Lexus

4.8

539 ratings

Rate this place

Ольга Б.

Level 3 Local Expert

Посещение автосалона оставило исключительно приятные впечатления. Отмечу высокий уровень сервиса, начиная с приветливого персонала, готового подробно проконсультировать по любому интересующему вопросу. Отдельно хочется похвалить компетентность сотрудников — консультации были профессиональными и исчерпывающими. Выбор автомобилей широкий, каждый найдет подходящую модель. Однозначно рекомендую этот автосалон всем, кто ценит комфорт и качество обслуживания.

Show business's response

Ирина Б.

Level 3 Local Expert

Решила приобрести новую машину Lexus NX, найти смогла только в Самаре в этом салоне, сама я из Иркутска.. Салон очень живой, много машин в наличии даже с учетом санкций, ребята молодцы! Особая благодарность Дмитрию Корневу, с первого звонка он был очень внимателен, деликатен, снимал все вопросы, которые у меня возникали! Профессионал своего дела 💯!

Show business's response

Ксения Неустроева

Level 12 Local Expert

Отличный сервис! Приветливый персонал, вкусный кофе. Быстрое обслуживание машины, приемлемые цены, оригинальные запчасти. Рекомендую. новые и с пробегом машины в наличии.

Show business's response

Вячеслав Ж.

Level 2 Local Expert

Владелец Lexus RX-300 2019 г. Хотел обслуживать свой автомобиль после гарантии в данном автоцентре. Позвонил для записи 20.10.2024. Ответили что со мной свяжутся. 21.10.2024. мне перезвонил мастер Дмитрий, я спросил какие регламентные работы проводятся на данном пробеге и какая будет примерная стоимость. На что он ответил что всё уточнит и перезвонит в течении дня. Так и не дождавшись звонка я перезвонил на следующий день, соединили с Дмитрием, выяснилось что он просто забыл про мой вопрос. Я попросил повторно записать на обслуживание на что мне опять ответил что свяжется в течении дня. Так ни кто и не перезвонил. На послегарантийное обслуживание записаться не возможно!!! Осадок не хороший остался! Буду искать для обслуживания другой автоцентр Лексус!

Show business's response

Level 4 Local Expert

Отличное место! Менеджеры компетентные, консультации подробные предлагают разные варианты решения вопросов. Сервис 🤌🏼 отличный, персонал вежливый!

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

Воспользовалась услугами механического сервиса. Быстро, четко по обговоренным срокам. Радует, что поддерживают высокий уровень сервиса и отличную клиентоориентированность. Излишне добавлять, что есть комфортный кофе- пойнт)) . Дмитрию особый респект за отличное взаимодействие. Рекомендую всем, кто ориентирован на высокий уровень обслуживания.

Show business's response

Влад Соколов

Level 2 Local Expert

Проходил обслуживание в этом Автосалоне. Хочу поблагодарить сервисных консультантов, приехал чуть раньше и приняли сразу. Очень внимательные девушки на ресепшене, встретили с улыбкой и угостили кофе, в дорогу собой предложили воду. Хочеться приезжать в этот автосалон снова и снова.

Show business's response

Артур Евгеньевич

Level 13 Local Expert

Хороший сервис ,клиентоорентированность на высоте,был по отзывной компании все поменяли без проблем и в короткие сроки.

Show business's response

Игорь Вырлов

Level 7 Local Expert

Отличный салон! Обслуживаюсь уже много лет. Ребята менеджеры всегда грамотные и компетентные. Правда меняются довольно часто Работы делают качественно, ценник не накручивают. Всё по делу, никогда претензий нет. Всегда кофе угощают с шоколадкой. В общем классный сервис, рекомендую! Да и машина Lexus очень хорошая, надёжная. В общем всё совпало))) покупайте Lexus и обслуживайте его с удовольствием.

Show business's response

Серёга

Level 30 Local Expert

Понравился автосалон, заехал по необходимости, встретил персонал был доброжелательным. Рассказал мне о интересующей мне информации)). Светлый чистый, салон, с престижными автомобилями на Ваш вкус и цвет)). Здесь можно найти, свою любимую машину)). Рядом Автосалоны, магазины, не далеко остановка, есть парковка.

Show business's response

Алексей Фролов

Level 4 Local Expert

Провел ТО-50 лексус NX по программе выгодное ТО, скоро ждите на шиномонтаж! Если вы много ездите и хотите быть уверенным в своем авто, рекомендую обратить внимание на акцию Выгодное ТО. Еще раз спасибо!

