Позвонил по указанному номеру в магазин. Ответила сотрудница Эмина.
Запросил стоимость Iphona 16 PRO MAX 512. Девушка указала стоимость 144,490 руб.
Но сказала, что при оплате картой товар будет передан на следующий день.
Еще раз уточнив стоимость и возможность оплаты картой, приехал через 2 часа в офис магазина.
Выбрав нужный цвет и перейдя к процедуре заказа телефона, эта девочка, улыбаясь заявила, что перепутала якобы модели, и что озвученная стоимость была за версию PRO, а PRO MAX будет стоить на 10 тыс дороже.
На мой вопрос почему так вышло, она безапелляционно заявляет: «А вы что, сами не ошибаетесь?»
На мой резонный довод, что я ехал специально 2 часа, чтобы приобрести именно этот телефон по указанной цене, она, продолжая улыбаться отвечает «Я понимаю».
Как выяснилось, девочка-сотрудница никогда не слышала про публичную оферту, как и про сервисность и клиентоориентированность, и нести ответственность за предоставление недостоверной информации она не намерена.
Судя по предыдущему отзыву, такая невнимательность к стоимости товара у них не впервые, и есть ощущение, что это такая маркетинговая уловка - заманить к себе клиента низкой ценой, а потом на месте озвучить реальную стоимость.
Если это так, то хочу пожелать вам успехов в вашем деле..
Show business's response
Used 13
Level 3 Local Expert
November 12, 2024
04.11.24года по телефону, предварительно узнав у продавщицы магазина стоимость и срок поставки iPad pro на 11 дюймов пошли в магазин заказывать. Нам продавщица сказала по посещению магазина стоимость 110 000.00 рублей, предварительно уточнив у закупщика. Не прошло 2 минут и нам продавщица озвучила другую стоимость увеличенную до 120 000.00 рублей сославшись на ошибку закупщика. Мы согласились на новую стоимость с сроком поставки до 7 дней. Прошло 7 дней, заказанный товар не пришел, нам ответили что товар задерживается и прийдет на 8 день. На 8 день нам позвонила продавщица и говорит, что заказанная Вами модель нет нигде в наличии и сказала заберите деньги.
Заманивают низкой ценой, но когда доходишь до них, цена растет и мало вероятно, что они исполнят взятые на себя обязательства.
Show business's response
Никита Долженко
Level 6 Local Expert
January 1
Всем Привет, считаю что лучший магазин по продукции Apple в черкесске, брали не так давно на Ленина 56 в Liberty брали PlayStation 5 Slim, консультацию провела сотрудник магазина менеджер Аклима.
Show business's response
Vss Ssq
Level 4 Local Expert
February 10, 2024
Хороший ассортимент, приятный персонал и отличное отношение к клиентам! все что хотели - нашли, что не нашли - приотрели по заказу, в общем, все довольны
Show business's response
Залина К.
Level 3 Local Expert
February 10, 2024
Большой ассортимент, приятные цены. Особенно хочу выделить консультанта Аклиму, помогла с выбором.
Show business's response
Акула 🦈
Level 2 Local Expert
February 10, 2024
неоднократно покупала и обновляла телефон и аксессуары у них🤝🏻
низкие цены, вежливые консультанты, приятно возвращаться к ним ))
Show business's response
Шеф Повар
Level 3 Local Expert
December 1, 2023
Машала, прекрасный выборпро продукции,
Прекрасная атмосфера в магазине, и желание вернуться вновь.
Show business's response
Амина Б
Level 2 Local Expert
February 10, 2024
Все отлично, все хорошо. Товар, цены, атмосфера в магазине, сотрудники 👍
Show business's response
Фаина Джемакулова
Level 4 Local Expert
February 9, 2024
очень классное обслуживание, достали товар, которого не было в наличии, так еще и отправили ко мне за 1000 км🔥 спасибо большое🫶🏻
Show business's response
Динислам Хаиркизов
Level 3 Local Expert
June 12, 2023
Онромное наличие товара.
Диана замечательный консультант.))
Подберет самый наилучший вариант для каждого.
Спасибо за такой магазин ❤️
1
Show business's response
Ангелина Патова
Level 3 Local Expert
March 8, 2024
Отличное обслуживание, сразу решили то что надо и оформили заказ, очень хороший персонал
Show business's response
Азрет А.
Level 2 Local Expert
September 29, 2024
Обслуживание на высшем уровне, подарили бронь и накладку в подарок)))
Show business's response
Татьяна
Level 8 Local Expert
June 9, 2024
Очень квалифицированные сотрудники. Продукция 👍🏻 спасибо вам 🫶
Show business's response
Карл Фис
Level 2 Local Expert
October 8, 2024
Персонал знает свою работу, подходит с пониманием к каждому клиенту
Show business's response
Тимур Атабиев
Level 3 Local Expert
July 1, 2024
Очень хорошее обслуживание, вежливые сотрудники .
Dinislam
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Большой выбор, профессиональное обслуживание и дружелюбный персонал.
Рекомендую!
1
Show business's response
Диана Козбаева
Level 2 Local Expert
October 19, 2023
Огромный выбор товара, хорошо проконсультировали. Однозначно, рекомендую!👍🏽
1
Show business's response
Ангелина
Level 2 Local Expert
February 10, 2024
Отличный магазин🫶🏽
Порадовал сервис и качество устройств 👏