Lichi
74 reviews
September 28, 2024
Я была в личи в Москве (в двух тц: Павелецкая Плаза и в деловом центре), была в Ростове-на-Дону в тц Горизонт. Мне есть с чем сравнить: у нас лучшие консультанты, которые подходят ко всем посетителям, вежливо общаются без пафоса и снисхождения. Очень приятно что-то подобрать и иногда спросить совета со стороны. Молодцы!
По одежде вопрос только к размерной сетке - каждая модель по своим меркам как будто, один и тот же XS сидит то слишком в обтягивающих, то нормально, то висит… тут вопрос к тем, кто моделирует.
Цены сейчас уже обычные как в той же Зарине, только качество сильно лучше.
Бывают ремни из натуральной кожи - это топ)
Так же из плюсов всегда отпаренная одежда. Даже если позицию достанут специально для вас со склада, то ее предварительно отпарят.
February 19
хотелось бы выразить огромную благодарность прекрасному персоналу, обслуживание на высшем уровне. По сравнению с Краснодаром, обслуживание в Нижнем Новогороде превосходит в разы. Обязательно буду возвращаться не раз, девочки очень помогли разобраться с ассортиментом, быстро подсказывали, где можно посмотреть ту или иную вещь. Рекомендую!!!
1
February 11
Добрый день, на днях посещала данный магазин и хочу выразить благодарность консультанту Анастасии! Все было подобрано по размеру, собрали классный образ на мероприятие, а также подобрали повседневный лук! Клиентоориентированность на высшем уровне!!! Буду заходить еще!
1
November 10, 2024
Чудный магазин! В каждой вещи утонченность. Можно миксовать между собой практически всё. Консультанты ненавязчивые. Но их всегда видно если понадобится помощь! Консультант Вероника мгновенно собрала все вещи и нужные размеры. Убирала из под рук то что не подошло. Сама предложила отпарить блузку)) она нужна была мне на завтрашнее мероприятие! 🙏💋
2
December 15, 2024
Заказывала платье в интернет магазине. Адрес отправителя был Родионова.
Курьерская служба КСЭ два дня подряд ставила статус "получатель не отвечает", хотя ни смс, ни звонков я не получала. У меня нет услуги Антиспам, которая могла бы блокировать неизвестные номера.
После того, как я связалась с поддержкой, платье было доставлено на следующий день. Курьер смог дозвониться.
Но, больше меня расстроило, что платье с дефектом. Упаковка была неопрятная и рваная, а у платья разошелся шов у замка. Обидно, что в магазине не проверили товар перед отправлением. Платье мне понравилось, но это был неприятный опыт. Оформила возврат, это довольно просто. Жду возврата денежных средств.
1
February 11
Хочу оставить благодарность консультантам, особенно хочу выделить их профессионализм, девочки знают свое дело, искала наряд на мероприятие, подобрали всё за 10 минут, я осталась в восторге. Молодцы!!!👏
1
January 20
Заказывала шубу дважды. Первый раз прислали с браком, второй раз - прислали ровно ту же шубу. Отговорки брак на производстве меня не устроили, т к в магазине мерила их в разных цветах и никаких браков там не нашлось, но не было моего размера, поэтому заказывала в интернет-магазине. Как можно так относиться к покупателям…Никакой клиентоориентированности. Думаю что вещи с браком перепродаются дальше, авось кто не заметит.
June 24, 2024
Персонал в данном магазине просто превосходный, каталог это что-то на уровне неземной красоты, когда я зашел в магазин, я увидел улыбающихся продавцов, а так же консультантов, которые сразу спросили что меня интересует из моделей одежды, мне тогда понравилась юбка на манекене для жены, и тогда сразу же мне ее нашли, жены
подходящий размер. Так же по мимо юбки, там много интересных и красивых вещей. Так что приходите в данный магазин, не пожалеете.
