Lider
38 reviews
March 1, 2024
Классный офис. я в восторге.
Я искал именно такое место,где все необходимое для натяжных потолков в наличии.
Особое лагодарность Елизавете, все рассказала показала, помогла подобрать все необходимое. А что очень порадовало, потолки через пол часа отдали уже, а во время ожидания угостили кофе. Единственный недочет светильники точечные брал, тусклый свет очень, но это уж я такой вариант выбрал сам. Но придётся искать что то по ярче.
Персонал тоже очень дружный, очень приятна рабочая атмосфера. Приятно наблюдать.
December 28, 2023
Разочарована и расстроена, настроение перед Новым годом испорчено, благодаря компании натяжных потолков «Лидер»! В процессе расчета замерщиком, мне объяснили, что при установке потолков на керамогранит (это мой случай в санузле), необходима специальная установка, которая стоит дороже обычной. Используются в этом случае дополнительные балки, уголки и крепежи. Я эту услугу оплатила, так как хочется для себя получить качественный результат. В итоге потолки прилепили на жидкие гвозди, через час после отъезда монтажников потолки просто отвалились и повисли на лампочках!
Отношение менеджера Елизаветы, с которой я общалась по телефону, для решения этого вопроса, просто неподобающее! Она что-то жевала в трубку, спускала воду в процессе разговора с клиентом. Решить мою проблему в кратчайшие сроки не удалось, так как мне не предложили выбора. Просто поставили перед фактом, что монтажную бригаду для переделки работы смогут направить аж не ранее чем через 10 дней, после новогодних праздников. Я была против такого исхода событий, на что менеджер не просто начала повышать голос, а просто орать на меня и угрожать: «Хотите вы или нет, других вариантов я вам предложить не могу, не хотите так, тогда приезжайте в офис, пишите жалобу, тогда мы только от двух недель будем рассматривать её!»
Очень неприятно осознавать, что меня просто обманули, обокрали буквально, выдав дешёвую некачественную работу за ту, которую я оплатила! Ещё и не поставили решение и устранение своей ошибки в приоритете, а просто отмахнулись от клиента! Это последнее моё обращение в данную «компанию»!
Дополняю отзыв)) Ребята, берегите свои нервы, обращайтесь в другую компанию! После моего негативного отзыва, отреагировал руководитель или представитель компании, который позвонил с выяснениями, почему это я оставила плохой отзыв, а то что в других помещениях всё хорошо не написала.
Позвонил, чтобы «разобраться» с клиентом!!! Не извинился, не успокоил. Выслушал мои аргументы и отвечает: «Теперь можно я скажу?»🤦🏻♀️😂
Уровень просто! Просто позвонил с предъявой, типа он решала такой Аля 90е.
Напоследок ещё и говорит: «Проще надо быть»😂
А проще это как? Схавать, что тебе не выполнили работу за оплаченные деньги? Что не нашли монтажников, чтоб косяк исправить?
Я написала негативный отзыв по причине:
1. Работу выполнили некачественно, по этой причине потолки просто напросто отвалились))
2. Мою проблему отказались решать в кратчайшие сроки.
3. Не принесли извинений даже.
4. Менеджер пренебрежительно и хамски общалась по телефону.
5. Обещали отправить монтажника, чтобы хотя бы снять повисшее полотно, он так и не явился.
Достаточно пунктов для негативного отзыва?
В остальных помещениях всё выполнено хорошо. Спасибо хоть на этом!
9
July 19, 2022
Знаю компанию Лидер не первый год. Ребята работают очень оперативно. Замерщик приехал в день обращения. А установку потолка произвели на следующий день. Хочу отметить качественную, аккуратную, быструю работу монтажника Сергея. Спасибо сотрудникам и руководителю компании Лидер за профессиональную работу. Всем рекомендую эту компанию.
