Очень бы хотелось отметить данную мастерскую, отзывчивые и компетентные специалисты! Мне пришлось прозвонить в несколько мастерских, которые в Интернете заявляют, что занимаются ремонтом умных колонок, но по факту только в этой мастерской взялись за работу и решили мою задачу. Анжелика вежливо и приветливо помогла с приемом товара и записала мои данные. Мастер Николай выходил ни одним раз на связь и грамотно решил вопрос в кратчайшие сроки. Спасибо! Очень советую эту мастерскую!
3
Show business's response
Пунь Пунь
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Удобное расположение,хороший сервис,опытные мастера знатоки своего дела,приятная и доброжелательная девушка на приеме,обязательно посоветую друзьям это место.👍🏻
3
2
Show business's response
Евгений Д.
Level 2 Local Expert
December 18, 2024
Приносил на ремонт кофемашину Делонги,мастера быстро среагировали и за 2 дня отремонтировали.По готовности позвонили,что очень удобно.Спасибо большое мастерам за оперативность и вежливой девушке на приеме за скорость и кофе.
3
2
Show business's response
Денис
Level 12 Local Expert
December 1, 2024
Обращался дважды. Первый раз подтвердили дефект производителя второй раз исп равили сломанную кофемашину. Все сделали оперативно. Ответили на все вопросы. Всегда доброжелательная девушка на приеме. Угостили кофе пока ждал очереди. Сервис на высоте.
3
1
Show business's response
стрельников в.
Level 4 Local Expert
March 15
Очень быстро отремонтирован телевизор 75 дюймов. Но это не главное. Приехали ко мне домой забрали и вернули готовый после ремонта. Вежливый сотрудник компании ответил на все мои вопросы чётко и по существу. Руслан спасибо. Однозначно рекомендую!
Show business's response
Диана Голотвина
Level 2 Local Expert
February 15
Отправляли в ремонт кофемашину De Longhi. Оперативно устранили неисправность, вернули в целости и сохранности. Информироввние о готовности в смс. Рекомендую.
2
1
Show business's response
Юрий Козлов
Level 2 Local Expert
April 25, 2024
Сдавал в ремонт две кофемашины, обе Nespresso. Одна EN210, вторая C30. Центр авторизованный, что в данном случае очень важно. Кофемашину С30 не приняли, со слов принимающего - нет запчастей (?). Это в авторизованном центре?. По EN210 - приняли, приемщик предупредил, что диагностика без последующего ремонта будет стоить 800 руб. Работы 2500 руб. Справились быстро, через 2 дня позвонили, сказали, что замена силовой платы и термо предохранителя будет стоить около 15000 (?). Отказался от ремонта. Пришел получать, за диагностику заплатил 1000 руб. Тариф не показали, сказали, что техника сложная, такой тариф. Позже на сайте нашел тариф, там таких цен нет, все значительно ниже, но есть отписка мелкими буковками: тариф давно не уточнялся. Это в само уважаемом центре. А такое может твориться в нормальной организации, за которую они себя выдают. Работа без тарифа по принципу куда сегодня идем вечером в кафе или ресторан. Обращусь в центр второй раз - категорически нет, буду рекомендовать - категорически нет.
Кстати вторую кофемашину все таки отремонтировали, ремонт с поиском запчастей занял 1 день (кофемашина при заварке сильно текла). Стоимость замененных запчастей, в это поверить трудно, всего 25 рублей, сам поиск неисправностей и работы - 300 рублей. Да
у мастера не основная работа, просто ему это интересно, увлечен. Обращусь ли я к мастеру второй раз? Да, я буду обращаться к нему по каждому поводу. Побольше бы таких.
5
1
Show business's response
Олег П
Level 6 Local Expert
July 14, 2024
Сдавал в ремонт кофемашину. Понравилось все. Вежливая сотрудница приемки все внимательно выслушала, приняла технику. Далее в кратчайшие сроки связался мастер по ремонту, подробно рассказал в чем проблема и приступил к ремонту. Сервисом доволен на 100%. Здесь работают профессионалы.