2
1
March 6
Магазин красивый. Внутри продавцы ходят как надзиратели, с высокомерными лицами. Слов вежливости не знают, терминал не работает, просят оплату только наличными или переводом.
Желания возвращаться нет, с учетом что цены там не маленькие, а отношение ужасное
1
August 19, 2024
Отличный магазин в принципе как бренд, так и конкретно в Фантастике. Заходим с любимой постоянно, ассортимент большой. Девочки сотрудницы всегда помогали, приносили нужные размеры. Думаю, что плохие отзывы пишут те, кто просто ничего и не покупают. Если заходите с детьми, то следите за ними. Вещи не дешевые! Сотрудницы не обязаны следить за детским садом, а вероятность, что ребенок повредит вещь - большая.
Спасибо Lichi, что радуете красивыми образами.
1
November 16, 2024
Обожаю этот магазин! Коллекции просто нереальные , женственные !
Распродаж только никогда не видела в этом магазине .
October 27, 2024
Вещь вернуть целая проблема, приобрела платье со следами дезодоранта и сломанной пуговицей, ну ладно думаю пуговицу пришью запасную и постираю, в итоге решила сдать его, не тут то было из-за этого его не приняли!!! Сервис отвратительный!!!!
April 13, 2024
Не знаю почему все жалуются на персонал. Как по мне, консультанты прекрасно работают. Всегда предложат отнести вещи в примерочную и спрашивают, не нужен ли другой размер. Данный магазин обожаю. Была кстати в Сочи, там также приятно находиться. За подбором персонала хорошо следят. Да и сами вещи прекрасные, всегда чистые и поглаженные. Буду приходить и покупать ещё!
1
July 21, 2024
Жена периодически что то покупает. Ну и меня иногда берет для мнения - подходит не подходит очередная шмотка.
Дизайн мне нравится , лекала видно что интересные, как и ткани.
Ценник такой нормальный.
Бренд немецкий, с 2012 года на рынке. Насколько я знаю - у Бренда свое производство.
December 21, 2024
Магазин модной одежды
Вежливый персонал, адекватные цены
June 28, 2024
Выбрала магазин в качестве покупки платится на свою свадьбу
Осталась очень довольна своей покупкой , обязательно приду сюда еще
Я осталась в восторге
January 5
Прекрасный магазин, отвратительные консультанты. «Подскажите где можно найти черную блузку?» ответ: «Они везде висят»
2
October 15, 2023
Хорошие и качественные вещи, чем сейчас не многие магазины могут похвастаться.
У них не понятно по сезонной палитре, то все очень яркое и красочное, то все темно-серое. Осенью иногда хочется носить яркие вещи, а не одну черноту.
В целом, всегда приятно зайти и выбрать себе новый образ.
1
February 2, 2024
Увольте всех сотрудников , это ужас. Половина сотрудников ходит не недовольным лицом. Куда смотрит менеджер по персоналу ? Девушка администратор , это отдельный разговор , моя дочь стояла и просто тронула руки манекена ( ребенок спокойный ) , женщина подошла и сделала в грубой форме ей замечанией , дочка испугалась и очень расстроилась , муж стоял рядом с дочкой и просто был в шоке ( почему эта дама не сказала ему о об этом , а наорала на нашего ребенка, кто ей дал такое право? ), естественно высказал все ей. Она еще осталась недовольной.
Вывод: в этот магазин не пойдем, ужасное отношение и по предыдущим отзывам понятно , что владельцу абсолютно все равно на то что происходит в магазине. Обратите внимание е вы теряете клиентов.
Администратор это девушка с залитыми чернилами глазами.
