К самому магазину претензий нет, есть претензии к качеству работы продавцов и их поведению. Ситуация.
- здравствуйте, вам подсказать что-то?
- пока не нужно, спасибо
- а может все же подсказать? *из-за спины спрашивает*
- нет.
Хожу дальше, смотрю джинсы.
- а вот тут посмотрите (на вешалках) тут лучше будет видно
Смотрю на вешалках, вижу, что висят не все модели, ухожу обратно к полкам.
- я же сказал, посмотрите на вешалках, там вы сможете лучше все увидеть
- нет, я уже посмотрела, там не все модели
- нет, все, это просто так кажется. Ну так что, может вам размер ваш подсказать?
- ... (просто уже молчу)
Смотрю дальше хожу, вижу, в этот момент продавец ходит за мной уже шаг в шаг на расстоянии трёх шагов.
- ну так может подсказать?!
И тут у меня сносит пукан:
- какой же вы плохой продавец, навязчивый, ещё и следом ходите. И душный.
Очень хотелось книгу жалоб попросить, но знаю, что их уже отменили как обязательный документ в магазине.
Уважаемые управляющие, прошу обратить внимание на качество работы своих сотрудников. Дотошность и навязчивость ещё никогда не были спонсорами хороших продаж, а вызывают лишь раздражение.
Кто дочитал, спасибо))
8
Юрий Задунайский
Level 26 Local Expert
June 10, 2022
Аутлет хорошие скидки, работает несмотря на то, что все магазины закрыты из за санкций. Хороший персонал. Клиентоориентированные продавцы очень помогли.
3
Заки
Level 20 Local Expert
July 19, 2020
Сейчас очень хорошие скидки. Выбрать есть что. Персонал замечательный. Отдельное спасибо консультанту, сразу четко определил мой размер, подобрал оперативно то что я хочу. Одним словом профи. Респект!!