Честно говоря, удивлена негативным отзывам, особенно по поводу персонала. Я выбирала платье на роспись, была в метрополисе, в атриуме и тут, в афимолле, везде девочки-консультанты очень вежливы, но тут просто я была больше всего (почти 3ч), я набрала много платьев разных фасонов и размеров, и все девочки были максимально вежливы и доброжелательны, подходили и спрашивали, нужна ли какая-то помощь, раз 7 приносили мне другие платья, которые я показывала из приложения, и другие размеры, помогали надевать платья, давали совету по необходимости. Точно так же они обслуживали других посетительниц в соседних примерочных, носили платья туда-сюда другим девушкам.
Что касается качества платьев, а именно грязь, зацепки и прочее-это отсутствие мозга самих покупательниц, которые намажутся просто килограммом тонального крема или пудры, помадой, а потом идут мерить одежду, особенно белые платья. В примерочных даже написано «Пожалуйста, будьте аккуратны, чтобы не испачкать одежду макияжем», но, видимо, всем плевать, а потом сами же жалуются на грязную одежду. При мне была ситуация, когда девушка пыталась застегнуть платье, которое ей было очевидно мало, и оно уже начало потрескивать. Неудивительно, что потом где-то дырки, зацепки и прочее. Выбор именно в этом магазине большой. Я добавляла в избранное много платьев и когда начала в телефоне все собирать по паркам-магазинам, оказалось, что больше всего платьев нужного размера именно в афимолле и не в последнем размере, а в большом количество.
Кто-то считает, что это куски тряпки с неоправданной ценой, но мне, например не хочется играть в лотерею на Али экспресс и ждать непонятно что. В соседних небольших бутиках платья на роспись от 10 до 30 тысяч, которые по фигуре вообще не садятся, а в личи почти все смотрится хорошо, единственный минус, что иногда xs бывает велик, но какую-то модель уж точно можно найти. Так что у меня без нареканий.
Вполне по бюджету, доступно, все дружелюбны, большой выбор.
4
Show business's response
Алла Тимофеева
Level 9 Local Expert
June 29
Раньше (в самом начале своего развития) этот бренд мне очень нравился. Но потом соотношение цена-качество резко упало. В зале висит много грязной одежды с зацепками, на просьбу найти на складе новый товар в нужном размере (чтобы не брать из зала одежду со следами чужой примерки) продавцы всегда отвечают, что последний размер (в приложении видно, что размеры еще есть). Очень долго ищут одежду, когда приходишь за конкретным вариантом. Кстати, в основном вся одежда из синтетического дешевого материала - полиэстера, для которого красная цена 1-2 тыс руб. Однажды мне пришлось возвращать платье (не углядела зацепку в магазине при покупке) - так продавцы начали его обнюхивать со всех сторон, чтобы убедиться, что я его не носила …. 🤣🤣 хотя были все бирки, даже те, на которых написано «не снимать»!!! платье конечно вернула без проблем, но осадок остался дикий )))) спасибо, что не стали обнюхивать меня )))))
1
Show business's response
Ангелина А.
Level 5 Local Expert
July 27
Столкнулось с очень неприятным отношением персонала.
Приехала после работы в магазин афимола за 5 минут до закрытия, понимаю, что времени впритык, но очень срочно нужно было примерить лонг, определить размер, понимала, что купить не успею и закажу с сайта, о чем сообщила сразу сотруднице.
Меня встретили девушки - консультанты со словами: мы закрываемся, осталось 3 минуты, вы ничего не успейте. Я попросила их помочь найти лонг и объяснила, что мне только примерить!
Мне сказали, что этого лонга у них нет (на сайте он есть в наличии) и начали сильно настаивать уйти и прийти потом. Я сама нашла лонг другого цвета и быстрее пошла его мерить, по пути нашла тот самый, нужный мне лонг.
Сотрудница начала отчет минут у меня за ширмой, заставляя нервничать еще сильнее.
Как только наступило 23:00 она пришла в примерочную со словами, что магазин закрыт, выходите!
Это удивительно хамское и наглое поведение. Ни в одном магазине города я не встречала такого, а казалось, что в таком как ваш, не встретить тем более.
Вчера была в вашем же магазине в Павелецкой плаза, девушки и после закрытия помогали и подсказывали клиентам.
Я попросила представиться сотрудницу и спросила почему она издевается, она начала спорить, что в магазин я пришла в закрытие, на мои вопросы, почему меня обманули с ассортиментом магазина, ответ был: «Я вам ничего не должна, магазин закрыт. Представляться я тоже не должна.» Другие коллеги ее тоже поддержали.
Визит в магазин 26 июля в 22:55, Афимол.
Девушка не высокого роста, с хвостиком, представиться отказалась.
Больше никаких покупок в Lichi, ужасное отношение к клиентам.