Lider

2.7

130 ratings

Rate this place

Татьяна Петренко

Level 3 Local Expert

23 марта в 10.30 я с внуком села в Иркутске на автобус № 372 (гос номер 908 вх) на остановке "Гостиница Ангара". С собой был пакет с тщательно завернутой шаурмой. Водитель сказал, что не пустит с едой. Потом приказал положить наверх, а когда я захотела убрать пакет в свою сумку, закричал, что выгонит нас из автобуса. Пришлось ему подчиниться. Мы никогда не едим в автобусе, т.к. считаем это негигиенично. Водитель оказался настоящим хамом!

Млекомеда

Level 5 Local Expert

Свинство полнейшее. Попробуй дождаться 375-ый маршрут утром в воскресенье - не выйдет. Зато 372-ой едет как есть один за другим, без преувеличения. Не первое воскресенье замечаю, как одна 375-ая "маршрутка" проезжает мимо "Баргузина", не останавливаясь. И снова тянется вереница 372-го маршрута. Так запустите же ещё больше маршрута №372! Ведь его так катастрофически не хватает. Главное, что не забыли стоимость проезда увеличить. Отвратительно!

Эмилия Зайцева

Level 3 Local Expert

Новый водитель 375 автобуса на 6:30 не выключает свет в салоне, даже после просьбы. Это излевательство, студенты так рано едут на учёбу, кто-то едет на работу, все хотят лишний час в автобусе поспать, но когда слепит свет в глаза, то это просто невозможно!!!!!!!!

Александр Супрун

Level 4 Local Expert

Очень надёжный перевозчик. Оставил телефон в автобусе 372 диспетчер оперативно отреагировал. Телефон нашли вернули. Спасибо!!!

Галина Шаульская

Level 3 Local Expert

Вчера , 4 мая в 10.35 села в Ангарске на конечной остановке на автобус 375 до Иркутска- гос номер : X349ЕМ. Мне нужно было выйти на остановке « Кладбище» ( Новоленено) Водитель сказал, что сейчас этой остановки нет , есть ближайшая остановка « Скания» . Я попросила водителя объявить эту остановку. Пассажиры слышали мою просьбу, а водитель нет! И провез меня до остановки «Бакалея» ! Пришлось вызывать такси, чтобы попасть на кладбище. Водитель был груб, хамил . Настроение было испорчено. Обращаюсь к руководителю компании - сделать остановку « Кладбище» в выходные дни по требованию. Есть граждане без личного транспорта, которым необходимо доехать до кладбища.

Наталья Шевчук

Level 5 Local Expert

Большая благодарность руководству , за комфортные автобусы , прекрасные вежливые водители , чистые салоны автобусов очень приятно ехать .

Татьяна Никитина

Level 5 Local Expert

Часто приходится пользоваться услугами перевозчика Лидер. И я довольна , что можно с комфортом доехать из города в город. Приветливые водители, удобная оплата. Но лучше всегда иметь наличные.

Ольга М.

Level 3 Local Expert

Водитель маршрута 375 на 15.50 из Иркутска самовольно меняет маршрут на 372, едет по Ново Ленино, а не по объездной, в результате расписание не соблюдается

Инкогнито 6044

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! В пустом автобусе в самом начале рейса водитель заставил взять ребенка на руки, хотя пока нет народа и мы едим по городу собираем народ ничего страшного бы не случилось! Но если водитель такой принципиальный , то зачем девушку посадил одну на место, где наклейка места для матерей с детьми?! Как то нагловато в последнее время стали вести водители ваши! Сегодня 16.08.24,время отравления от Баргузина 16.15

Maria K.

Level 5 Local Expert

Водители останавливаются, где посчитают нужным, как будто это их личный транспорт. Ужасно хамят. Руководство утверждает, что поднятие цен- вынужденная мера. А останавливаться на остановках при этом зачем?

Елена Д.

Level 3 Local Expert

Водитель маршрута 372 не смотрел на дорогу, а пересчитывал деньги. На дороге колея(по городу) На мое замечание, что неплохо было бы держать руль, а не деньги, ответил : «Я вам мешаю?»

