Lider
158 reviews
January 20, 2021
Ждал назначенный автомобиль 30 минут, после прибытия автомобиля позвонил оператор и сказал что водитель отказался от заказа! предложили ждать следующего водителя, прождал ещё 20 минут и отказался. Сервис г**но полное!
1
1
November 9, 2020
Заказали такси от Искитима до Заельцовской. Вышли на Сеятеле. Как только зашли в машину, почувствовали сильный запах алкоголя. Уже на трассе два раза чуть не въехали в другую машину. На просьбу остановить раньше, водитель нагрубил и запросил полную стоимость поездки. Деньги не вернули.
1
July 9, 2020
Заказывала такси с детским автокреслом, приехало такси просто с тесемками без каркасного кресла, даже если они и разрешены по ГОСТу ,это же совсем не безопасно. Когда объясняла деспечеру что нужно именно кресло с каркасом услышала только " всего доброго" .больше пользоваться услугами данного такси не буду.
2
2
January 30, 2021
Есть такойодитель, которые находятся за рулём в алкогольном опьянении,когда он открывает водительскую дверку просто вываливает с машины. Могут пострадать не винные пассажиры. Не ужели нельзя как-то контролировать,водителей?
2
September 7, 2020
Работал там есть свои плюсы и минусы в принципе работать можно было ну такси в упадке в целом как профессия таксист умерла но лидер в этом не виноват а в качестве подработки такси лидер очень даже ничего
4
September 2, 2020
отвратная контора. вызывал авто по времени. в итоге машина пришла на 15 минут позже. но это ладно - водитель простоял ровно 5 минут и уехал, мотивируя это тем что к нему никто не вышел.
т.к. торопился - хотел вернуть назад этого же водителя, но что мне было сказано что "время прибытия другой машины неизвестно". это последний раз когда обращался сюда.
1
1
March 15, 2020
Сегодня ехала в такси ( в этом такси).В машине грязные сидения,запах ужасный!Я Денег размена никогда не бывает,пришлось отдавать больше! Почему я отдаю больше,может заплатить меньше так как у вас нет сдачи! Получается,это какой то обман,таксист говорит "Размена,нет, деньги только,что сдал"С трудом верится,как так сдал,если середина дня и сдачу надо будет вдруг отдавать . Короче пришлось отдать эти деньги и идти ..обидно,что люди считают ,что работаю только они!!!!!
6
July 6, 2021
Водитель без маски зато если без маски пассажир отказывается везти. 3191919 вообще никак не защищает от арессии своих водителей, что кстати встречается часто. Заказ водителем был отменён ещё и потому что я не туда поставила флажок своего местонахождения!😶🤣 Водитель и слышать отказывался ,что мой заказ был сделан по телефону 3191919 и через оператора!!! В общем нет слов.
December 20, 2019
не знаю, как бы написать корректнее, по-моему про это никак. часто пользовалась их услугами, но когда водитель высадил нас с ребенком(3 года) в ЧАС НОЧИ ПОСРЕДИ ГОРОДА, потому что у него не было сдачи, я в шоке...следовала нецензурная речь,какие-то неадекватные обвинения в мой адрес, если короче, оператор никак не отреагировал на жалобу, никаких мер не предпринял, сказала, что ближайшая машина будет через 40 минут. ПППЦ я и ребенок на улице в минус 15 ЖДЕЕЕЕЕМ. Причем номер на стекле автомобиля не соответствует заявленному номеру ЛИДЕРА, я сфотографировала 3830000, и НИКОГДА НЕ САДИТЕСЬ В МАШИНУ С НОМЕРОМ Н 956 СА 54-психушка по нему плачет...
12
5
April 23, 2020
Много лет пользовались данным такси... Но некомпетентность и отсутствие морально-деловых качеств, убило напрочь хорошее отношение к данной кампании... Диспетчера грубят, водители из категории хамов.
Служба поддержки не могут ни урегулировать, ни дать полноценный ответ о решении ситуации...
Призываю всех пользователей данной марки такси отказаться от поездок, если Вам дорога Ваша жизнь и Ваших близких!
И вообще берёт большое сомнение проходят ли водители хоть какое-то собеседование на предмет адекватности ...
