Car wash type:touchless, hand, integrated, engine, bottom, wheel, motorcycles
The cost of cleaning the car body:700–1300 ₽
Petfriendly:allowed with all animals
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Мыл машину примерно полгода назад. Плохо промыли арки. Попросил перемыть. Администратор начал возмущаться, объявил около 8-9 тыс если их мыть хорошо, мол требуется снять колеса). Мои объективные возражения его неожиданно возмутили и привели к наглости: «Заберите деньги, больше на этой мойке конкретно Вы мыть машину не будете!». За слова забрал деньги. Такого в сфере обслуживания я давно не встречал) Позвонил в контроль качества, отправил фото грязных арок, проблему признали и урегулировали. Приехал следующий раз. Обычно оставлял этому или другому администратору ключи и уходил. Однако на сей раз он открыл тайну, что он на машинах не ездит, нет водительского удостоверения, загоняйте и выгоняйте сами. При этом машины других клиентов загонял и выгонял очень лихо. Ок. На этот раз во время мойки (комплекса) сломали крепление регистратора. Забил. Даже не стал разбираться. Если человеку доставляют радость мелкие пакости, это его проблемы) Приехал в его смену 16.09.24 мыть мотоцикл. Сходу объявил 3 тыс) После звонка в отдел качества цена упала до 1,5. Но правда потом начали выкручиваться, что и 3 тыс за Ваш мотоцикл может быть если применять какую-то хитрую мойку и т.д.
Хотя бы посмотрели, что 10.06.24 я мыл этот же мотоцикл за меньшие деньги. Вообщем за полторашку менеджер скомандовал помыть мотоцикл «экспресс-мойкой», губкой ничего не тереть и был таков. ) Ну хорошо хоть воздухом продули и протерли тряпкой (глушители, пластик и стекло одной и не полоская). Угарно наблюдать эти потуги конечно. Ставлю три звезды за этого прикольного парня - «хозяина мойки», который со слов месяц пашет без выходных. Остальные менеджеры норм. и в целом моют не плохо. Цены проверяйте. По моему опыту внутренние убеждения одного сотрудника могут их легко умножить на два)
Игорь Капинус
Level 3 Local Expert
July 2
Первый раз на этой Мойке. Сделали все что я попросил, справились быстро и без нареканий. Менеджеру Вячеславу огромный привет и спасибо, оперативно избавил меня от самореза в колесе и ни чего за это не взял. Сервис достойный и в наше время считаю это важным! С моей стороны пожелание «Так держать!». Успехов в работе!
1
Show business's response
Георгий Ведерников
Level 2 Local Expert
October 21
Ребята молодцы! Все четко, профессионально.
Чисто, быстро, адекватная цена. Угостили кофе!)) хороший интернет, приятная зона ожидания.
Спасибо, вернусь.