1
1
May 14, 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность бригаде монтажников Николаю и Вячеславу, которые устанавливали нам натяжные потолки в двухэтажном доме. Их работа это что то невероятное, ребята не испугались высоты потолков в 8 метров!. Работали весело, сплоченно, добросовестно, учитывали все наши пожелания, трудились до поздней ночи несколько дней, всё сделали быстро, аккуратно и чисто (в доме с чистовой отделкой не повредив ровным счётом ничего) Это наши третьи потолки вашей фирмы, но так довольны мы никогда не были, ребята большие молодцы и за такую опасную работу заслуживают минимум хорошей премии)) потолки выбрали белые матовые, качество отличное) Спасибо ещё раз.
June 5, 2022
Уже не первый год пользуюсь услугами этой компании. Оперативно оформлен заказ, быстро и грамотно сработал замерщик. Хочу отметить качественную и добросовестную работу монтажников Руслана и Евгения. Быстро, аккуратно натянуто матовое потолочное покрытие. Цены приемлемые. Рекомендую обращаться в эту компанию.
January 11, 2024
Оперативно выполнили свою работу. Предоставили официальные документы для суда.
Спасибо ещё раз данной фирме
November 30, 2023
Отличный цех. Всегда выручают. В наличии все самое нужное.
May 31, 2022
Большое спасибо змерщику за профессионализм и монтажникам Евгению иРуслану за отличную работу ,за их доброжелательность и профессионализм .Очень довольна их работой
January 17, 2022
Не знаю почему много негативных отзывов по поводу натяжных потолков. Сегодня натянул себе в двух комнатах и на кухне. Нормально всё сделали за один день. За 42 метра взяли всего 27200. Люстры сами сняли и повесили. Договор дали с подписями и квитанцией, гарантию обещали. Оговоренную дату перенесли на день раньше, но я в отпуске, мне не принципиально. Позвонили предварительно, согласовали. У меня к ним претензий нет. Качество хорошее, материал без запаха. Я доволен.
2
1
September 12, 2023
Всё классно, сразу видно, что профессионалы, работу выполнили, претензий нет.кстати есть сервис, и гарантии
March 20, 2024
Всё оперативно и быстро рекомендую
December 22, 2021
Отвратительное обращение к клиенту уже на стадии замера!
Звонит замерщик и общается как будто я ему уже должен: "если вы согласны на сумму, то приеду, если нет, а что ездить то просто так..." - Без замера и осмотра места выносит вердикт, сразу видно ценит своё время, а не время заказчика...
После таких слов замерщика - нет желания сотрудничать с этой конторкой
Если на первом этапе они создают такие "сложности", то как же они будут полок монтировать? По-видимому их надо будет уговаривать и работу сделать!
Позвонил диспетчеру, рассказал о ситуации (думал может другого замерщика направят) - она мягко послала... Ну не хотят зарабатывать, так и не будем к ним обращаться тогда, есть же и другие потолочники на рынке.
Теперь нет доверия к этой организации и их сотрудникам, почитал другие отзывы и понял, что выбор сделал я правильный
2
February 10, 2022
Мы долго выбирали где заказать натяжные потолки так как цены отличаются в два раза, решили заехать в Лидер и остановились на них. Были у них на производстве у них действительно цех они их там производят. Вем советую компанию Лидер
1
September 11, 2021
Это просто ужасная контора. Только заключить договор и взять побыстрее все деньги, а остальное ложиться на плечи клиента.
Начну с того, что переносились сроки монтажа. О новых сроках или назначенном времени, если сам не позвонишь раз 100 и не задолбаешь, ни кто не предупредит. То есть ты априори должен быть две недели дома безвылазно и ждать господ. В основном назначат время после окончания рабочего времени офиса, что бы все вопросы или претензии высказать было уже не кому.
В день монтажа долгожданного привезли не весь комплект лампочек оплаченных.
Сказали завтра довезут.
