Отличный магазин, но персонал оставляет желать лучшего. Больше возвращаться не хочется. Выбрала платье на сайте и специально приехала за покупкой в ТЦ Горизонт. Интересующий меня товар как раз висел на витрине, только в белом цвете . Подумала, хорошо, даже не придётся показывать фото продавцу и искать. Подошла к сотруднику, спросила, где такое в чёрном цвете в зале. Она мне сразу ответила, такого нет. Я объяснила, что видела, что на сайте оно у вас есть. На что она мне ответила, значит больше нет. Я не сдалась, так как приехала с другого конца города именно за ним, подошла к другому консультанту и она мне сказала, сейчас найдем. В нужном мне цвете висело аж 5 штук!!!! В результате я купила нужное мне платье, но такое хамское отношение запомнится на долго. Желания посещать Ваш магазин больше нет.
7
2
Show business's response
Юлия Л
Level 2 Local Expert
November 7
Любимый магазин, очень радуют женственные вещи, всё отлично сидит по фигуре. Продавцы вежливые и внимательные, всегда подскажут по наличию, принесут в примерочную нужный размер, уделяют достаточно внимания
1
Show business's response
Юлия Погожих
Level 3 Local Expert
November 10
Здравствуйте!Очень нравится этот магазин!Одежда хорошего качества,просто супер!Девочки очень внимательные,помогают с выбором размера!Хороший ассортимент!
Всегда уходим с покупками! Всем Рекомендую!
1
Show business's response
Анастасия З.
Level 4 Local Expert
June 24
Очень расстроило отношение консультантов, на сайте выбрала платье, очень понравилось, хотела надеть на важное мероприятие. Посмотрела специально, что есть в наличии. По приезду в магазин 22.06 оказалось, что последнее платье в моем размере сейчас на манекене и снять его можно только после закрытия магазина. Предложили его забронировать, записали контакты и до какого времени я за ним приеду 24.06.
Когда приехала в магазин до назначенного времени, оказалось, что платье кто-то уже купил и о том, что я что-то бронировала никто не в курсе, так как работают уже другие люди в этот день.
Никаких извинений и сочувствия.
Для чего предлагать услугу бронирования, если она не работает, я специально мчалась после работы на такси, чтобы успеть его забрать.
Проходила полтора часа по тц, вернулась в надежде, ну может все-таки оно отложено где-то на складе.
Тут мне объяснили, что отложили его не до того времени, о котором я просила и мне звонили, но не смогли дозвониться.
Никаких пропущенных не было у меня, для чего ещё вот так врать, непонятно.
4
Show business's response
Екатерина С.
Level 3 Local Expert
September 28
Приехала за конкретным платьем , оно было на манекене .Продавец отказалась мне его продавать и сказала ,что только по средам меняется витрина для фотоотчета и тогда я смогу его приобрести .Абсурд ,который полностью идет в разногласие с законом защиты прав потребителей .К тому же она отказалась искать другое платье ,сказав ,что заведующего складом у них нет , а платьев приехало много и может оно там и есть ,но искать его никто не будет .А перед этим всем ,девушка нагло отказала мне в помощи , как-то на отвали «подойдите к другому кому-нибудь , мне некогда» .
Я вот все понимаю , и загруженность и тому подобное .Но , как это связано с вежливостью.Идешь работать с людьми , будь добра иметь терпение и лишний раз не сорваться на потенциальном покупателе .До последнего не хотелось писать отзыв , но ситуация я считаю имеет быть услышанной .Посещала магазин 28.09.2024 в районе 17:00 вечера .Уважаемые руководители магазина , разберитесь в этой ситуации .Если вы имеете зарплату от выполнения плана или процента , знайте , в вашем коллективе есть сотрудник , который намеренно гасит продажи.Разберитесь, если вы не являетесь таковыми же .
1
Show business's response
Дарья
Level 2 Local Expert
November 6
прекрасный магазин одежды, консультант Даниэла помогла с выбором одежды, очень милая, приятная и вежливая девушка. замечательный персонал.