Елена Скобелкина

Level 11 Local Expert

раньше 372 автотус ходил каждые 10 минут и то по утрам люди ехали стоя, 26 марта слелала щаявку на 7:40, хотя было бы идеально на 7:50, но интервал по утрам 20 минут. В итоге водителю на каждой остановке приходилось кричать на весь автобус, чтобы освободили места для тех, кто по заявке, а в проходе люди стояли, как селедки в бочке, это что за отношение к пассажирам? и вообще, хотелось бы знать, читает ли руководство отзывы, и как с ним связаться, сколько себя помню, то с президентом россии легче увидеться, чем с владельцем "лидера"! если я не увижу хоть какую то реакцию на отзывы, вынуждена буду обратиться в мэрию.

Александр Д.

Level 2 Local Expert

Помойка а не компания, мало того что водители не останавливаются на некоторых остановках, так еще и общаются как хотят.

Антон Буравлев

Level 3 Local Expert

Поездка прошла отлично, в тепле и с комфортом

Данил Ш.

Level 8 Local Expert

К автобусам, их чистоте и порядке, к водителям этих автобусов у меня претензий никаких нет. НО! Почему я приезжаю 27.11.25 в 17:46 на остановку 8 микрорайон и не сажусь ни в 375, который отъезжает от Баргузина в 17:45 ни в 375 на 18:15 от Баргузина? Если пробки, аварии, и т.д., в чем проблема вывести на своем сайте с расписанием информацию о том, что такого то автобуса на такое то время не будет в связи с тем или иными событиями, или он задерживается по каким то причинам ,хамское отношение к людям

Ольга Яковлева

Level 11 Local Expert

Автобус 372 ( номер автобуса М 924 ...) ехал с Ангарска мало того что требовал оплату за ребенка 5 лет хотя автобус был пустой . Так еще нагрубил сильно . Что вообще происходит половина водителей не умеют разговаривать с пассажирами, хамят , грубят, отношение ужасное к людям. Сами скоростной режим нарушают . Плату за проезд повышают а сервис лучше не становиться.

928721 Антонов

Level 12 Local Expert

По маршруту Иркутск Ангарск отправлял ребенка в гости сам автобус🚍 чистый, ухоженный, просторный,но водитель👮 автобуса не вежливый, грубый не говорит , а гавкает

Максим

Level 6 Local Expert

Цены на проезд очень высокие. Поездка из Ангарска в Иркутск занимает 1 час 30 минут, а в часы пик или при пробках может растянуться до 2 часов. Почему вы не учитываете важность времени для пассажиров? Автобусы хорошие, но такие долгие поездки сильно утомляют. Мы обратили внимание на ваши отзывы, но, к сожалению, вы не отвечаете на них и игнорируете проблемы, с которыми сталкиваются ваши клиенты. Мы надеемся на ваше понимание и готовность улучшить качество обслуживания.

ning’er xiao

Level 5 Local Expert

Автобус 372, не остановился на Щастье, хотя я махала водителю. Не раз там садилась на автобус. Если там не возможна посадка то подкоректируйте этот помоментальней в 2ГИС и Яндекс картах. В поддержке сказали что водители должны останавливаться

Дарья Г.

Level 3 Local Expert

Ездят как хотят, перерывы между рейсами то 10 минут, то 25, и дело не в пробках. Народ все время стоит, больше положенных 7 человек. Обычно приезжал в одно время, бывает, стоишь на остановке, мёрзнешь, ждёшь, потому что должен был подъехать минут 10-25 назад, и его все нет. Все ужасно, сменился владелец компании, началась какая-то ерунда. Отдала бы предпочтение другой транспортной компании, если бы такая была.

IvanGreg

Level 6 Local Expert

Хорошие автобусы, но сервис бронирования я бы организовал с сайта, а не через оператора.

Ольга Мизюканова

Level 11 Local Expert

Я постоянный клиент, и с каждым годом качество обслуживания становиться хуже. Я очень разочарована, автобусы стали ходить реже всегда битком особенно утром и вечером вообще не уехать. В 2007 году ходили каждые пять минут, а сейчас бывает и по часу ждём

Людмила Н.

Level 3 Local Expert

ЗДРАВСТВУЙТЕ!Сегодня 12 июня 2024года.ВОДИТЕЛЬ №АВТОБУСА 372 ГОС.НОМЕР 358.во первых нагрубил мне,потому что я дала 1000 рублей.у меня инфаркт,жалобу пойду писать в роспотребнадзор за плохое обслуживание.У меня дети его возраста,пусть своей матери грубит.