По ходу монтажа выяснилось что в замерщик не указал количество люстр, хотя деньги за это взял, и вешать их мне ни кто не будет(сами планки прикручивайте как то к потолку, если повредите это ваша вина). Стала звонить замерщику, он перестал брать трубки.
Лампы прождали весь следующий день, но зря. То есть работать мы не должны, должны сидеть и ждать лампы!
Через два дня после монтажа стали вешать шторы в профили ПК, но там в одной комнате установили профиль вплотную к железке, так что крючки под шторы в этот дорогущий профиль не вставишь!
В одной из комнат дырка под люстру сделанна вообще не под крюком, то есть мне самой надо как то установить еще один крюк не повредив потолок!
Опять звоню в офис, девушка попросила фото и адрес. И все. Тишина. Перезваниваю сама, а там уже эта же девушка начинает орать в трубку, что ее рабочий день окончен(время звонка 13.25 дня) и она не обязанна сейчас ни чего делать. На просьбу дать номер директора, отказ, прислала почту со словами через 10! Дней рассмотрим вашу претензию.
И все это удовольствие стоило мне 78800р.
2
October 3, 2021
Заказывайте потолки где угодно, только не здесь!
Как только отдаёшь замерщику предоплату - не жди ничего хорошего!
Менеджеры хамки, сроки согласуют, потом никто не предупреждает и не приезжают, потом приезжает один с половиной мастер и целый день портит тебе только что сделанный ремонт свои "профессионализмом".
Говорят скупой платит дважды - вот и я повелась на акцию и пришлось за этими ужасными мастерами переделывать весь потолок. Искренне желаю вам прогореть и разориться с таким отношением к своему делу!
February 2, 2022
Хочу выразить огромную благодарность компании Лидер за отличную работу, В сем доволен все вовремя и качественно .
November 3, 2023
Отличная фирма. Лучшие цены в Самаре.
October 18, 2021
Достал этот беби клуб. К дому не подъехать. Что аниматоры наглые. Перекрывают своими вёдрами въезд во двор. Что родители плют на жильцов и занимают места на парковке чуть ли не до самой на горной. У себя то у дома на говно изойдут если займут их место. Ещё и разезжаться не торопятся стоят беседуют часами пока чадо носятся по парковке
February 19, 2024
Елизавета супер менеджер 👍
November 19, 2023
Отличные потолки 👍 рекомендую 5 из 5
November 14, 2019
О компании Лидер я давно наслышана. В моем окружении много кто заказывал у них натяжные потолки. Отзывы разные, все зависит от человека и его требований. Вообще, я всегда стараюсь работать с крупными компаниями. Итак, на что следует обратить внимание - это конечно же на сервис. Замерщик Николай очень грамотный и пунктуальный специалист, предоставил в полном объеме консультацию, дал совет какое лучше использовать полотно и даже подобрал цвет, который будет на балконе, т. к. белый я категорически не рассматривала, на кухне решили сделать обычный матовый белый и скрытую гардину. У замерщика огромный чемодан со всевозможными инструментами, несколько каталогов все на высшем уровне.
Монтаж был назначен на субботу 9.11.2019 г., за день до монтажа позвонила девушка, напомнила про монтаж, в день монтажа позвонили монтажники и сказали точное время их приезда. а теперь про саму работу, выполнено все быстро и качественно. В общем и целом: я довольна. Спасибо огромное. Впереди еще помещения, буду обращаться в Лидер
5
July 23, 2020
Недобросовестная компания, не кому не советую. Кроме менеджера по замеру, уговорившего нас подписать договор работать никто не умеет. Монтаж переносили два раза, просто назначали время и не приезжали. Приехали делать монтаж в одну комнату неправильно раскроили полотно в одну комнату,опять неделю ждали, потом натянули оставшиеся комнаты с одной стороны полотно криво заделали, профиль криво смонтировали,гипсокартоновый короб свежеокрашенного двухуровневого потолка весь испачкали, потолки тканевые тоже испачкали грязными руками, принимать потолки в таком виде мы отказались, опять тишина, на претензии не реагируют. Похоже по другому работать не умеют.