Show business's response

Дарья Кузнецова

Level 6 Local Expert

Очень бы хотелось выразить огромную благодарность специалисту по приему авто на диагностику Дмитрию. Всегда ответит на любой вопрос, очень отзывчивый, вежливый и грамотный. Ни первый раз сталкиваюсь в данном центре именно с Дмитрием, и после общения всегда очень приятные впечатления 👍

Show business's response

Томас Шелби

Level 5 Local Expert

Пригласили на оценку моего автомобиля, озвучили стоимость, согласовали окончательно её при визуальном осмотре лакокрасочного покрытия автомобиля. Договорились о сделке на утро следующего дня, тут менеджер Александр и начал карусель. Начали сбивать цену. В пустую потратил полтора часа своего времени. Не советую связываться с отделом трейд-ин, обманывают. Казалось бы премиум сегмент, а сервис перекупов.

Show business's response

Анатолий Ум

Level 7 Local Expert

Приём клиента - отлично. Далее развод. Без согласования с заказчиком ставятся неоригинальные расходники производства город Челябинск. При этом утверждают о сохранении гарантии. Покупайте оригинал на стороне и бегите оттуда в приличный сервис! 8 февраля 2024 год. Приятно удивлен, в трудные времена всё изменилось в лучшую сторону. Очень доволен работой Дмитрия Ковалёва и работников кузовного цеха. Благодарю за профессионализм и качество.

Show business's response

Сергей С.

Level 5 Local Expert

Все стало хуже чем раньше, запчастей нет , заплатил за ремонт но через 70км все снова сломалось, обещали порешать с запчастями так и не перезвонили,

Show business's response

Инзиля Фомина

Level 6 Local Expert

Уже который раз покупаю у них автомобиль , и каждый раз им могу поставить 5!! Молодцы , все быстро обслуживают , качественно !

Show business's response

Москалев Дмитрий Игоревич

Level 5 Local Expert

Ставлю 5 звёзд . По страховой по направлению на ремонт Каско починили и привезли новую оригинальную кузовную деталь в 2023 году . Все выполнили , все что обещали в столь тяжёлое время сейчас , автомобиль полностью починили и покрасили идеально . Уровень отношение к клиентам как и всегда на высоте.

Show business's response

Артур Кавиев

Level 7 Local Expert

Отдельная благодарность работникам отдела запчастей, всегда подскажут и грамотно проконсультируют.

Show business's response

Алексей Бушуев

Level 3 Local Expert

Впечатление мягко говоря не очень. По телефону сказали мойка двигателя и кузова бесплатно, на месте- платно . Обслуживание на 3.

Show business's response

Дмитрий Горячев

Level 11 Local Expert

Имея 4 машины, здесь у официалов самое приятное место для сервиса. Вникают в проблему и действительно пытаются помочь. Рекомендую

Show business's response

Катерина

Level 6 Local Expert

Высококвалифицированный дилер! Одним словом Лексус! Тойотовцам из Самары до их уровня далеко. Очень грамотные специалисты, вежливы и компетентны. В ремзоне без проблем можно находится, кислых "мин" при этом не строят. При первом посещении было некое недоверие, теперь даже немного стыдно))) После ТО вручили небольшой презент) мелочь, а приятно. Особо выделю мастера-консультанта Разакова Дмитрия! Крутой специалист, на все интересующие вопросы легко отвечал. Теперь стабильно на ТО только к Вам! С Ув. Ямальский Лексус.

Show business's response

avtoekspert163

Level 6 Local Expert

Занимаюсь осмотрами и проверкой авто, ни каких припятствий для осмотра, любые проверки и условия, всё очень вежливо и по делу, менеджеры приветливые и понктуальные, работать одно удовольствие!

Show business's response

NATASHA

Level 5 Local Expert

Отличный центр,приветственный персонал готовый всегда помочь даже в не рабочее время.

Show business's response

Андрей Петрыкин

Level 11 Local Expert

Рекомендую,особенно LX 600. Качество автомобилей на высоком уровне, Япония одним словом. Персонал компетентный. Отношение к клиентам корректное. Сигналки не ставьте, каско надёжней.

Show business's response

Владимир Залевский

Level 15 Local Expert

Современный автосалон марки Лексус. Продажа, обслуживание, гарантийный, негарантийный, кузовной ремонт. Не смотря на запрет поставок автомобили етсь в наличии, в том числе новые

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 13 Local Expert

Был 4 января Джипы Лексус есть всеСеданов нет не одного При необходимости обещают привести в течении 20 дней На авто обещают гарантию 50 тысяч пробега или 2 года

Show business's response

silapoley

Level 8 Local Expert

Удобное месторасположение и подъезд на авто . Приветливый и грамотный персонал . Чай , кофе. Обслуживаю авто в этом автосалоне не в первый раз. От вас требуется заранее записываюся по телефону и подъехать в назначенное время. Обслуживанием доволен. Нареканий не было.

Show business's response

Елена Григорьева

Level 6 Local Expert

Спасибо всем консультантам за помощь в выборе авто! За профессионализм в работе, особенно Александру Коровину, который нам несколько дней помогал в выборе, в подготовке документов и т.д. И кредитному специалисту Елене за индивидуалтный подход! Сегодня уехали на новой машине! Ура!:)

Алексей Дмитриев

Level 7 Local Expert

Делают хорошо, быстро. Но дорого. Узлы не чинят, только замена в сборе. Дороже, чем в среднем по городу. Но есть гарантия того, что точно не сломают (хуже не сделают).

