Вот моя долгая история. В июне 2025 года мы в магазине кухни-Levox на улице Степанова, 5 в п. Мостовской приобрели кухонный гарнитур РОУЗ. На тот момент кухня была в наличии, забирали и собирали мы ее сами, поэтому нареканий нет. Но 29 октября мы решили дозаказать к ней два шкафчика, один напольный, другой навесной. Нас сразу предупредили, что надо будет ждать, так как именно этот гарнитур снят с производства. Мы заключили договор с Levox, в котором был указан крайний срок передачи мебели покупателю не позднее 90 календарных дня, а это 27.01.2026 года. Ждали мы долго. Несколько раз я звонила в магазин уточнить срок передачи нам мебели, на что мне зачастую менеджер магазина отвечала, что она занята, т.к. у нее клиенты . То есть я не клиент, вообще. Неприятно. Наконец-то 27 января 2026 года нам привезли долгожданные шкафы. При сборке мебели (собирал молодой человек из их фирмы) выяснилось, что положили не ту столешницу, наша цвета серого, а привезли белого, не положили ручек для шкафов. Мало того, на дверцах навесного шкафа отверстия для навесов сделаны не на том расстоянии, из за чего пришлось делать дополнительные дырки. Снова ожидание. Никакого внимания в Levox на то, что сроки по договору вышли! На мой вопрос по телефону в службу поддержки ответили, что не они виноваты, а завод по изготовлению мебели. Наверное меня этот ответ должен был устроить, но отнюдь. Договор был заключён с фирмой Levox. Наконец то 18 февраля 2026 года сборщик привез и установил другую столешницу , прикрутил ручки. Одна ручка бракованная, отколота одна дуга!!! На левой дверце навесного шкафа ручка прикручена криво, одна сторона на 5 мм. ниже другой! Буду ли советовать эту фирму знакомым и друзьям? НЕТ.

Show business's response

Алла Белозерова

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, приветливые, компетентные консультанты. Заказывали кухню второй раз, как и в первый, остались довольны. Качество и стоимость вполне устраивают. Отдельная благодарность консультанту Марии, очень внимательная и доброжелательная девушка. Спасибо вам за кухню (Новый год😉)

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

08.05.25г. Посетила магазин "Левокс"на ул. Молодой 7.Приятное общение с продавцами, посоветовали, какой матрас лучше выбрать, дали возможность посидеть и полежать на каждом матрасе, всё объяснили, как ухаживать за матрасом, как эксплуатировать, что необходимо сделать, чтобы матрас был в хорошем состоянии и приобрёл свою форму! Жаль у продавца ( невысокого роста, миловидная, и очень приятная девушка), у неё не было бейджика с именем, очень хотелось бы сказать ей спасибо. Кассир Нелли- вообще душевная и очень располагающая к себе. Только ради таких продавцов хочется посещать этот магазин. Грузчик Алексей- мастер своего дела, специалист отличный, очень мне помог в доставке и разгрузке товара! Спасибо вам огромное за ваш труд! С уважением Наталья Николаевна, ст. Зассовская.

Show business's response

Levox

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

35 reviews