1
November 14, 2019
Не смотря на некоторые отзывы заказала потолок именно в компании Лидер и ни разу не пожалела, всё качественно и аккуратно, работа была сделана быстро, по моей наводке там заказывали потолки и мои друзья, тоже остались довольны! По цене сравнила несколько мест, в Лидере самые адекватные цифры и акции.
6
November 17, 2019
Заказывал в лидере потолки в коттедж,остался доволен работой компании,у меня было 2 очень сложных помещения,но монтажники сработали очень профессионально,так же хотелось отметить работу менеджера Валерия,который был всегда на связи и очень оперативно решал все текущие вопросы,вообщем все понравилось,спасибо за качественную работу!
4
December 3, 2020
Заказали потолки во всю квартиру, площадь 70м.кв.,хотели делать в несколько этапов, т.к. мебель уже стояла, но сделали за один раз, монтажники помогли передвинуть всю мебель и даже денег не спросили как обычно бывает в многих компаниях, спасибо вам большое компании Лидер, успехов и процветания!!!
1
June 26, 2020
Мы остановились на сатиновых потолках и компания Лидер нам предложила одни из лучших условий. Замерщик приехал в этот же день - это большой плюс. Через три дня нам уже изготовили все полотна и приехали установщики. На всю работу ушел всего один день и три потолка были натянуты повсем правилам. Хорошая компания так что советуем!
November 29, 2019
Бесплатно выполнили замер и составили проект. Понравились решения, итересно, умно и лаконично. В реальности круто смотрится. Цены вполне доступные и работу качественно выполняют.
2
July 16, 2020
Не советую обращаться в эту компанию если хотите качественно и в срок сделать себе потолки. Пришел замерщик, кое как сделал замер, назвал цену. Я сказал что дорого и другие фирмы предложили выгоднее, и о чудо! Сразу появилась скидка 20 %. Он быстро составил договор, я внес предоплату и началось... Монтажники заняты, то трубку не берет и т.д. Расторгаю договор.
3
April 12, 2021
Руководитель Рушан, редкий неадекватно, людям по 2 месяца зарплату задерживает, такое же отношение к клиентам
November 30, 2019
Качеством я довольна и цены меня устроили) Натянули мне потолок в детской пока мелкий был в саду и не просили даже убирать все вещи, аккурутаны были с мебелью)
1
December 5, 2019
Позвонила в панике, когда мой потолок превратился в огромный мешок с водой! Спасибо менеджеру за холодную реакцию и что делать пока мастера едут! Приехали, кстати, довольно быстро и слили мне воду без ущерба ремонту и мебели! Просто красавцы! Очень благодарна!!!
March 18, 2020
быстро качественно не дорого свое производство грамотные специалисты
December 12, 2019
Друзья заказывали в Лидере потолки и нам понравилось как им сделали.
Цена и качество матового полотона нас покорили!
Сделали нам в обеих комнатах потолки за один день!
September 19, 2019
Обратился в компанию Лидер,чтобы сделали потолок в четырех комнатах.Монтажники толи работой не дорожат,толи далеко не профессионалы.По итогу имею пятна клея на новом линолеуме и косяки которые они обещают исправить уже два месяца.В компании Лидер, люди могут просто ротратить деньги,а получить некачественный потолок и кучу проблем.Еще они мастера писать отписки.
3
3
October 3, 2020
Девченки молодцы. И потолки отличные.
1
December 18, 2019
Не знаю, какие они в работе. Но вот уже 30 мин пытаюсь дозвониться. Сбрасывают. Именно сбрасывают. Неприятно.
1
September 29, 2019
Все сделали отлично. Осталась довольна
5
August 31, 2019
Не понравилось, больше обращаться не буду
4
3