6
1
November 24, 2023
Полностью согласна, персонал не клиентоориентированный, долго искали брюки моего размера, уже закрывался магазин, стояла долго неодетая в примерочной, консультанты ходили туда сюда по залу, тянули время как будто нарочно, уже потеряли надежду увидеть эти брюки, наконец-то девушка вышла и побежала в зал непонятно зачем, другая девушка консультант сделала ей замечание, что я ее жду в примерочной, нервы были на пределе. Брюки Я купила, но пинками пинками дайте принесите по несколько раз. -Девочки вы нашли нужный размер ? И так в течение получаса, сонные мухи. Если устаете так, нечего идти в эту сферу, в сфере обслуживания люди получают удовольствие когда обслуживают людей и помогают в выборе, подборе, когда видят счастливое лицо покупателя.
1
May 28, 2024
Добрый день.
Клиентский сервис отсутствует .
Сделала заказ в интернет-магазине на официальном сайте,оплату взяли,баллы списали,заказ отменили. По телефону сообщили,что выбранного товара нет в наличии.Проверяте размеры и товары,которые вы указываете на сайте. По факту товара не оказалось,значит и оплату берите при получении.
1
August 14, 2023
Очень классный магазин во всех смыслах. Девчонки-продавцы меня покорили) Всё подберут, расскажут, посоветуют, скомпонуют между собой. И сама одежда хорошего качества. Ушла с платьешками🥰
September 15, 2023
Покупала тренч 12.09.23 в данном магазине, сомневалась при покупке, но взяла, дома поняла, что сидит не очень, решила сдать, бирки все были на месте, тренч без следов носки, все 3 дня лежал сложенный в пакете до возврата, что доказывает то, что он был немного помятый. В магазине встретила девушка, с хамским видом рассматривала вещь около 5МИНУТ, у себя за стойкой, после чего отказалась делать возврат, так как внизу тренча следы от РУЧКИ! Я объяснила, что я никак не могла его испачкать, тренч все время лежал в пакете, я постаралась вернуть его максимально быстро в магазин, так как живу далеко, на что мне в грубой форме в возврате было отказано. Я думаю, что пока девушка вертела 5минут мой тренч у себя за стойкой просто испачкала его в ручке, которая лежала у нее на столе и отказалась возвращать товар. Я в шоке от такого поведения и отношения к клиентам. Буду разбираться дальше. В этот магазин больше ни ногой.
7
June 2, 2023
Магазин с интересными моделями, но с деревенским персоналом.. приезжала за платьем, работало 3 сотрудника, 1 из которых при наличии клиентов искавших помощи с огромным контейнером еды и важным видом торопился уединиться, 2 дама не знавшая совсем ассортимент, кое как найдя платье у себя в телефоне, заметила что нужный размер есть на складе и с обреченным видом сообщила, что нужно за ним идти и исчезла, осталась 3я которая не довольно обслуживала всех одновременно тк она была одна, она же и сообщила что размера нужного на складе нет, а где сотрудник ушедший его искать не знает.В итоге не удалось приобрести интересующую вещь, жаль потраченного времени. Руководство магазина обратите внимание на консультантов, при грамотной работе, будет больше продаж, а так такое чувство, что положительные отзывы сотрудники сами себе пишут.
4
1
March 18, 2023
Очень-очень вежливый и отзывчивый персонал, большой и разнообразный выбор интересных моделей, яркие цвета и неизбитые фасоны побуждают к покупке, оставляют самые приятные впечатления.
September 9, 2024
Восторг! Качество одежды, обстановка, персонал! Личи это большая любовь!
June 14, 2024
Попросила нужный мне, размер платья. Искали на складе 30 минут, так и не нашли. При этом, склад - небольшой. Продавцы абсолютно некомпетентны, смените персонал!
May 28, 2023
Разочарована в магазине, потому что персонал неклиентоориентированный, Очень понравилось платье, подошло по размеру, но заметила брак - в одном месте на талии разошлись швы. Я обратилась к сотрудникам магазина, мне сообщили, что платье к сожалению последнее, и ничего они сделать не могут - могут только уточнить размер скидки из-за брака. Скидку предложили 2 %. Это даже не 200 рублей, серьезно? В каком ателье будут расшивать подклад и перешивать за 200 рублей? Меня бы устроил вариант подождать, что магазин сам починит платье, и забрать его позднее за полную стоимость, но такого варианта предложено не было.
