Repair sevices:a/c recharging and repair, car window protection, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, polish, repair of drive shafts, automotive electronics repair, protective anti-grit film
Я позвонила в салон Лексус-Уфа, что бы записаться на сервисное обслуживание авто, так как у меня не охлаждал кондиционер и ещё нужно было синхронизировать датчики давления колёс с автомобилем. Менеджер принимающая звонки Карина Ибрагимова записала меня на 12-ое апреля 23г. Менеджеру я объяснила, какие есть проблемы с автомобилем и дважды уточнила, что автомобиль гибрид. Менеджер посчитала мне предполагаемый расход 11500 руб. Я приехала в Уфу из Нефтекамска и попросила менеджера Терегулова Рафаэля провести ещё ряд работ с машиной: сделать сход-развал, провести проверку ступичных подшипников, на что менеджер ТР сказал, что сделают только то на что я записалась ранее, ни каких дополнительных работ они проводить не будут. И что цена 16800 руб а не 11 500 как было заявлено раньше.Я оставила машину и через три с половиной часа менеджер мне сказал следующее: к сожалению мы ни чего не сделали так как оказывается у вас гибрид. Серьёзно?! Вы это выясняли 3, 5 часа? Я приехала к Вам из Нефекамска, что б услышать, что у меня гибрид? Я уехала ни с чем, точнее я осталась в убыткие: бензин 2000 рублей, время в дороге и время в салоне и того целый день потрачен в пустую и конечно отсутствие результата и испорченное настроение! Я ни кому не рекомендую автосалон Лексус-Уфа пр-т Салавата Юлаева 26! Вы напрасно потратите свое время, нервы и деньги!
3
Show business's response
владислав а.
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Компетентные сотрудники салона помогли с правильным выбором автомобиля!!! В отделе страхования и кредитования работают очень приятные и ответственные девушки.
2
Show business's response
Алексей Желтов
Level 14 Local Expert
June 21, 2023
Там сейчас не Лексус а новый салон китайских авто Tank. Я собственно туда и приезжал для контроля монтажа мебели в этом салоне. Все прошло хорошо. Персонал салона очень приветлив, работа с сотрудниками не доставляла никаких хлопот. Всё прошло отлично.