Lichi

Rating 4.4
777 ratings
Rate this place

293 reviews

By default
Level 2 Local Expert
March 24, 2022
Заходила купить на подарок маме , осталась очень довольна обслуживанием , вежливый и хороший персонал.
1
1
Show business's response
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Все деньги бренда уходят на красивую картинку и маркетинг, иначе я такую ужасную работу интернет-магазина обьяснить не могу. Почему заплатив за платье из полиэстера 7к рублей, заплатив отдельно за доставку, я ещё вынуждена услышать от оператора спустя 4 дня, что мой заказ ещё не отправлен и неизвестно, будет ли отправлен вообще. На сайте до сих пор размер числится в наличии, так что таких ждунов этого платья, как я, ещё сотни. А по словам оператора всего их осталась парочка экземпляров на точках, и они делают ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ, чтобы скорее получить от них ответ. Платье я заказывала себе на день рождения, и похоже, я все-таки, останусь без него и с испорченным настроением. Это первый и последний раз, когда я покупала что-то в этом магазине. И всем остальным того же желаю. Поберегите свои нервы.
3
Show business's response
Level 20 Local Expert
June 14, 2022
Магазин разочаровал, качество ткани отвратительное. Непонятно что лекалом, ничего не садится. Я 170, 90.60.90. В груди все мало, в талии всегда свободно. Это магазин для беременных может?
2
Show business's response
Level 3 Local Expert
April 19, 2022
Сделали заказ на сайте. Деньги надо сразу оплачивать. Оплатили. Выяснилось, что такой товар у них закончился. Почему закончившийся товар мы смогли заказать? Значит обманывают покупателей!!! Деньги ждем.Надеемся, что вернут.
3
Show business's response
Level 6 Local Expert
December 16, 2021
40 мин стояла в очереди для возврата товара , так и не дождалась . Так как администратор разбиралась с девушкой по какой причине ей не дошли деньги . На просьбу позвать ещё работника для возврата, администратор ответила, что только она принимает возврат. Сервис ужасный, на просьбы покупателей администратор никак не реагирует!
2
Show business's response
Level 8 Local Expert
January 7, 2024
Сейчас у меня в топе магазинов одежды
1
Show business's response
Level 3 Local Expert
March 29, 2022
Пришла купить платье к 8 марта, но в итоге ушла ещё и с костюмом, и с сумочкой. Выбор просто огромный, каждая девушка найдёт здесь себе наряд по вкусу. Очень советую!!!
3
Show business's response
Level 8 Local Expert
April 13, 2022
Висят какие-то жуткие тряпки с торчащими нитками и катышками, консультанты делают вид что тебя нет, очередь 100км и она не уменьшается никогда. Может стоит сделать больше примерочных чтобы люди не ждали примерки по часу?
3
2
Show business's response
Level 22 Local Expert
June 11, 2022
Магазин женской одежды с большим ассортиментом. Очень много синтетики, развешено все своеобразно и очень плотно, вещи мятые висят.
1
Show business's response
Level 6 Local Expert
April 9, 2024
Консультанты работают на 10/10
1
Show business's response
Level 19 Local Expert
November 16, 2022
В интернете больше разнообразия одежды. Иногда качество вещей не очень соответствует цене из-за торчащих ниток, мятых тканей, зацепок.
1
Show business's response
Level 10 Local Expert
April 29, 2022
не очень приятное отношение сотрудников к клиентам. Во время попытки возврата платья не сошлись с сотрудницей во мнениях, причём всё было достаточно спокойно, без истерик. Однако сотрудница (бейджиков, кстати, у них нет, поэтому нет возможности узнать, с кем вы общаетесь:) , по итогу кинула платье в пакет, чуть не потеряла чеки, и швырнула этот пакет мне в руки. Не очень компетентно для магазина, в котором вещи стали стоить как в хороших шоурумах.
1
Show business's response
Level 3 Local Expert
December 30, 2021
Сделала заказ в интернет магазине за неделю до Нового года. 2 раза отменяли и переносили доставку , в итоге перенесли на 30е число, время вечер звоню курьеру, говорит что сломался едет на базу. Привезёт после Нового года, вопрос зачем , если мне Платье нужно на праздник! Очень плохой сервис.
3
1
Show business's response
Level 19 Local Expert
May 19, 2024
Дама обожает магазин
Show business's response
Level 30 Local Expert
June 1, 2022
Очень интересный ассортимент) всегда можно что-то найти доя себя Адекватные цены
Show business's response
Level 2 Local Expert
August 20, 2023
У девушки, которая стояла за кассой лицо было будто я покупаю себе куртку за ее счет, я ей сказала «Спасибо, до свидания», она даже не попрощалась, первый раз с таким столкнулась
3
1
Show business's response
Level 5 Local Expert
December 9, 2022
Очень плохой запах в примерочной 🤢Интересные фасоны одежды ,но качество оставляет желать лучшего
1
1
Show business's response
Level 6 Local Expert
August 1, 2022
Что не нравится: Постоянные очереди в примерочную, одежда бывает сильно непрезентабельная: в косметике, с затяжками и тд и только в одном экземпляре. Что нравится: ассортимент, приемлимые цены, босоножки на каблуке в примерочной. Если точно знаете свой размер в Lichi, лучше заказывать на сайте. Доставка достаточно быстрая.