8
1
August 21, 2020
Водитель остановился на проезжей части не вышел открывать багажник ,когда я поставил сумку на сиденье просто что б быстрее оказаться в салоне, стала мне предъявлять претензии, оставаясь на проезжей части... В общем если вы хотите оказатся в "святых" 90-х велком. Слово клиентоориентированность здесь не слышали
2
1
August 31, 2020
заказал такси. машину назначили. сказали что ждать в течении 10 минут. вышел прождал 10 минут - никто не подъехал! позвонил оператору, а он нагло отвечает что водитель отказался ехать. мне никто не позвонил и не предупредил!!! из-за них я опоздал!!! ужасный сервис!!! ужасные операторы!!! ужасные водители!!! никогда не заказывайте это такси!!!
3
1
October 1, 2020
Заказал такси на 13 :00, В 12:50 звонок от диспетчера который сказал что машины не будет в 13:00. На вопрос когда будет, последовал не вразумительный ответ, как только будет возможность отправим. Короче доверять нельзя по времени, поставят без за зрения совести.
1
June 20, 2020
Пытался предварительно за сутки заказать машину в аэропорт для многодетной семьи . Масса доп вопросов (рейс, состав пассажиров, багаж). Культура общения операторов оставляет желать лучшего. С третьей попытки удалось объясниться. Минивэнов в парке нет - заказали две машины на время. В назначенное время машин не было. Нашли через полчаса одну. В итоге пришлось отменить заказ и уехать на Я_минивэне.
5
2
November 23, 2019
Такси "лидер",полный отстой.Вчера с вечера заказали машину на утро до жд вокзала,мало того что диспетчер не дослушав сразу же отправила машину,утром сказали что свободных машин нет.(хотя как Я понимаю она должна с вечера под парами стоять).И вот Я с семилетним ребёнком и беременной женой ,на автобусе в давке приехали за 10 минут до отправления,и бежали как оголтелые.ваше счастье,что с женой всё в порядке и Мы всётаки успели.Я вас по судам затаскал-БЫ.Просто ТВАРИ,полный отстой.В погоне за деньгами забыли,что всем воздастся.Людьми нужно быть всегда.
8
9
August 19, 2020
Очень давно пользуюсь этим такси, все было норм..что с ним случилось не понимаю. Такси ждём по два часа и больше, звоним в такси спрашиваем когда приедит такси бросают трубку.. Не советаю ни кому не советаю его.
1
2
March 22, 2021
Вызывали такси по телефону из аэропорта в центр. Сказали стоимость 390, хотя обычно около 350. А водитель взял 500. Беспредел! Вёз двух пенсионеров и решил навариться.
1
August 31, 2019
Часто пользовалась этим такси, но сегодня я была очень разочарована. Как допускают на работу таких водителей? Это опасно для людей!!! Водитель был совершенно неадекватный! Нервный и хамский. На вопрос '' как мы поедем'' с первой минуты начал хамить''. Нервное напряжение водителя говорит о его неадекватном состоянии, запах перегара и бегающие глаза. Не зря говорят, что много водителей такси - наркоманы. Как такому человеку можно доверить перевозку людей и как они могут нести ответственность за жизнь людей? Отныне этим такси я не буду пользоваться. Такие неадекватные и нетрезвые водители не должны находится на дорогах!!! Номер авто был: Е 208 ОЕ
10
14
August 15, 2020
Почти десять минут ждала назначения такси через оператора. Подала заявку через приложение. Такси нашлось сразу. И там, и там. Одно сразу отменила. По второму была небольшая задержка. Пыталась выяснить по телефону. Почти десять минут короткие гудки. После того как уехала, звонок "можете выходить"...
2
2
November 12, 2019
Такси, самое плохое из все которое заказывала. В одну сторону машину ждали 40 минут, хотя заказали машину за 4 часа до выезда, при этом 4 раза менялись отправленные машины, каждые 5-10 минут. В итоге мы опаздали к врачу. В обратную сторону цена возраста в 2 раза, но и это нам не помагло, после звонка, что машина уже приехала, и до реального прибытия машины прошло 25 минут.
5
6
August 19, 2021
Контора не выводит деньги с программы и обманывает водителей меня кинула контора лидер такси как и всех остальных
August 25, 2020
Отвратительное обслуживание. При заказе машины сняли денежные средств с карты, через минуту пришло уведомление, что заказ завершён, хотя машина не приехала. Обратилась в службу качества - никакого ответа. Деньги украдены
4
June 25, 2019
Из плюсов только низкая цена. В остальном очень печально всё. Машины в плохом состоянии, водители не соблюдают правила дорожного движения (значительное превышение скорости в 100% поездок (а их было не мало), проезд на красный свет, подрезают, говорят по телефону (и это на механике-то), едут по трамвайным путям перед трамваем, бросаются под Камазы - ещё и сигналят им), ехать реально страшно. Сегодня окончательно отказалась от услуг этого оператора, решила, что лучше переплатить (пусть в два раза дороже),но спокойно и безопасно ехать.