Я очень расстроилась, так как хотела именно это платье. Но я не поддерживаю такую политику магазина в отношении покупателя. Получается магазину проще продать платье за полную стоимость невнимательному покупателю, который просто не заметит брак.
6
2
June 6, 2022
Отличный магазин, огромный выбор платьев на праздничные мероприятия и на каждый день, каждый сможет найти что-то по душе. Хочу отметить быструю качественную работу консультантов: подобрали шикарный образ на праздник. Обязательно вернусь снова
2
October 25, 2022
Большой ассортимент! Красивые примерочные и крутой свет для селфи !
Рекомендую заглянуть, стильные вещи со вкусом
Вежливый персонал все что нужно подскажут, помогут с размерами
July 20, 2023
В магазине Lichi Нижнего Новгорода в ТРЦ "Фантастика" отвратительный персонал. Вечно недовольнве, высокомерные лица. Мне понравилось платье, хотела его купить, но заметила, что оно было испачканое помадой на самом видном месте, а также на нем были затяжки. Естественно, такого же платья в наличии больше не было. Попросила скидку у сотрудников, сказали, что могут сделать скидку 1-2%. Серьезно??? Платье стоило 10 тысяч и скидка 1-2% это примерно 100 рублей.
Попросила сотрудницу магазина попробовать отмыть платье от помады, с закатанными глазали она взяла платье и отнесла отмывать. Пока она его отмывала из комнаты для персонала были слышны грубые высказывания в мою сторону, брань и нецензурная лексика, что совсем не допустимо для сотрудника магазина!!
Далее я попосила отложить платье на час, снова с закатанными глазами, они согласились отложить платье. Получилось так, что я вернулась за платьем ровно через 1 час и 9 минут и вот чудо, платье УЖЕ было проданым. Сырое платье, которое отмывали от помады, было проданым...
Вот так из-за неграмотного, неквалифицированного персонала, магазин с действительно качественными и красивыми вещами теряет клиентов. Очень прошу обратить внимание на данную ситуацию. Такое высокомерие в торговле совсем неуместно, тем более от обслуживающего персонала.
9
1
June 15, 2022
Сегодня посетила магазин Lichi и осталась вдохновлена как гармонично подобраны образы, очень элегантно и стильно. При встрече меня сразу поприветствовали доброжелательные консультанты. Оперативная работа сотрудников в предложении товара по моему запросу. Я в восторге, обязательно вернусь снова!
March 9, 2024
Директор магазина ведет себя по-хамски. Девушка-директор магазина надевала на манекен кофту необходимого мне размера, когда не обнаружив данного размера этой кофты на стойке, я попросила не надевать кофту на манекен, а отдать ее мне, девушка в грубой форме ответила мне отказом и предложила мне обратиться к продавцам, чтоб они нашли мне данный размер на складе. Что я и сделала. Около 20-30 минут мне искали необходимый размер на складе, но не нашли. После чего, после моих неоднократных просьб, все-таки сняли кофту с манекена и дали померить. После девушка-директор, ходила по магазину и очень громко ругалась и кричала на девушек-продавцов, что они плохо работают, все это было очень громко и при клиентах, что было очень некрасиво. Я очень надеюсь, что руководство магазина, обратит внимание на неоднократно оставленные отзывы о данном магазине, а конкретно о грубости персонала, а именно девушки-директора. Хороший и красивый магазин с хорошим ассортиментом, подобная наглость и грубость, особенно директора магазина, очень отталкивают и снижают рейтинг.
11
1
July 26, 2022
Не первый раз захожу в этот магазин и каждый раз превосходное обслуживание. Уважение политики компании и подбору персонала. Всегда предложат альтернативу, сориентируют по ассортименту. Благодарю в частности консультанта Кристину. Рада посещать ваш фирменный магазин👌🏼
December 18, 2023
Пришла сделать возврат товара, не работал интернет, администратор Царева ( так представилась ) отказалась даже примерно сориентировать по времени, вела себя очень неприятно, полное отсутствие клиентоориентированности.
