Level. Travel
24 hours
Serves locations in , and in
Contacts
8 (800) 333-50-16
Show phone
Business hours
Thursday
Features
Credit card payment
Visa support
Travel insurance
Transfer
Flights
Gift certificate
Online sales
Last minute deals
Type of tours:all types of tours
Country:Morocco, Maldives, Azerbaijan, Portugal, UAE, Monaco, Malta, Lithuania, Cuba, China, Georgia, Croatia, Jordan, Indonesia, Israel, Dominican Republic, Hungary, Bulgaria, Egypt, Turkey, Russia, Latvia, Vietnam, Austria, India, Greece, Albania, Italy, Belarus, Tanzania, Armenia, Thailand, Taiwan, Finland, France, Montenegro, Czech Republic, Sri Lanka, Estonia, Serbia, South Korea, all countriesall countries, Tunisia, Goa, Bali, Abkhazia, Spain, Cyprus
Cooperation with tour operators:Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Panteon, Anex, Russian Express, Paks
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Central America, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia
558 reviews
September 17
Покупали тур в Египет #171953792 на семью, в целом всё было хорошо благодаря основному туроператору БибилиоГлобусу. Также приобрели индивидуальный трансфер в Египте в обе стороны именно от ЛевелТревел и при выезде, машина просто не приехала, но приехал автобус от БиблиоГлобуса, который настаивал на том, что нет у нас инд.трансфера и что мы можем остаться вообще без транспорта. Пришлось ехать, ибо вещи персонал отеля уже погрузил в автобус, а споры с гидом в автобусе результата не дали, даже не смотря на то, что он звонил руководству.
По приезду, обратился в тех.поддержку ЛевелТревела, на что они сообщили, что не надо было ехать в автобусе, а надо было ждать машину. При этом информацию туроператору они не дают и клиенту не сообщают, что его утром будет выселять по факту гид с автобуса туроператора. Помимо неудобств, деньги возвращать за "повышенный" уровень комфорта они не собираются.
1
1
December 23
Недавно я побывал в Левел Тревел, и, честно говоря, это было довольно интересное путешествие. С одной стороны, ребята знают, как организовать отдых: от выбора направления до оформления документов всё на высшем уровне. Персонал дружелюбный, всегда готов помочь и ответить на все вопросы, что, согласитесь, делает процесс гораздо приятнее.Если вы ищете надежное агентство для организации отпуска, Левел Тревел неплохой вариант. Они делают свою работу качественно, получите отличный отдых! Рекомендую всем, кто хочет вырваться из рутины и насладиться новыми впечатлениями!
November 9
Цена конкурентная, хорошие скидки через Тинькофф. Это все плюсы.
Все было хорошо до начала коммуникации.
Уровень сервиса на 2.
Очень долго согласовывали отель. 3 дня, писала несколько раз. Но это ладно.
Заказала трансфер, долгие согласования. Согласовали. Потом буквально за несколько дней до вылета, отказ в трансфере.
Левел тревел написали, что наш отель не предоставляет трансфер. Что ?)))
На мой ответ причем тут отель, когда трансфер предоставляет 3я сторона (название которой есть на ваучере). Опять операторы ушли в долгие согласования, которые не закончились даже тогда, когда закончился мой тур.
Для сравнения мне оператор трансфера ответил через 2 минуты на WhatsApp, сказали, что по трансферу на их стороне ошибки нет и сказали отправить повторный запрос. Но именно левел тревел почему-то ответа не получил от оператора трансфера даже через 3 недели.
Как итог, я уехала в тур, без трансфера и уже на месте искала, чем бы я могла добраться. Вот она забота о клиентах.
Крайне не ориентированная на клиентов компания
4