1
Show business's response
Алыева О.
Level 2 Local Expert
October 30
Разочарование полное магазином!! Была постоянным клиентом магазин а, хамское отношение к клиентом!! Не ожидала!! Теперь только буду заказывать через интернет магазин!! приехала выбрала себе платье на торжество, на следующий день приехала его купить( при том сумма не маленькая), платье висело последнее моего размера на манекене, попросила продавца снять его чтобы выкупить!! Продавец отказалась это делать !! Разочарование полное. Настроение испорчено , отношение персонала к клиентам ужасное!!
1
1
Show business's response
Елена Панфилова
Level 19 Local Expert
January 23
Классный магазин)) Особенно радует новая коллекция 💥 Оооочень много интересных вещей, платьев)) Купила бы почти все 🤣 На сайте покупать опасаюсь, так как когда мерила в магазине вещи одного размере отличаются. Где то впору, где то большее или маленькие. Лучше приехать и померить, Продавцы приветливые и всегда готовы помочь.
1
Show business's response
Дмитрий Ваньков
Level 5 Local Expert
November 3
Не в первый раз посещаем с девушкой ваш магазин, хочу выразить благодарность персоналу, всегда помогут найти нужную вещь, и подобрать полноценный образ!
Show business's response
Serg Popov
Level 13 Local Expert
December 6, 2023
Хороший магазин женской одежды. Качество очень хорошее. Большой выбор для всяких праздничных мероприятий. Сразу же можно подобрать аксессуаров. Очень вежливый персонал. Хорошее расположение внутри торгового центра.
1
Show business's response
Ростов Горизонт Магазин 06
Level 2 Local Expert
October 26
Отлтчный магазин!
Обслуживание просто супер, всегда помогут с выбором и подберут полный образ! Всегда внимательные и добрые)
1
Show business's response
Константин Павлов
Level 14 Local Expert
March 10
Хороший магазин, супруга посещает с удовольствием и практически всегда выходит с покупками вот например неделю назад приобрела джинсы качество великолепное и цена дешевле чем аналогичных магазинах и платье необычно красивое советую вам девушки и это не реклама
Show business's response
Демьянкова Лера
Level 4 Local Expert
November 7
Я в восторге! Вещи по цене выше, чем в масс-маркетах, но это качество, фасон, посадка, просто завораживает😭. Довольная и красивая.
Show business's response
елена д.
Level 6 Local Expert
January 29
На мой взгляд один из немногих магазинов качественной и стильной одежды и самое главное , все образы дорогие, особенные отличаются от одежды в других магазинах, не чувствуешь себя как из инкубатора
1
Show business's response
Аэлита Герда
Level 10 Local Expert
October 27, 2023
Превосходно. Широкая линейка, Доступная ценовая политика.Капсульная палитра. Реально выбрать одежду в "деловом стиле " Свежо, интересно, и сдержанно смотрится
трикотажное платье. Рекомендую к посещению.
2
Show business's response
Даша Б.
Level 3 Local Expert
May 2
Работа продавца консультанта отвратительная. Попросила помочь в поиске костюма, она даже с места не сдвинулась. Сталкиваюсь с этим впервые за много лет, обычно девочки всегда помогут и подскажут. От такого надменного отношения сразу расхотелось покупать вещь, которую я давно присмотрела и хотела купить. Из-за такой работы сотрудников никакого желания больше посещать этот магазин
3
Show business's response
Кира Эндовицкая
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Люблю такие магазины, можно легко собрать базовый капсульный гардероб, не тратя кучу времени на шопинг. Всё вещи между собой отлично сочетаются. Стиль - современный лаконичный урбанизм.
Show business's response
Lena Maxutova
Level 3 Local Expert
November 12
Все классно, хороший ассортимент для женщин. С первого касания купили платье маме.