Show business's response

Дилсора Саидмурадова

Level 2 Local Expert

Даное заведение, очень удобное качественое , и локация удобная .Ассортимент машин тоже широкий , цены тоже удовлетворяет требования

Show business's response

Владимир Безпалов

Level 4 Local Expert

Отличный автосалон. Профессиональные сотрудники. Как приятно что в Лексусе можно увидеть Лексус, и не один!

Show business's response

Иван Мезин

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал. Комфортная зона ожидания.

Show business's response

Максим Б.

Level 5 Local Expert

Клоуны! Подали в суд за отказ оплатить «Диагностику» на гарантийном авто и вдобавок отказали в гарантии. Под «диагностикой» эти клоуны понимают «визуальный осмотр автомобиля» без подключения приборов и экспертизы. Никому не советую этого «ОД». Ps цена визуального осмотра у них составляет 5+т.р.

Show business's response

Михаил

Level 9 Local Expert

Все четко и качественно, много машин в наличии в нужных комплектациях, но везде допы уже стоят в нагрузку, но это так везде. Ставлю 5 звезд

Алексей Носов

Level 14 Local Expert

Хорошее место , профессиональный подход , кофе чай безлимитные

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

Люблю этот автосалон .Вежливый ,приятный персонал.Всегда чай кофе предложат.

Show business's response

Слава

Level 30 Local Expert

Сложилось впечатление что в автосервисе здесь работают или мошенники или двоечники .... Обратился по поводу диагностики АВС Лексус 570( загорелась лампочка абс на приборной панели) . Три дня искали , взяли 5000р , поставили диагноз что сгорел какой то там блок авс , вместе с блоком и ремонтом запросили более 300 000р....Не поверил.., обратился в простой автосервис к электрику дяде Мише -перепроверить ...В итоге - 5 минут диагностики , замена сопротивления в заднем фонаре (500р) и лампочка абс погасла , ошибка ушла! Зачем так разводить??? Если кому нужен будет телефон электрика - обращайтесь.

Кран 50-200 тонн

Level 11 Local Expert

Больше ни ногой. Ребята, проверяйте свою машину после ТО. Не поставили пластиковый чехол на двигатель и сказали что так и было. Пропажу обнаружил через 2-3 недели. В Оренбург, Тольятти, Ульяновск, но не сюда

Сергей В.

Level 12 Local Expert

Отличный сервис включая зону ожидания , сроки и качество работ . Естественно как премиум сегмент это дороже чем чинить авто в гаражах )

Дмитриев Алексей

Level 28 Local Expert

Думаю, для многих ДЦ Lexus во многом стали уже нарицательным для салонов с очень высоким уровнем обслуживания. По крайней мере для меня Лексус Самара - это один из эталонов. Все супер!

Show business's response

Николай Бисеров

Level 4 Local Expert

Качественное и быстрое обслуживание. Цены как в Лексус

Show business's response

Оксана Смирнова

Level 8 Local Expert

Чудесный салон. Вас встретит вежливый, улыбчивый персонал. Любезно вам все расскажут, предложат кофе.

Show business's response

МакЧ.асин

Level 12 Local Expert

Это лексус. Чисто, комфортно, персонал вежливые, клиентоориентированы, подход к каждому клиенту. Остались хорошие впечатления.

Show business's response

Дмитрий Гренадерский

Level 8 Local Expert

Отличный сервис, четвёртый автомобиль у них обслуживанию, нареканий нет

Show business's response

Мария Туманова

Level 4 Local Expert

Ставлю этому автосалону, а именно техническому сервису твёрдый кол! Не смогли элементарно помочь открыть капот.

Show business's response

Uaer Name

Level 6 Local Expert

Записался на 9 часов. Приехал в 8:45. Мэнеджер начал мною заниматься только в 9:30 -до этого тупо сидел ждал. Телевизор, на котором должны показывать процесс обслуживания автомобиля, просото выводит статичную фотку их зоны ремонта.

Burmistrov Nikita

Level 24 Local Expert

Внутри не был, но по работе приезжал. Сам не фанат данной марки, но видимо цена не просто так высока. Проверяют досконально даже тех кто приезжает на лексуса. Профи что сказать.

Show business's response

Иван Шевыряев

Level 2 Local Expert

Отличное обслуживание

Show business's response

Виктор Колосов

Level 11 Local Expert

Всё всегда здорово и на уровне! Марку держат. Вежливый и приветливый персонал! Одним словом - молодцы!

Show business's response

Level 5 Local Expert

В который раз удивляет сервис Лексус центра))))высший уровень)))Грамотный персонал))))Уровень удовлетворения от посещения 10 звезд)))

Show business's response

Lexus

145 reviews