Lexus Ufa
132 reviews
April 12, 2023
Я позвонила в салон Лексус-Уфа, что бы записаться на сервисное обслуживание авто, так как у меня не охлаждал кондиционер и ещё нужно было синхронизировать датчики давления колёс с автомобилем. Менеджер принимающая звонки Карина Ибрагимова записала меня на 12-ое апреля 23г. Менеджеру я объяснила, какие есть проблемы с автомобилем и дважды уточнила, что автомобиль гибрид. Менеджер посчитала мне предполагаемый расход 11500 руб. Я приехала в Уфу из Нефтекамска и попросила менеджера Терегулова Рафаэля провести ещё ряд работ с машиной: сделать сход-развал, провести проверку ступичных подшипников, на что менеджер ТР сказал, что сделают только то на что я записалась ранее, ни каких дополнительных работ они проводить не будут. И что цена 16800 руб а не 11 500 как было заявлено раньше.Я оставила машину и через три с половиной часа менеджер мне сказал следующее: к сожалению мы ни чего не сделали так как оказывается у вас гибрид. Серьёзно?! Вы это выясняли 3, 5 часа? Я приехала к Вам из Нефекамска, что б услышать, что у меня гибрид? Я уехала ни с чем, точнее я осталась в убыткие: бензин 2000 рублей, время в дороге и время в салоне и того целый день потрачен в пустую и конечно отсутствие результата и испорченное настроение! Я ни кому не рекомендую автосалон Лексус-Уфа пр-т Салавата Юлаева 26! Вы напрасно потратите свое время, нервы и деньги!
3
August 1, 2023
Компетентные сотрудники салона помогли с правильным выбором автомобиля!!! В отделе страхования и кредитования работают очень приятные и ответственные девушки.
2
June 21, 2023
Там сейчас не Лексус а новый салон китайских авто Tank. Я собственно туда и приезжал для контроля монтажа мебели в этом салоне. Все прошло хорошо. Персонал салона очень приветлив, работа с сотрудниками не доставляла никаких хлопот. Всё прошло отлично.
2
February 5, 2023
Отличный и коллектив салона. Поможет определиться в выборе автомобиля. Хороший кофе. Удобное место расположение.
April 12, 2023
Лучший автосалон. Менеджеры всегда найдут индивидуальный подход к каждому клиенту и помогут решить ту или иную ситуацию
1
May 12, 2023
Достойный сервис. И машину обслужат, и вымоют до блеска. И вкусный кофе подадут.
Lexus NX 300 - мустанг 🔥
1
September 2, 2022
Есть у них услуга такси по городу бесплатно, решил воспользоваться, когда оставил машину на ТО, так они заказали эконом и приехала старая и грязная в салоне Калина, вот и уровень их и забота о клиентах! При чем обслуживал 2 автомобиля LX570 и NX300, негативный осадок остался, хотя разница в том, чтоб заказать такси комфортнее пару сотен рублей!
4
1
December 19, 2022
Гостеприимство на вашем уровне, грамотный персонал, очень приятно приезжать в данный дилерский центр.
3
December 16, 2022
Год назад обращался по поводу небольшого кузовного ремонта.Отношение к работе безответственное,не полностью закрепили установленные детали,а деталей около 7-и тысяч рублей вообще не установили,хотя по заказ-наряду детали и крепёж были проплачены.
3
3
October 20, 2022
Всегда внимательны к клиентам - и во время телефонных звонков, и во время визитов в салон. Качественное обслуживание автомобиля всегда радует. Время ожидания совпадает с его анонсом. Благодарна за готовность помочь!
3
July 27, 2023
Отличный сервис. Пользуюсь услугами более 15-ти лет и ни разу! не было претензий по качеству. Рекомендую.
2
September 24, 2023
Мой любимый автосалон. Профессионалы. Работают четко.
July 2, 2023
Раньше без китайцев было лучше.. Думаю и с ними салоны скоро сделают цивильно)
August 29, 2023
Удобное расположение, вежливый персонал
November 2, 2022
Салон Лексус, авто премиум класса, с такси клиентам заказывают эконом, позорище. Вопрос 100-200 рублей, именно такими мелочами и отличается настоящий премиум сервис от колхозного…
2
September 28, 2021
Ну как тут уж написать плохой отзыв... Все чисто и круто в салоне... Такое внимание уделяют клиентам аж уходить не хочется.... Но при виде ценников на услуги СТО хочется бежать как можно скорее))) в целом доволен качеством ремонта и подходом к клиентам
5
November 2, 2023
Отличный сервис. Хороший персонал.
2
1
September 21, 2022
Всегда все отлично. Третий год на обслуживании. Всегда приветливы.
3
January 11, 2023
Некорректно считают стоимость ТО
Видимо из-за того что сотрудников никто не обучает
По приезду сумма увеличивается на 35 тыс
1
December 4, 2022
Приветливый персонал, бесплатное кофе, Хорошая скидка на такси.
1
July 30, 2021
Современный салон в центре города. Грамотный менеджер по имени Раду. Отлично все объяснил. Организовал тест-драйв.