1
1
Show business's response
Level 4 Local Expert
July 13, 2021
Купила пальто. Пришла домой, поняла что оно мне не подходит, хотела сделать возврат (в тот же день). Не приняли, посчитали что оно ношеное. Класс. А то что у них в магазине висит уже все не в самом свежем виде, они этого не видят. Что касается пальто: надела один раз буквально на два часа, после чего появились катушки на рукавах и карманах. Жалко потраченные 11тыс(((
8
Level 3 Local Expert
March 23, 2022
В lichi всегда нахожу здесь что-нибудь интересное, регулярно коллекции обновляются.
3
Show business's response
Level 10 Local Expert
January 29, 2023
Любим Личи за оригинальный дизайн и неплохое качество.
3
Show business's response
Level 6 Local Expert
July 13, 2021
Хочу выразить огромную благодарность консультанту магазина за помощь в подборе платья. Пришла за одним, в итоге купила два. К сожалению не знаю имени девушки. Худенькая со стрижкой каре) Очень приятная девушка! Побольше бы таких консультантов! ❤️❤️❤️
2
3
Level 13 Local Expert
November 10, 2021
Магазин хороший. Находится в центре. Но там всегда такие очереди, примерочных мало. Из-за этого мерить ничего не хочется. Потому что приходится стоять в духоте (особенно есть ты в верхней одежде) по 15–20 минут.
1
1
Show business's response
Level 5 Local Expert
May 29, 2021
Ждали 15 минут в очереди, пока кассирша пробивала одно платье девушки, почему такая долгая работа, не совсем понятно. Плюс ко всему этому, ездили в этот магазин с разницей в один день, в первый день консультантки сказали, что размера и модели нет в наличии (даже не постарались поискать) и поставка будет аж через 2 месяца, на следующий день, заходим в магазин, а там на вешалке висит та самая модель с тем самым размером)
8
1
Level 14 Local Expert
May 28, 2022
Не очень поняла что за ассортимент в магазине и почему такие высокие цены. Жаль, что наши дизайнеры не хотят воспользоваться данным им шансом.
1
Show business's response
Level 13 Local Expert
September 5, 2021
Обожаю этот магазин, можно подобрать идеальный наряд как на праздник, так выбрать лук на повседневку! Ценник хороший, качество соответствует
1
8
Level 4 Local Expert
September 16, 2021
Начиталась негативных отзывов и очень боялась заказывать. Но очень хотела это платье и я решилась. Заказ обработали сразу, доставили через 5 дней в пункт выдачи. Все время высылали письма, в том числе с трек номером. Хороший магазин!
3
3
Level 3 Local Expert
February 20, 2021
Добрый день! Сегодня пыталась оформить возврат платья в вашем магазине в Атриуме. Платье одевала дважды га примерку:в магазине и дома - оно не подошло. При возврате от администратора магазина получила отказ... Был детальный осмотр изделия и обнаружились дефекты: сзади на молнии начали вылезать нитки, небольшие катышки и пятно на спине. Была пересмотрена причина возврата на возврат товара ненадлежащего качества и написано заявление, на что администратор магазина снова ответил отказом из-за ненадлежащего качества товара. Прошу разобраться в данной ситуации. Расползающиеся платье за 4999₽ за две примерки - это не серьезно. В противном случае, будет написано заявление в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителя.
32
3
Level 9 Local Expert
April 15, 2021
Покупала платье, какой же красивый и достойный магазин, отличный персонал, красиво оформленные витрины, смотреть очень приятно)
2
2
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Обычный ТЦ, не особо впечатляет
2
1
Level 4 Local Expert
May 25, 2024
Любимый магазин
3
Show business's response
Level 9 Local Expert
September 4, 2021
Потратили мое время! Отдала отпарить пальто размера L, мне его вернули отпаренное,оплатила,пришла домой - размер XS. Вы серьезно? В другом магазине в этот же день мне вообще отказались помогать с поиском размера - сказали,что нет опции просмотра где в Москве есть нужный мне размер. Отстой
2
1
Level 18 Local Expert
December 11, 2022
Качество одежды супер.Стильные вещи,очень люблю lichi 😍
1
Show business's response
Level 8 Local Expert
April 18, 2023
Сам магазин неплохой, но на горячей линии работают настоящие хамки , которые делают все возможное что бы отбить у клиента все желание заказывать в вашем магазине
3
1
Show business's response
Level 8 Local Expert
September 17, 2023
Отличный , но очень дорогой!
