделала заказ на 4 дня, меню показалось вкусным. По факту приехали совсем не те блюда, что указаны на сайте, как оказалось, меню там примерное. Все что привезли, абсолютно невкусно и несытно, жалею, что сделала заказ аж на 4 дня, по 5 блюд, Отмечу и плюсы сервиса-доставка, все четко, курьер вежливый; привозят приборы с едой, удобная упаковка. Больше тут заказывать не буду.

Show business's response

Михаил Макеев

Level 25 Local Expert

Еда вкусная, разнообразная, сытная. Очень доволен качеством продукции как с точки зрения расчета БЖУ для спорта, так и по вкусу. Цена полностью устраивает . Однако, сервис крайне отвратителен. Заказывал в интервал с 6-8. Указал в комментарии чтоб привезли к 7:10 ( так как на работе я должен быть в 8:00) В итоге привезли в 7:45. И я опоздал на работу на 25 минут и получил выговор. Ужас. Обратился в поддержку. Позвонил и написал. Оба раза сказали, что это регламент и мол не подходят их обеды для людей, работающих с 8:00. Позже позвонили с поддержки и сказали что есть экспресс с 6 до 7. Это мне подходит. Жаль что не все сотрудники пытаются решать вопросы.

Show business's response

Маруся

Level 3 Local Expert

Отвратительно! Деньги берут, а на доставки забивают! Должны осуществлять каждые два дня, а осуществляют раз в неделю на два дня! И даже не сообщают, что доставки не будет. Так еще и еда не качественная! Получили отравление! Деньги не возвращают! Дозвониться до клиентского сервиса не возможно! Но при этом на горячей линии, обещают, что перезвонят в течении дня!

Елена Валерьевна

Level 7 Local Expert

Отвратительная компания. Сами отменили заказ, возврата денег жду уже больше 10 дней. Питание отвратительное, не вкусно и точно не полезно! Даже врагу не посоветую. Ищу людей, которым данная компания так же не вернула деньги!! Предлагаю составить коллективную претензию в суд. Отзовитесь!!!

Show business's response

Nataliya Zavorotnyuk

Level 6 Local Expert

Все норм. Страстей, описанных в отзывах не увидела. Доставка четкая, едая съедобная, с учётом калорийности. Согласна с другими комментаторами, что соусы покупные с ЕЕЕ лучше не употреблять. Не понимаю почему производитель не может сделать соусы самостоятельно. А так всё норм.

Show business's response

Валерия Е.

Level 7 Local Expert

Сервисами по доставке готовой еды пользуюсь не первый раз. Решила попробовать рацион «Снижение 1500». Доставка на высоте. Выбирала интервал с 6 до 8 утра, всё привезли вовремя, оставили у двери, как просила. К более половине контейнеров с едой даже не притрагивалась. Несъедобный вид, какая-то мешанка. Особенно в салатах и блюдах, которые не надо разогревать. Очень жаль, что нельзя вернуть часть денег за заказ. И особенно жаль, что нельзя заменить блюда заранее. Меню предварительное выглядело по фото аппетитнее. В приложении нет описания блюда, состава. Было бы полезно читать в приложении, а не на контейнере.

Show business's response

Level Kitchen

1713 reviews