Была проездом в Питер, нашла ближайший салон с маникюром, нужно было срочно сделать. Ставлю 3, потому что мастер сделала все отлично, но вот сама студия оставляет желать лучшего! Вместо мешком от пылесосов- шапочки для головы используют, соотвественно, пыль была везде горами!!! Невозможно было попить чай , туда тут же попадала пыль!! Попросила воду, принесли вообще с волосом!!! Кое как просидела 2 часа без воды, так еще и духота стояла страшная. Руководоству: позаботьтесь о своих сотрудниках и своих гостях, пожалуйста. Купите мешки для пылесосов или поменяйте на хорошие вытяжки, одноразовую посуду!! Так же ремонт уже уставший совсем и люксио 3 лака,это вообще… Появились через 4 дня такие бугорки, очень чешется !!! Вероятнее всего пошла аллергическая реакция… Прошел месяц, ситуация не изменилась, пупырышки на пальце не проходят, пишу в салон(приложу скрин общения)салон не несет никакую ответственность, критически себя выгораживает, ДЕВУШКИ ХОДИТЕ В ЧИСТЫЕ САЛОНЫ, ПРОВЕРЕННЫЕ! СТАВЛЮ 1!!

Show business's response

Евгения К.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис, отличный салон и прекрасный руководитель! Однозначно советую всем! Приехали с подругой из Москвы, в срочном порядке нужно было обновить ноготочки… руководитель быстро среагировал,предоставил нам все возможные варианты) по итогу мы с подружкой остались довольны обслуживанием и вышли с салона с прекраснейшим настроением ❤️‍🔥

Show business's response

Ирина С.

Level 13 Local Expert

Неприятное ощущение после первого посещения Очень скудный выбор цветов и материалов. Сразу скажу, что делала маникюр и к снятию и к аппаратному маникюру вопросов нет. Проблемы начались с покрытия , лампа постоянно гасла , я пыталась обратить внимание на это, но мне говорили, что она горит ровно минуту и этого достаточно . В итоге три раза лак растекся/смазался. Исправляя это , мастер начала нервничать и говорить , чтобы Я была аккуратнее. Без проблем . Потом она сказала, что это особенности лака , что пока не покроешь топом он липкий , но прикол начался , когда сама мастер начала пытаться покрыть топом и лак просто тек от любого ее действия . Мастер сильно нервничала , так как через 15 минут у нее была запись на лиговском проспекте … в итоге , ко мне прислушались и заменили лампу . Процесс пошел , но поскольку мастер опаздывала на следующую запись , одну руку стразами она выложила криво . Помимо этого , меня спросили принципиально ли мне чтоб все стразы были одного цвета, потому что похоже , мастеру не хватит страз. Но в итого хватило . Окей) принесла тысячи извинений, она действительно милая и хорошо все делала, предупредила администратора что стразы считать не надо -это будет скидка за неудобства . В конце маникюра сказала : у вас гарантия 3-4 дня, потому что я не могу обещать , что это продержится ) на секундочку , был просто френч . Но спасибо ей, что предупредила и тысячу раз сказала , чтоб я писала, если что Ключевую лепту в оценку внесла администратор , когда я оплачивала , она сказала , цитирую : « директор видел , что вам делают стразы , их придется посчитать . Дополнительно 160 рублей» И дело не в 160 рублях ,которые я по итогу не стала оплачивать , а в том , что не красиво обещать скидку за неудобства по вине технике в салоне , а потом ее отменять . Еще и так криво и нелепо давать понять клиенту, что между мастером и администрацией нет договоренностей, показывая всю подноготную сервиса . А потом еще и говорить , что вам важно , что бы мне все понравилось и приходите к нам на другие услуги . Ценник вроде приемлемый , но за такую сумму вы много где сможете сходить на маникюр и держаться за это место точно не стоит . Интересно , конечно, какая возвращаемость клиентов тут ?! Или они работают только на поток из отеля Вало?

Show business's response

Level_ Up

Add photo or video