3
Show business's response
Level 9 Local Expert
November 9, 2021
Отвратительная работа консультанта в магазине. Совершенно не заинтересована девушка в помощи клиентам. В онлайн магазине заказываю второй раз по размерной сетке-второй раз приходит вещь, которая абсолютно не подходит по размеру. Приехала в магазин в надежде примерить другой размер и выбрать подходящий - магазин оффлайн и интернет магазин совершенно две разные вещи и обмен сделать невозможно. Сдать вещь тоже. Только ждать курьера. Никогда больше не закажу ничего и не куплю. Максимальная НЕклиентоориентированность.
Show business's response
Level 4 Local Expert
June 25, 2021
Заказ оставлен 18 июня, под определённую дату , за 2 недели до неё и только неделю спустя после заказа приходит оповещение об отсутствии товара в наличии, хотя я дважды за это время звонила и уточняла дату доставки у оператора . Полнейшая безалаберность. Настроение испорчено, время потрачено.
4
1
Level 5 Local Expert
February 13, 2022
Повелась на рекламу одного блогера в Инстаграмм! Заказала! Пришло платье крайне низкого качества за 5000! Возврат только через сдэк иди почту, оплатила 350 рублей возврат🤦‍♀️
3
2
Show business's response
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Хорошие вещи Но очень дорого
Show business's response
Level 8 Local Expert
May 18, 2022
Фасоны платьев супер, очень нравится, но часто нет подходящего размера)
Show business's response
Level 19 Local Expert
February 2, 2024
Хороший магазин и приятный персонал👍🏻
Show business's response
Level 13 Local Expert
August 12, 2022
Наитипичнейший бутик. Кучи одной и той же одежды, как такового нет большого выбора.
Show business's response
Level 8 Local Expert
March 4, 2021
Начнём с того, что состояние вещей в магазине в большинстве случаев действительно в очень плачевном состоянии - торчат нитки, нет пуговицы, ужасное качество ткани. Но некоторые модели в их фабричном состояние неплохие. Вчера приехала сделать возврат шляпы - в новом состоянии, не подошёл по фасону подруге, шла изначально в подарок. Продавец начала объяснять мне, что шляпа как и шапки идут как аксессуар - возврату не подлежит. Но по закону многим известно, что именно шляпы не входят ни в ту, ни в другую категории и они должны принять обратно, я настоятельно попросила уточнить данную информацию. Девушка отошла, вернулась и попросила подождать администратора. Ок, жду. Сзади меня стояли девушки в очереди, я отошла в сторону, но продавец почему-то не начала принимать их, продолжая стоять за кассой. Через 5 минут, продавец даёт мне бланк для возврата и просит заполнить, я все заполнила, девушка в итоге возврат сделала. Но что это был за цирк я не поняла, может она словно Билли Миллиган с множеством личностей, одна личность работает продавцом - другая администратором:) спасибо конечно, возврат произошёл, но с каким же негативом мне продавец оформляла возврат, на любой вопрос о заполнении бланка и возврат баллов она будто вытягивала из себя силой слова сквозь зубы, приходилось по несколько раз переспрашивать о чем она говорит. Супер неприятный осадок остался после того как пытались обмануть и в целом общение продавца. Отпало все желание туда возвращаться.
8
1
Level 8 Local Expert
February 22, 2022
Продают брак. Ужасное качество платьев и такое же отношение к клиентам. Купленное мной платье разошлось по шву после первой носки (ничего активного я в нем не делала). Написала об этом в магазин, и мне даже не дадут никакого ответа. Прочитали и не ответили. Сервис на уровне . Удаляют комментарии в Инстаграмме о том что их одежда рвётся
2
2
Show business's response
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Товар как то несь кучей , беспоряд
1
2
Show business's response
Level 2 Local Expert
April 28, 2021
Была совершена покупка через интернет магазин В результате чего товар пришёл только через месяц, платье не подошло, вернула обратно Деньги так не вернули прошло уже 1 месяц, ссылаются на ошибку Сбербанка
3
Level 7 Local Expert
July 16, 2022
Магазин неплохой, немного тесновато вещи висят, неудобно смотреть.
3
1
Show business's response
July 12, 2021
10.07.21 мне в этом магазине отказали в возможности оплаты по безналу, сославшись на неисправность терминала. Сняла наличные, после оплаты не получила кассовый чек. Причину назвали ту же самую: касса тоже не работает. Также не дали сдачу в размере 1₽ (смешная сумма, но сам факт). Потребовала вернуть мне деньги. Написала жалобу в УФНС. Через сайт покупать не решилась, так как единственный вариант оплаты это 100% авансирование. А доверия к организации уже нет
3
1
Level 8 Local Expert
May 3, 2022
Написала в соц сети этого магазина отзыв и проблему с заказом. Комментарий просто молча удалили и все)))
2
2
Show business's response
Level 4 Local Expert
September 21, 2020
Хороший магазин, товары разного качества, надо выбирать.. Видимо разные поставщики тканей. 2 раза делала заказ в их Интернет-магазине . Доставляли быстро без каких-либо проблем. Мой регион - Москва и МО.
2
4