1
March 19, 2022
Посетила данный магазин в первый раз и отсылались под приятным впечатлением ! Особое внимание хотелось бы уделить обслуживанию персонала и индивидуальный подход к каждому клиенту , что в наше время большая редкость ! Стильная и уютная атмосфера располагает к приятному время провождению и вызывает желание вернуться туда снова ! Качества товара намного приятней чем у аналоговых магазин по типо (ZARA, STRADIVARIUS и тд…) . Вообщем отличный магазин , уверена что вернусь туда ещё не раз !
December 2, 2024
Качество товара понравилось
February 21, 2024
Попросила перезвонить (думала оставила у вас документы) все откровенно говоря забили..)спасибо огромное за отзывчивость
1
1
January 24, 2023
Очень плохо, что на сайте Lichi нельзя оставить отзыв. Заказала у них шубу. Мало того, что ее никак не могли доставить, кидали в курьерской службе, так привезли еще в грязной коробке, облитой каким-то маслом. Не прошла и неделя носки, как от нее отвалились пуговицы, шлевки от ремня и вешалка, а мех как-будто его поела моль. И это качество шубы за 16000 рублей. Вернуть ее нельзя так как она уже одевалась и от нее отрезаны этикетки. Получается выкинутые на ветер деньги. Причем уже не первый раз с таким сталкиваюсь. Одежда не дешевая, а качество как у китайского ширпотреба.
4
July 24, 2022
Хочу поблагодарить всех консультантов,особенно Кристину! Вчера была в личи , и с самого начала нам уделяли максимум внимания, все девочки очень шустрые и внимательные к посетителям, ориентированны и вежливы. Что насчёт самого магазина,то тоже все прекрасно, качество вещей на высоте!
June 7, 2022
Стильный магазин, одежда хорошего качества, отзывчивые консультанты помогли подобрать костюм, очень понравилось , буду приходить за покупками чаще
2
November 1, 2022
Не первый раз в магазине ,ассортимент очень большой,отличное качество ,девочки -консультанты всегда помогут с выбором.
1
August 17, 2024
Персонал оставляет желать лучшего. Грубят, закатывают глаза. Ужас
February 13, 2023
Чудо магазин, чудо продавец 😍🥰🥰🥰😘😘😘 Пришел с невыполнимой задачей подобрать жене подарок, думал уйду ничего не подобрав , но эти феи решили мою задачку в два счета с невероятной легкостью
Спасибо тысячу раз😘😘😘😘
September 29, 2023
Отличный бренд, надолго занял свое место среди ушедших. Всегда интересные коллекции. Консультанты подсказывают, что идет, а что нет, а не впаривают вещи.
1
April 5, 2022
Недавно были в магазине, девушке очень понравилось платье, решил подарить. Консультант Екатерина очень оперативно помогла найти платье и подобрать размер. Девушка была в восторге!
2
April 19, 2022
Очень дружелюбные консультанты, осталось приятное впечатление об этом месте. Раньше всегда заказывала через интернет-магазин у этого бренда,но теперь появился магазин в Нижнем Новгороде,что так же радует и дает приятные возможности)
2
May 11, 2022
Очень красивый магазин, приятная обстановка, консультанты всегда помогают с выбором одежды,что экономит силы и время. Вернусь туда обязательно!
2
July 22, 2022
Большой выбор и цена соответсвует качеству. Очень хорошая клиентоориентированность, консультант Юлия помогла составить образ на свадьбу подруги 😊
February 6, 2022
Очень нравится магазин и обслуживание приятное, поднимаю настроение себе походом за эстетикой ) Консультант Валерия подобрала полный образ и на повседневность и на мероприятие) Спасибо ☺️