12
9
August 1, 2020
Заказываю через сайт. Отмечаю детское удерживайте устройство. Доплата 50 руб. Приезжает водитель и начинает орать что я не отметила ребёнка. Прям с ходу. Не хочешь везти - скажи спокойно. Ну и исправить проблему сайта тоже надо.
5
August 19, 2019
Возмущена работой водителя который вчера меня отвозил и см лужбой притензий!!!!Вчера вызвала такси,меня пригласили выходить,вышла такси нет,звоню водителю где вы?А вы где,что за помтановка аопроса,адрес ему указан...подьнхал мин через 2-3.Спрашивает ,какие купюры ,я 200 р,дааайте 35 р.еще,а я вам сдачу,а мне сказал диспетчер 160,водитель от себя диктует цену 185.Со слепу перепутала и в место зеленой купюры 200 р,подала сложенную синию 2000...вышла из машины и поняла тогда.Звоню представителям Лидер,они говорят,водитель сказал ничего не знает,у водителя есть видеорегистратор в мпшине,если он такой бессовестный пусть бы посмотрели . Говорю,что мне делать?Ваше дело,что вам делать..Я поняла,что пристиж такси Лидер побарабану...водители сами по себе,диспетчера сами по себе.Дали еле,еле номер рукоаодителя,звоню сегодня не дозвониться...Будьте осмотрительны садясь в черный фольсваген к молодому парню...Мой телеыон есть в такси,жду звонок от руководителя...
11
9
March 1, 2020
Мне не сдал сдачи таксист с 1000 рублей.Стоимость проезда составляла 185 рублей.С моей 1000 купюрой исчез для размена...Я его так и не дождалась.Обратилась за помощью к диспетчерам...отправляют писать заявление в полицию.В полиции спрашивают имя и фамилию таксиста.Я знаю только.что ехала в Тайоте 699,таксист был нерусский.
5
1
July 24, 2020
С вечера оформила заказ на утро на 7.00.
В 6.30 позвонили, что назначили машину. В 7.00 звоню оператору,соединяют с водителем он не берет трубку. Оформляем такси на ближайшее.
Крайне возмущает данное обстоятельство.
С таким успехом я бы и утром могла позвонить, чтобы искали машину.
5
September 1, 2019
Ужасно, ужасно, ужасно!!!! С детьми не уехать по часу. Водитель так усердно запихивает в багажник коляску, что ломает конструкцию. Я давно отказалась от ваших услуг, но мои родители экстремалы. Мало того, что на заранее указанное время такси приехало не на тот адрес, оператор наорала на мою маму когда мы пытались выяснить почему машина так и не приехала!!!!!!!!(первое сентября 14:00)
Вы себе всякий сброд с города набираете в обслугу??? Вашим такси никто уже Пользоваться не хочет! Владелец данной организации, вам совсем безразлично ваше детище???????
11
9
January 6, 2021
Заказали такси , сказали ожидание мин 10 !
По итогу прошло 25 мин , водитель на тел не отвечает ! Больше не буду заказывать такси в вашей компании !
Терпеть не могу опоздание !
3
December 20, 2020
Здравствуйте. Заказали 1ый раз и последний. Салон грязный. Видимо, перевозили стройматериалы. Мы свои вещи перепачкали. Брюки не знаю отстираются ли.
3
March 29, 2019
Отвратительно работают операторы. Таксист вообще удивил... Белый Киа Рио 084. Поступил звонок "Вас ожидает...." Спустилась с пятого этажа, подошла к машине, которая стояла прям на дороге у дома, хотя у подъезда места достаточно, но водитель решил заехать в карман у сада, т. к. его уже подпирала машина. Ладно, иду к карману. Он выехал, подождал пока я дотронусь доручки и дал по газам. Это как??? Звоню ему, скидывает. Звоню оператору, тот утверждает, что таксист простоял 5 минут и имел право уехать... Ребята, я не жду машины на улице. Не май месяц. Потеряно время. Больше я не ваш клиент.
16
5
November 4, 2019
неплохое такси для водителей. вечером много корпоративных заказов. собственная программа позволяет заканчивать в тех районах - где тебе удобно
11
3
August 19, 2018
Здравствуйте! Пользуюсь услугами такси «лидер» более семи лет. Устраивает и профессионализм водителей, и чистота в салоне, и тайм-аккуратность. Операторы срабатывают четко и уважительно. Спасибо. Сегодня при непростом маршруте (НСО-> город -> два адреса) оператор и водитель подтвердили название такси). С уважением, Екатерина.