4
November 5, 2023
Переобули на зиму. Всем доволен.
June 12, 2022
Прекрасный, квалифицированный персонал! Качественное обслуживание!
4
July 17, 2023
Все четко, только там теперь другие авто
November 4, 2023
Пожалуй лучшый автоцентр в Уфе.
1
1
August 3, 2020
Автосалон примиального бренда японского автопрома, учтивый и обходительный персонал, были на тестировании автомашины. Все очень понравилось и скорость обслуживания и информативность и беседа с продавцом и девушка за стойкой. Молодцы так держать!
7
1
January 1, 2022
Машин в наличии нет. Сервис как всегда на высоте. Все в срок как и обещали. Ресепшн приветливый. Цены конечно не гаражные, а как иначе...
4
1
July 10, 2021
Заехал по причине поломки датчика парктроника, заодно решить вопрос по плановой замене топливного насоса и подушки безопасности пассажира. Все решилось сразу, заказ на датчик и день проведения работ по замене
4
1
May 31, 2019
Приобрёл LEXUS ES 250, на этот лексус внимание сразу обратил среди большого ряда других авто. Салон у машины очень просторный, отличная подвеска, как оказалось много интересный опций и функций, узнал о которых я благодаря менеджерам в автоцентре. Сотрудники презентовали автомобиль очень интересно, и спустя пару дней я вернулся уже для её покупки. Оформление всех документов заняло немало времени, но что делать, регламент. Впечатления от покупки и от самой машины потрясающие!
5
February 12, 2023
Сотрудники на позитиве, внимательные.
April 4, 2021
Вежливые менеджеры, угощают вкусным кофе пока ожидаешь авто, единственный минус это то что машину очень долго ждать приходится, по наличию их как оказалось нету 😂
5
July 19, 2021
Хороший персонал, спокойно по делу всë объясняют, показывают. Предлогают кофе, книги, такси. С машиной не мухлюют, что в счëте то и выполнено.
4
May 21, 2023
Все на отличном уровне.
2
1
August 2, 2022
Все прекрасно, но машин Лексус нет, только китайские😄
3
May 31, 2021
Отличное обслуживание. Хорошие мастера. Имеется уголок ожидания, что немало важно при прохождении ТО
4
April 7, 2023
Сейчас нет выбора, ценники космос
July 3, 2022
Быстро, качественно, профессионально.
4
April 23, 2021
Очень приветливый и вежливый персонал, всё делают на отлично!
5
April 22, 2020
Сдавала свой автомобиль в трейдинг и покупала а/м с пробегом, вся процедурах заняла часов 5)) приехала на одной, уехала на другой со всеми документами и страховкой! Быстро, вежливо)) благодарю!!! Новой покупкой очень довольна, покупала 2 месяца назад
6
August 14, 2019
После то в лексус Уфа хотела поехать помыть свой авто, но от администратора узнала, что есть услуга("забота о ёё лексусе", так и называется). Входит в неё комплексная уборка всей машины: мойка, влажная уборка и пылесос, чистка стекол, легкая полировка кузова. Вот и подумала,зачем кататься куда-то ещё, если можно делать все дела в одном месте. тем более и цена адекватная. Спасибо и администратору Камилле, и мастеру Тимуру, что мне не пришлось лишний раз куда-то ездить.
4
June 2, 2022
отличное обслуживание, персонал вежливый сразу кофе предложили
5
December 28, 2022
в пол салона заселись китайские машины((((
1
June 25, 2019
Решил записаться в сервис в этот дц из-за неполадок со сцеплением. Что мне понравилось, на звонки отвечает очень вежливая девушка, отдельная благодарность за то что нашла мне подходящее время. Отдельное спасибо специалистам сервиса, быстро нашли проблему, оказалось, что ослабла диафрагменная пружина. Деталь пришлось заказать и через неделю она уже была тут, ее заменили. Сервисом доволен!
3
1
January 31, 2020
Спасибо Лексус-Уфа, что приняли в тот же день. Приехал 12 января с разбитым лобовым. Стекло заказывали поэтому в ремонте ES был 6 дней. Но к работе не придраться, как не пытался, даже капли клея не нашел. Работу аккуратно очень сделали.
3
November 16, 2021
Отличный подход клиентам. Все на высшем уровне
5
November 2, 2023
Все супер!
3
January 28, 2020
Порадовал в очередной раз меня сервис Лексус Уфа. Бывал тут уже на ТО, а в январе пришлось поменять тормозные колодки, работу быстро сделали, правда цены высоковаты. Но в принципе, все как у всех официалов.
3
April 24, 2023
Дорого! Богато!
1
March 5, 2020
Всё супер лакшери, на уровне! Но так и должно быть у люксовой марки. Персонал предупредительный. Впечатления только положительные
3
May 18, 2020
Хотел купить аккумулятор на замену старого,сказали надо приехать в салон,а как приехать,если аккумлятор сдох.
Они хотять заработать на замене аккумлятора,а раньше такого не было.Так можно клиентов всех потерять.Больше туда не пойдем.
5
2