Валерьян Сутидзе

Level 6 Local Expert

27.07.2024 водитель 372 не остановился на Джамбула, сразу поехал на ЖД вокзал, хотя и на табло в автобусе и на сайте и в 2гис у них указана эта остановка. Отношение ужасное.

Анастасия Курмазова

Level 3 Local Expert

Без вариантов, единственный и лучший способ добраться до Иркутска.

Маргарита Кусяева

Level 4 Local Expert

6 марта на 6:30бронировала место ,посадка "Стоматология",водитель отказался везти,т.к у него не оказалось сдачи ,это вообще как ?Я из-за этого опоздала на работу ,столько людей ищущих работу ,может уже прощаться надо с водителями ,которые профнекорректны .У вас есть два водителя в фирме ,которые явно не адекватно себя ведут ,интересно как комиссию проходят .

Оксана П.

Level 2 Local Expert

Перестали бронировать места на маршрут 375. Очень неудобно стало. Ребёнок студент садится почти на конечной остановке. Автобус уже полный. Я считаю, так быть не должно! Операторы не не берут трубку., просто безобразие.

Aquapura

Level 5 Local Expert

Вчера, 26.04 была подана заявка на сегодня 07:00 утра, но на деле оказалось совсем по другому. На автобусе не было таблички с временем, как это обычно бывает на всех автобусах, но на этот раз там не было и я нужный автобус пропустил и сел на такой же, но там меня в списке не было! Компания утверждает, что 371 и 372 одинаковые маршруты, но вот организации они не удосужились сказать, что они вообще то разные и заявку подавать нужно по разным номерам телефонов! Да мне наплевать на вашу проблему, что у вас разделение организаций. Люди пользуются автобусами и должны страдать, да?? Багажный отсек над сиденьями пассажиров в автобусах зачастую не убирают. Сумка, которая после поездки была на такой полке остаётся вся в пыли и грязи. Заметил, что водители, особенно на 371 любят "погонять" и сильно тормозить, как будто они везут дрова, а не пассажиров. Ужас. Больше заказывать не буду. PS: Водители стали пускать попрошаек с "кормушками" в самом Ирке. Не давайте им денег вообще. Обнаглели совсем)

Anonymous review

Как забронировать раннюю поездку, сайт ,, лидер,, не работает, телефоны не работают . Сегодня 3 апреля, спорить с водителем не хочу, но и стоя не поеду. Что за бардак

Юлия Петренко

Level 2 Local Expert

Здравствуйте! Водители ездят не по времени а как им вздумается. 4.03.20022г приехала на вокзал в 7:04. Маршрутка как мне сказал уехала в 7:10 .Где она прибывала мне не понятно. Остоновочный пункт я знаю точно где. Езжу почти каждый день и время совсем не соблюдается водителями. Самое не приятное на сдачу очень часто обманывают. С 1000 не додали 100р и я посчитала только выйдя из автобуса, так как выходил большой поток пассажиров.

Дима Пушкарёв

Level 13 Local Expert

Ну хоть безналичный расчет сделали. Водители приятные, но иногда попадаются личности и на дороге лихие ((

i-o-n2013

Level 5 Local Expert

Когда произошло разделение компании, стало все безобразно. На маршрут выходят не до пазики. Постоянно мест не хватает, водители хамы с красными глазами, как будто на выходных без остановки бухал.

Anonymous review

Самая классная автобусная компания.пользуюсь ею уже больше трех лет.ниразу не подводила.директор Екатерина Константиновна самая отзывчивая на свете человек.самая лучшая компания.

Денис Шафронский

Level 2 Local Expert

Уже полгода не могут поменять расписание на 375 маршрут! 372 и 371 каждые 15 минут, а 375 не дождёшься! Хватит вводить людей в заблуждение!!

Пак Юна❤

Level 8 Local Expert

Всегда была остановка на Ермаке, если ехать в Иркутск. Простояла на морозе, прождала. Проехал мимо, даже не остановился. Я заказ делала на 5:50. В итоге уехала на другом, опоздала по своим делам.

