Lexus-Izmailovo
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
ТЦ Мебель
470 m
878 reviews
March 16
Всем доброго дня!
Очень хорошо, персонал приветливый, чисто и удобно ожидать, при необходимости.
Особенно хотел бы отметить сотрудника Дениса Скирденко. Он профессионал своего дела, грамотно разговаривает, решает быстро возникающие вопросы. Был удивлен, что Денис по телефону смог быстро помочь и решить мою сложную ситуацию с автомобилем. Раньше обслуживания было в других салонах, не встречал подобного качества на высшем уровне.
Спасибо большое ещё раз, что у Вас работают настоящие профессионалы.
Минус я не заметил, скорее всего их просто нет.
4
April 16
Отличный сервис! Всё очень оперативно и качественно! Благодарность менеджеру сервисного центра Денису! Очень ответственный и знающий свою работу человек! Профессионал своего дела! Все работы всегда выполняются на отлично. Безпрепятственный вход в ремзону. Всё покажут и расскажут. Также есть для клиентов отличное место для ожидания, пока вашей ласточке делают ТО. Бесплатный завтрак до 11 утра очень кстати!!! Спасибо вам всем большое! Удачи и продолжайте в том же духе заботиться о наших машинах!!! Спасибо!
1
July 14
Не долго думая решил написать отзыв, думаю будет полезен всем потенциальным клиентам Лексус Измайлово.Шесть лет обслуживал свой Lexus RX 300 у них после покупки там же.Было хорошо, но после обслуживания у них на шестом ТО, повредили литые диски при закручивании или откручивании или закручивании.Заметил поздно,когда уехал,мой косяк, позвонил менеджеру Пантелееву, сказал так и так,ответил ну это диски мало ли,позвонил руководителю Вадиму Еремееву, пригласил приехать разобраться, понимаю ничего не докажу так как авто не принимали по листу осмотра, не настоял,вопрос к механику который обслуживал мой авто, он чего не видел как закручивал?Обсолютно новое литьё,сам всегда менял колёса,есть домкрат большой подкатной и место для этого. Литье оригинал,дорогое, жалко.Надеюсь руководитель службы ТО Вадим Еремеев разберётся с ним,а лучше гнать таких мастеров в шею.За себя скажу, на этом я больше не их клиент.Резюмируя всё вышесказанное рекомендую всем клиентам Лексус Измайлово;отдавайте авто на ТО только под лист осмотра,фотографируйте, это ваше право, чтобы менеджер который принимает ваше авто нёс ответственность,непременно находитесь в зоне ТО, рядом с авто, ваше право, постановление правительства от 11.04.2001 года,лучше дайте механику 500 рублей на чай, и попросите чтобы сделал хорошо, а менеджер только прокладка между вами и механиком не за что не отвечает.Забирайте свои запчасти б/у заменённые на новые,чтобы у них не возникло желание поставить их на другие авто под видом новых.Лексус Измайлово не тот, качество обслуживания авто плохое,возможно мой отзыв возымеет какое то действие, будут выбирать сотрудников лучше,ответственных.
3
1