6
11
October 23, 2021
Полное безобразие, берут деньги за ожидание, которого нет, ценник необоснованный
1
October 27, 2019
Расскажу ,наша компания постоянно вызывает на развоз это такси мало того что всегда опаздывают, вызывают заранее за час до закрытия магазина ,так ещё и водителя с прокуренным салоном аж до блевантины ,это просто не уважение к пассажирам , безобразие
10
6
February 19, 2022
Очень хорошие водители! Давно пользуюсь!
1
June 12, 2019
Сегодня мой муж заказал такси, таксист оказался неуравновешенным, за замечания сделаннык моим мужем, таксист выскочил из машины и набросился на него с кулаками, избил его и нанес массу телесных повреждений, муж обратился в больницу и было зафиксированно, что у него сотрясение головного мозга, также он написал заявление в полицию, не советую ездить с такими таксистами, мало ли , что может произойти
10
7
May 22, 2021
Отличное обслуживание и всегда машина приходит вовремя
April 12, 2019
Позвонил диспетчеру, спросил возможно ли отвезти дверь указал размер, сказали да разумеется посчитали доплату ждал ждал вынес дверь, подъехал водитель со словами я не повезу ниче, даже говорить не стал на редкость наглое и хамское отношение!! Много лет пользовался услугами компании, но сегодняшний день был последним надеялся на поддержку от службы специальной толку нет, просто наплевательское отношение. Презираю и знакомым скажу что свиньи вы.
6
13
December 30, 2020
Отвратительная организация! Опоздала на электричку из-за их халатности. Буду разбираться в обязательном порядке.
1
1
October 3, 2020
Заказ делала 5 раз и не на один заказ машина не приехала не советую тратить свое время на на такси по номеру 3191919
1
April 15, 2018
Не дорогое такси, работают хорошо. Но к сожалению очень много старых машин, все гремят ( доеду не доеду) . Приятно когда приезжает вежливый водитель русскоговорящий на новом и ухоженном авто.
Очень часто...твоя моя не понимай...жаль.
Если исправят ситуацию чаще буду пользоваться.
6
3
December 29, 2018
Заказали такси до автовокзала, ехать 25 минут с учётом пробок, позвонили специально заранее, за 50 минут. 20 минут ждали, потом перезвонили, нам сказали, что машина не назначена и наш заказ отменяется. В итоге пока дождались другое такси, опоздали на автобус. Перед новым годом билетов не остаётся, покупали за 2 недели. Из-за этой службы такси полностью испорчено настроение, нервы и планы.
8
6
July 16, 2019
Своевременная подача автомобиля. Система скидок. Водители, конечно, встречаются разные. Впрочем, как и все люди в любой профессии. На некачественную услугу однажды жаловалась. Перезвонили, сообщили о принятых мерах.
7
9
September 19, 2018
Такси ужасное!!! Пользуюсь часто, но 15.09 было в последний раз. "Лидер" точно не вызову. Машины разбитые, водители наглые,сдачи никогда не дают, ещё рассказывают про себя героев как бьют клиентов, Последний раз телефон не вернули,хотя позвонили водителю через минуту, а телефон уже был выключен. Серая хонда 910 НЕ РИСКУЙТЕ!!!
6
5
February 8, 2020
Заказываешь на одно место, они привозят на другое место. А при звонке оператору, они ответить ничего не могут. И заказываешь заново такси за свой же счёт. Куда это годится? Чья вина?
6
1
August 17, 2021
Никогда ге буду делать заказ этого оператора. И другим не советую
June 14, 2019
Такси,отстой!!Заказала на одно время,операторы долбили полчаса (аремя перепутали),никогда не пользуйтесь,ещё водитель ,права по телефону качал) ,оказывается еиу время не ,сообщили,во сколько надо подьехать,полный отстой.Настроение только испортили....
5
7
January 19, 2019
Заказала такси Лидер,приехал красный логан, прокуренный салон, дышать было не чем,ехала с ребенком,при заказе предупредила диспетчера,что будет ребенок,но водитель утверждал,что ему про ребенка ничего не сказали,если бы знал,то не курил бы накануне в салоне,вся наша одежда пропиталась сигаретным дымом, если бы не опаздывала,то точно бы отказалась от поездки
7
9
March 23, 2020
Несколько лет вызываю такси лидер. Всегда доволен.Ни разу не было осложнений. Впредь буду и дальше пользоваться их услугами
2
2