1
Show business's response
Юлия Калиниченко
Level 4 Local Expert
November 5
Магазин хороший, персонал приветливый, девочки помогают с выбором всегда
2
Show business's response
БДЖЕЛА
Level 3 Local Expert
June 10
Прекрасный магазин, очень вежливый персонал, большой ассортимент
Show business's response
Марина Стесина
Level 2 Local Expert
October 29
Недавно заходила в магазин Lichi,ассортимент меня приятно удивил,продавцы работают на высшем уровне,атмосфера приятная,буду теперь чаще там делать покупки
2
Show business's response
lioooxiw
Level 4 Local Expert
April 6
прекрасный магазин, шикарное качество одежды, консультанты просто на высшем уровне!!
Show business's response
Анастасия А.
Level 2 Local Expert
April 28, 2022
Ассортимент магазина всегда радует,глаза просто разбегаются,хочется купить всё и сразу! Хотела бы выделить прекрасную девушку,консультата Арину! Она просто замечательная!!! Всегда вежлива, всегда поможет с выбором, внимательно относится к каждому клиенту)))Всегда предложит альтернативные варианты, с удовольствием ищет нужные размеры,подходит к своей работе очень серьезно. Даже не знаю из за чего мне больше полюбился этот магазин, из-за вежливой Арины или из-за прекрасного ассортимента крутых вещей)))
3
Show business's response
Екатерина Куртова
Level 3 Local Expert
March 16
Консультанты в магазине никакие. Все три девочки игнорировали и не знали что предложить. А потом возмущались,что я выбирала юбку,а купила платье.
2
Show business's response
Арина Киктева
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
очень крутой консультант Анастасия! помогла подобрать красивое новогоднее платье, отзывчивая🫶🏻
Show business's response
Татьяна Мячина
Level 18 Local Expert
June 12
Не всегда быстро обновляется ассортимент
Show business's response
Юлия Н
Level 12 Local Expert
September 10, 2023
Классный магазин. Уже несколько лет покупаю одежду этого бренда.
Хорошее качество. Стильные модели.
Show business's response
Алёна
Level 4 Local Expert
December 25, 2022
Консультантка Диана очень понравилась!) Приятная девушка, помогла с выбором, оставила очень хорошее впечатление. Магазин сам классный, большой выбор, рекомендую!
3
Show business's response
Полина Мокан
Level 2 Local Expert
July 6, 2022
Покупала платье для выпускного, очень понравилось. Спасибо консультанту Диане за выдержку и за подбор платья под мой вкус, Всё понравилось, в следующий раз обязательно обращусь к вам в магазин и к данному консультанту, за выбором следующего образа!!!
Show business's response
Алена Б.
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
В магазине сложно ориентироваться, вещи висят как тряпки, + клиентоориентированности 0, в примерочных грязно, очень нравилась подача в интернет магазине, но придя в оффлайн больше нет желания что-то приобретать + ассортимент сильно ограничен, вещи на фото не совпадают с реальностью, к качеству одежды тоже есть вопросы.
3
1
Show business's response
София Баранова
Level 7 Local Expert
March 24, 2022
Любимый магазин, часто покупаю там вещи, отличное качество. очень вежливые и внимательные сотрудники, особенно Дианочка, всегда помогает и терпеливо ждёт пока я определюсь с выбором)
2
Show business's response
Екатерина Михеева
Level 2 Local Expert
July 11, 2022
Очень хороший магазин с приятным асортиментом. Можно подобрать, как образ на выход, так и повседневный. Консультанты помогают собрать лаконичный образ, за что им спасибо. Осталась очень довольной)
2
Show business's response
Марина Дорохольская
Level 8 Local Expert
May 18, 2023
Каждый раз превосходное отношение персонала, превосходное качество материала, превосходный магазин во всех отношениях!
1
Show business's response
ТАТЬЯНА ЕРМАКОВА
Level 12 Local Expert
February 27
Красивая и качественная одежда, дорого и богато🤩👍
Show business's response
Даша П.