3
1
Show business's response
Ирина Петрова
Level 3 Local Expert
September 10, 2024
Купила кофемашину и на 5 (!!!) день она сломала сь., благо на гарантии.
Позвонила в сервисный центр, объяснила причину , на следующий день привезла. Девушка оформила и помогла разобраться с гарантийным талоном.
На следующий день позвонили и сказали , что всё готово.
Такой оперативности я не ожидала.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО !!
2
1
Show business's response
Наталия Д
Level 3 Local Expert
June 5, 2024
Сдавала в ремонт пылесос. Требовалась замена аккумулятора.Предупредили, ч то запчасти поступают долго, ремонт по времени затянется. В результате пылесос пролежал год и никто не собирался его ремонтировать. Я звонила, приходила , каждый раз что-то обещали. В результате через год сообщили, что не могут отремонтировать.
6
2
Николай
Level 10 Local Expert
February 5
Прям на месте нашли причину проблемной работы кофемашины и я уехал в этот же день домой! Одним словом ПРОФИ!
2
1
Show business's response
Дима Мануилов
Level 7 Local Expert
December 15, 2024
На редкость хамоватая и высокомерная барыня на приёмке , перехотелось что-то туда отдавать в ремонт лицо фирмы 👍
5
2
Show business's response
Дирекция Краснодар O.
Level 12 Local Expert
February 27
Делают хорошо, но не выдерживают заявленные сроки. Вместо недели, обычную чистку делали 10 дней. В других отзывах писали, что девушка на приемке «неприветливая». С этим согласен на 100%. Она или родственница собственника или не любит свою работу. После общения с ней, ощущение, что побывал в регистратуре поликлиники
1
1
Show business's response
Анютины глазки
Level 3 Local Expert
January 10, 2024
Обратились в центр в связи с неисправностью офисной кофемашины, специалист помог решить вопрос по телефону оперативно и профессионально. Рекомендую!!!!
3
2
Show business's response
Татьяна К
Level 4 Local Expert
October 27, 2023
Делала профилактику кофемашины из за неработающего капучинатора. Все сделали в течение недели, увезли, поменяли прокладки, почистили, привезли. Доставка платная, но она есть, и это хорошо. Потому что мне, как женщине, эту машину даже не поднять. Осталась довольна работой мастеров.
3
2
Show business's response
Сергей Земцов
Level 8 Local Expert
August 22, 2023
Отдавал пылесос Thomas на гарантийный ремонт. Сразу сказали, что будет долго около месяца, ввиду долгой поставки комплектующих. Ремонт произведён качественно. Всё работает, как новый стал. Рекомендую сервис-центр.
3
Show business's response
Сергей
Level 17 Local Expert
November 11, 2021
Хочется отметить, что сервисный центр является сертифицированным и авторизованным у многих брендов аудио-видео и бытовой техники, включая "Филипс", "Саеко" итд Сотрудники все постоянные, и имеют опыт работы на одном и том же месте более 10-15 лет, что говорит уже о многом.
В конце октября обратился с проблемой некорректной работы кофемашины "Филипс", после ранее проведенного (и неожиданно недешевого) сервисного обслуживания в другом авторизованном центре "Филипс-Саеко", расположенном в Краснодаре по ул. Стасова (названия по известным причинам называть не буду. Но кто в теме - меня поймут).
По результатам обращения с неисправностью сделали необходимые регламентные работы, работоспособность машины вернули к состоянию заводского, провели декальцинацию, полную чистку, смазку исполнительных механизмов, включая заварочный блок, машинка стала выглядеть реально как новой (хотя ей уже пошел 5 год).
По результатам работы был приятно удивлен понятной и вменяемой оценкой и стоимости проведённой работы, что лишний раз подчеркивает заинтересованность СЦ в своей репутации и клиентоориентированность его сотрудников.
Рекомендую!
7
Show business's response
Александр Кинереш
Level 11 Local Expert
August 13, 2024
Все нормально, неплохой сервис, вежливые мастера.
