У меня тоже взяли предоплату 100% и пропали, как будто обанкротились. Откликнитесь здесь, кто ещё пострадал от этой компании, чтобы совместно подать заявление в УВД.
5
Sunnyta
Level 7 Local Expert
September 16, 2021
Сначала о минусах. Делали заказ в этом салоне заранее, за полтора месяца до работ. При заказе сразу уточнили про доставку и подъем до квартиры. Нам было сказано, что в договоре прописана доставка до подъезда, а подъем до квартиры оплачивается отдельно водителю (цену тоже сказали). Мы уточнили, что нам нужна доставка именно до квартиры, конечно же нам пообещали, что с этим проблем не возникнет.
В итоге ближе к дате доставки (когда приехали вносить оставшуюся сумму), узнали, что доставка будет только до подъезда (приедут и откроют машину), а выгружать материал (на три комнаты, для понимания объёма) и доставлять его до квартиры мы должны сами. И нам никто ничего не обещал (не сомневаюсь, что в ответ на этот отзыв напишут тоже самое), и вообще у них всего два водителя и им по состоянию здоровья тяжело (почему не организовать от компании на этот случай отдельного грузчика, которому так же мы заплатили бы за подъем?) .
Короче говоря, как всегда, словам не верьте и просите прописать все в договор, или готовьтесь если что поработать грузчиками сами или срочно искать помощь где-то ещё.
К качеству, цвету материала претензий нет. Мастеру-укладчику Виталию, которого посоветовали от фирмы, отдельная благодарность! Если бы не качество его работы, оценка в отзыве была бы намного ниже.
2
Show business's response
марина каранова
Level 3 Local Expert
December 24, 2021
В этом году купили паркетную доску Kahrs Вена, договор от 27. 03 21. Уложили в конце лета, после того как был сделан ремонт. Сначала пол очень понравился. Но сейчас по всей паркетной доске появились щели и ее вид испорчен. По полу еще никто не ходил, даже окончательно в эту квартиру никто пока не переехал. Причина этой ситуации не ясна. В мастерстве укладчика доски мы не сомневается, а вот качество паркетной доски вызывает большие сомнения, скорее всего технология ее производства не соблюдена. Прошу довести эту информацию до производителя. Доска уложена в 3х комнатной квартире, так что затраты огромные, а пол испрчен.