Level 3 Local Expert
February 6
Не здравствуйте, ни до свидания. Нужный размер платья искали минут 20, принеся другую модель вообще сначала.
2
Show business's response
Ни гуся себе
Level 5 Local Expert
September 17, 2022
Уютный магазин. Выбор большой. Люблю одежду этого бренда. Всё качественно и стильно. С удовольствием захожу сюда.
2
Show business's response
Наталья Воронина
Level 10 Local Expert
August 8, 2022
Так себе магазин.
Посредственные модели, наполовину из синтетики, по ценам Массимо Дутти.
Все понимаю про импортозамещение, но, камон, это Россия, сшитая в Китае😂😂
Я пойму, если бы ещё модели были трендовые, но, и здесь я вас огорчу, все обычное, как везде, все самое простое.
Извините, но я лучше эйчик с индитексом из Европы подожду доставку🤷🏻♀️
3
Show business's response
Вика Цымбалова
Level 12 Local Expert
March 27
Есть интересные модели, но качество иногда расстраивает
Show business's response
Анастасия С.
Level 3 Local Expert
July 22, 2022
Часто посещаю этот магазин. Качество вещей радует, и посадка, шили прям под меня! Вежливые отзывчивые сотрудники. Приятно приходить вновь и вновь
3
Show business's response
Татьяна Е.
Level 2 Local Expert
October 26, 2022
Очень понравился магазин.Красивые качественные вещи , отдельное спасибо Кристине , за внимательность к клиенту , вежливая и улыбчивая девушка , помогла мне сегодня с выбором одежды. , что редкость для наших магазинов ! Обязательно вернусь ещё )
2
Show business's response
Леся Лоза
Level 23 Local Expert
July 25, 2022
Приветливый персонал
Одежда качественная
Широкий выбор товаров
Удобно что вся одежда представлена по капсулам
Show business's response
Светлана Н.
Level 4 Local Expert
July 1, 2022
Большой ассортимент, состав и качество вещей очень радует! Лаконичный интерьер.
Консультанты помогли с выбором за что им большое спасибо!
2
Show business's response
Андрей Г.
Level 3 Local Expert
June 11, 2022
Магазин очень понравился моей девушке, большой выбор, консультанты быстро помогли найти то, что искали, она вышла оттуда довольная, а я счастливый, спасибо!!!
2
Show business's response
Арина Алифиренко
Level 6 Local Expert
May 5, 2022
Зашла в этот магазин впервые( т.к. все закрылось), сказать, что я в восторге-ничего не сказать! Качество вещей шикарное, персонал просто замечательный, у меня даже вещи из рук забирали, чтобы я не утруждалась их носить, вообщем я осталась очень довольна, буду приходить сюда как можно чаще!
2
Show business's response
Елена
Level 21 Local Expert
December 16, 2023
Не плохой магазин. Много одежды. Можно выбрать кое-что.
Show business's response
Софья Чуева
Level 2 Local Expert
February 26, 2022
Приходила за платьем на день рождения. Консультанты помогли мне подобрать несколько вариантов. Долго не могла выбрать между двумя платьями и купила оба. Девочки очень вежливые и отзывчивые. Буду рекомендовать магазин подругам
1
Show business's response
Яна Нечаева
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Купила там потрясающие джинсы и жилет. Очень стильные вещи
Show business's response
Виктория Бондарева
Level 4 Local Expert
June 3, 2022
Очень порадовали работа сотрудников, готовых помочь с выбором, и огромный ассортимент качественной и стильной одежды.
Show business's response
Диана Чернышова
Level 3 Local Expert
February 19, 2022
Очень хороший магазин, качественные и стильные вещи🔥Так же очень радует работа персонала , легко смогла подобрать нужный мне образ🔥Спасибо, рекомендую 💥
1
Show business's response
Полина Кравченко
Level 2 Local Expert
March 23, 2022
Классный магазин!! Девочки косультанты помогли с выбором платья на день рождения, оставив приятное впечатление о магазине, обязательно вернусь туда еще)