Алексей

Level 11 Local Expert

Ужасная контора, расписание на 375 маршруте не соответствует заявленному на сайте. Операторы обманывают хоть у точняй хоть не уточняй.

Марк Мазура

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, сижу на остановке школьная г Иркутск. Проехало 3 372 автобуса в сторону Ангарска и ни один не остановился. Автобус не был полностью забит. Что это такое?

Dakota R.

Level 2 Local Expert

Сегодня водитель 372 автобуса очень по-хамски «разруливал» конфликт, возникший между ним и пассажирами, рассчитывавшими доехать до ново-Ленино. Они сели, по всей видимости, ещё в центре, спросив у водителя, довезет ли он до остановки в НЛО, на что получили, по их мнению, утвердительный ответ. Автобус был супер полный, и в итоге, с улицы Трактовой он повернул на объездную. Пассажиры из НЛО не ожидали такого поворота событий Возник конфликт. Пассажиры пытались упросить водителя войти в положение, а тот откровенно забыл про них. Так же говорил, что он не давал утвердительного ответа. Ну как-то странно вообще. Можно было обойтись извинениями по отношению к людям. Или хотя бы просто не хамить. Но водитель начал рассуждать о наглости жителей НЛО: «вот все вы такие, из ново-Ленино», «я поэтому никогда вас не беру», «пользуйтесь своими 30ками», «вас пожалеешь, потом вы ещё и возмещаетесь». И много чего другого. Когда же он высадил их на 8 больнице и закрыл за ними дверь, то в их сторону от него прозвучало «тараканы». Тараканы??? Как можно работать в сервисе услуг, с людьми, и позволять себе такое говорить при пассажирах. Вся ситуация вызывала у всех, кто ее слышал, неловкость, испанский стыд. А тут ещё и это. Уже в Ангарске мало кто из пассажиров остался без комментария: то в грубой форме крикнет на тех, кто его не расслышал, то громко возмущается, что надо давать сдачу, то прокомментирует по-хамски, что человек вместо 110 рублей, дал только 100. Ну почему так? На хорошем вождении сервис ТК не заканчивается. Зачем там сильно хамить людям, кому ты оказываешь услуги? Ситуации разные бывают и можно вполне все уладить разговором в спокойном тоне, спокойным замечанием.

Светлана Б.

Level 3 Local Expert

Диспетчера не отвечают на звонки .почему .совсем заработалисьждешь ответ долго.а после отключают.ведь тарифы у нас не бесплатные.обоатите внимание на их работу.

Di3

Level 10 Local Expert

Отличные автобусы отличный колектив и отличный руководитель

Георгий Владимирович

Level 3 Local Expert

Расписание не соблюдается, интервал утром (в районе 8 часов)из Иркутска (уезжаю с ост.сквер Кирова(гост.Ангара)) не 5-10 минут , а 20-30 минут! Апалогично и вечером...

Светлана К.

Level 4 Local Expert

7 марта чуть-чуть не попали в аварию. Водитель рейса 371 чуть не врезался в легковой автомобиль. Потому что водитель автобуса засыпал за рулём. В целях собственной безопасности, пересели на другой автобус.

Dasha Kuzmenkova

Level 5 Local Expert

Сейчас водитель автобуса 371, во время движения автобуса, очень агрессивно и с нецензурной бранью решает свои личные вопросы по телефону. Его маты слышны на весь автобус.

Роман К.

Level 2 Local Expert

Зимой в огбольшие холода эдем автобуспо 30-40 минут.

Anonymous review

Здравствуйте. Очень не нравится хамство водителей. Берут пассажиров на свое усмотрение (возьму/ не возьму) В частности до ост. Шароны и оттуда

Мария Абд

Level 10 Local Expert

Работают не покладая рук, ещё бы водителей подбирали лучше. Автобусы чистые

Денис

Level 30 Local Expert

Комфорта маловато

Anonymous review

Хорошая транспортная компания, всегда вовремя приезжают, вежливые водители, всегда с хорошим настроением. Езжу только с ними.

Марина М.

Level 3 Local Expert

Самые лучшие водители, вежливые, хорошие автобусы. Супер.

Максим Владимирович Шеремет

Level 5 Local Expert

Абсолютно тупейшее расписание плюс хамство водителей. Одним словом молодцы

Lider

67 reviews