Очень интересная ситуация получается....Взяли с мужем билеты на 1 мая с Левобережного автовокзала,т.к. мы живём в нескольких остановках от него. Через несколько дней нам позвонили и сказали, что рейс отменяется и его не будет. Рейс Воронеж - Борисоглебск на 14-10 . Нам пришлось брать новые билеты, теперь уже с центрального автовокзала. Взяли на тот же день на 13-45. В результате этот автобус так же заезжал на Левобережный автовокзал и был там в 14-10. Это как понимать? Все делается для того , чтобы у пассажиров было побольше трудностей? Нам пришлось потратить больше времени, чтобы добраться в центр на автовокзал, потом мы опять ехали по всему городу и приехали на Левобережный автовокзал. Разве эта ситуация нормальная? И кто за все это отвечает? Мы позвонили по тому номеру, с которого нам звонили с Левобережного автовокзала. Женский голос ответил, что директива о том, что не будет автобуса поступила сверху. Хочется узнать об этой ситуации . Кто виноват? Почему такое отношение к пассажирам? Или как всегда у нас виноваты дураки и дороги...а с них какой спрос?
Алла Гуськова
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Это автостанция с большим количеством сотрудников охраны, проверяют ручную кладь (аппарат стоять должен в отдельном помещении), нет возможности укрыться от дождя и солнца... на месте ожидания автобусов, который приходит в то время, когда уже должен отправляться. Нет ни будут, ни киоска, даже элэментарно- стакан кофе чтобы купить ,надо идти через дорогу на долгоиграющий светофор. Кассиры сейчас вежливые, всё расскажут, только по телефону грубят, на вопросы не отвечают или очень грубо и просто бросают трубку, потому бесполезно дозвониться. Сделали пандус- спасибо.
Артур Юсупов
Level 9 Local Expert
August 17, 2024
Несмотря на то что здание старое обслуживание на высшем уровне. При входе служба безопасности проверку проводит безупречно и аккуратно, и вежливо. Билеты можно приобрести заранее или в день отправки. Сотрудники профессионалы своего дела и всё это результат опять-таки профессионализма руководства. Проблем не вижу, может быть когда-нибудь построит новое здание, но пока всё устраивает. Обращайтесь, и счастливого пути.