2
1
Show business's response
Марина Пономарева
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Вежливые, интеллигентные мастера. Добросовестно и недорого провели профилактику утюга. Спасибо!
3
1
Show business's response
Елизавета Абрамчук
Level 11 Local Expert
April 16, 2022
Обращалась в этот сервисный центр за консультацией по работе кофемашины Delonghi. Профессионально бесплатно проконсультировали, за что большое спасибо. Сразу видно, что грамотные специалисты. Этот сервисный центр обслуживает данные кофемашины, которые находятся на гарантии. А в дорогу дали вкусный кофе. Спасибо большое, успехов.
5
Show business's response
Никита Горбов
Level 3 Local Expert
December 20, 2024
Принесли кофе машинку чтобы решить вопрос с резьбой( при рабочей кофе машинке) , сказали 6 тыс руб и 3 недели ожидания.
3
2
Show business's response
Алексей Чурилов
Level 12 Local Expert
October 20, 2023
Хороший сервис. Цены очень приятно удивили. Срок ремонта приемлимый. Рекомендую.
4
Show business's response
Инкогнито 5199
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Быстрое решение проблемы
2
1
Show business's response
Николай Охрименко
Level 18 Local Expert
April 16, 2023
Парогенератор начал подтекать после ремонта с заменой помпы. Оказалось шланг между котлом и помпой задали сантехническими хомутами.
Мастер Кирилл подобрал правильные хомуты и шланг на замену. Очень подробно и понятно объяснил, как самому всё установить. После замены парогенератор ещё послужит.
Благодарность таким мастерам!
3
Show business's response
Игорь Якущенко
Level 11 Local Expert
May 4, 2023
Качественный сервис. Всё детали, которые заменили-вернули. Стоимость ремонта сообщили заранее. Сдавал кофемашину в ремонт/профилактику. Рекомендую.
2
1
Show business's response
андрей т.
Level 4 Local Expert
December 21, 2024
Отли чный сервис.
2
1
Show business's response
Ольга
Level 7 Local Expert
April 29, 2023
Спокойно и вежливо. Оценили мою ситуацию, проконсультировали, решили вопрос. Сп асибо большое!
4
Show business's response
Владимир Сычев
Level 10 Local Expert
July 16, 2022
Для меня, это лучший сервис по кофемашинам в Краснодаре. Очень толковые специалисты. Стоимость услуг, ремонта и запчастей адекватные.Про сервис узнал случайно, из отзывов
4
Show business's response
rns-2012
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Квалифицированные мастера, хотя цены на ремонт неслабые
1
2
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
По качеству ремонта вопросов нет. Очень долгий срок исполнения, обещали сделать в течение недели, сделали через три.
4
1
Show business's response
eduard557
Level 6 Local Expert
May 5, 2022
Сдал в ремонт две кофемашины, приняли очень хорошо👍 каждому клиенту стараются уделить внимание, дают советы по использованию техники. Ждём дефектовку)
4
Show business's response
Олег
Level 14 Local Expert
November 23, 2022
Профи! Нет развода на ремонт! Цены нормальные! Ремонт качественный! Клиент много лет!!!
4
Show business's response
Дмитрий Кравченко
Level 11 Local Expert
April 15, 2022
Отличные мастера, профессионалы своего дела. Сдал на ремонт кофе-машину, через три дня вернули полностью исправной) Всё рассказали и показали.
4
Show business's response
Михаил Гумбатов
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
Парковки нет, сроки исполнения очень долго.
3
4
Show business's response
Василий
Level 13 Local Expert
March 31, 2024
Хороший сервис
2
1
Show business's response
Максим Вялов
Level 7 Local Expert
September 4, 2022
Очень все приветливы!
И кампетентные сотрудники!
5
Show business's response
Мой господин
Level 4 Local Expert
November 29, 2023
Ребята молодцы!
2
1
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
June 11, 2023
Хорошая мастерская
3
Show business's response
Иван Батурин
Level 5 Local Expert
October 7, 2021
Отремонтировали микроволновку за 2 дня. По цене не дорого. В целом всё хорошо