Ужаснейшая компания !обходите мимо !Мечтаем, что скоро избавимся от этой ....даже название никакое в голову не идёт.Дмитров , ул.Сенная 24 , постоянно сломанные лифты, стоят.На заявки и звонки не реагируют .Люди ходят на 16 этаж с детьми пешком .Скорая приезжает и больных им спускают .По телефону говопят то деталей нет , то сотрудников .Днище просто .Совести нет у Директора и тех , кто нам впарил эту компашку .
Masha_pishi
Level 5 Local Expert
September 18
Проблема по адресу: МО, Дмитровский район, рп Некрасовский, мкр Строителей. С 10.09.2024 года по данному адресу не работает пассажирский лифт (стоит на первом этаже), также в данном лифте уже на протяжении нескольких месяцев не работает фотозавеса (фотодатчик) лифта, то есть двери закрываются, когда заходят люди. Периодически кнопка вызова лифта не реагирует на вызов (не загорается вообще, либо загорается и тут же гаснет). Ужасная компания!
1
Алексей А.
Level 3 Local Expert
July 31
г.о.Химки,мкр.Сходня.
Во всех домах,где присутствуют лифтовые инновации лифты в ужасном состоянии.Постоянно ломаются.На заявки реагируют очень медленно.При встрече с сотрудниками данной организации услышал в свой адрес хамские слова.По телефону хамят.
Отвратительтная организация.Худшая из худших.
Предоставляет левые отписки что осмотр был,всё исправили,а по факту ничего не работает.
1
Test T.
Level 2 Local Expert
September 5
Г. Чехов. Безобразная компания. Лифты не чинят. Или не умеют. Лифт по ул. Весенней 28, 2 подъезд, застревает на 3 этаже по несколько раз на дню. Просто приходит лифтер и перезапускает. Никто не пытается найти причину такого поведения лифта, устранить ее! Мало того, пытаются обвинить в неисправности лифта жильцов: якобы специально ломают. Практически живем в 10тиэтажном доме без лифта.
1
1
Дмитрий Безруков
Level 3 Local Expert
August 21
Город Дмитров , самая отвратительная обслуживающая компания по лифтам , лифт ломаешься очень часто выполнение заявки ждём часами !
В подъезде живут мамочки с колясками и пожилые люди которые должны подниматься пешком до 10-го этажа
Самые худшие «лифтовые иновациии «
1
1
Евгения Ч.
Level 4 Local Expert
July 22
Можно было бы поставить минус, поставила бы. Это шарашкина контора. Лифт ломается по несколько раз на дню. Видимо составляет удовольствие выслушивать в свой адрес нелестные замечания и по 100 раз на дню принимать заявки и при этом не предпринимать никаких действий к качественному ремонту.
1
Mary Kh
Level 3 Local Expert
October 14
Самая отвратительная компания! Город Дмитров, ул Пушкинская 86 лифт не работает 4-ю неделю. Лифту еще года нет, а уже плата сломалась. За 3 недели даже сроки ремонта не смоги установить. С начальством связать не дают, т. к. они якобы с личных номеров работают. А кто ответственность нести будет???
Анна Молчанова
Level 6 Local Expert
September 16
Эта компания не достойна даже одной звезды. Лифт в химках ломается постоянно! Без лифта могут держать больше суток и им просто все равно на стариков, женщин с колясками. Диспетчеры хамят, кидают трубки.
1
1
Ольга Петухова
Level 3 Local Expert
August 16
Отвратительное отношение к людям. Лифт постоянно выходит из строя. В данный момент кнопка вызова на первом этаже смещена. Нужно, просто, поправить. Но не эта компания. Диспетчер СЕРГЕЕВА твердит , что кнопка заказана. Уже неделю ждём.
1
Юлия В.
Level 3 Local Expert
January 9
Доброе утро!Жаль нельзя поставить оценку ниже 1 заезды. Химки, проспект Мельникова 21/1, 3й подъезд. Лифты ломаются просто постоянно. Вообще не понятно за что мы платим? Вчера сломался лифт, муж застрял с 2 мя собаками, сегодня ситуация повторилась. Спасибо конечно, что решили вопрос и лифт открыли, но это же не нормально, что ровно на след день он вновь сломался. Просьба заняться именно ремонтом, а не ситуативным спасением. Диспетчеров вообще как нет на рабочем месте, иначе сложно объяснить почему так долго приходится ждать ответа и звонить со всех остальных лифтов, в надежде услышать ответ! Не хотелось бы начинать год с претензий, однако, пожалуйста прошу внимательнее отнестись к работе лифтов, ведь это средство передвижения и безопасность людей, а значит настоятельно прошу провести проверку и должный ремонт всех систем.
9
2
Татьяна Воробьева
Level 6 Local Expert
January 23
Такие организации нужно немедленно ликвидировать. Так как их деятельность несёт опасность для жизни и здоровья людей. Сегодня в Новых Химках в лифте застряла женщина с маленьким ребёнком(2,5 года). Кнопка связи с диспетчером не работает. Ни одного контактного телефона для связи, который бы оказался рабочим найти не удалось. Ни в под’езде,ни в лифте,ни в интернете. Что делать людям в подобных ситуациях ? Ждать пока ребёнок задохнётся в лифте от нехватки кислорода? Во времена СССР за такую халатность сразу сажали ответственных лиц. Во времена Сталина наказание посерьёзнее было , все знают какое. А сейчас что творится в стране? И мы ещё за это должны регулярно платить по квитанциям ЖКХ?
4
1
Ольга П.
Level 9 Local Expert
January 8
Лифт ломается часто. Чинят долго, бывает, что приходится ждать несколько дней. Для людей немолодых, имеющих определенные заболевания и живущих высоко - это не просто неприятность, а огромная проблема. Диспетчеры не всегда вежливы. Последний раз ответили:"Ну что вы хотите? Морозы же, все ломается, заявок много". Все можно было бы понять, если бы не космические счета за коммуналку. Даже одна звезда - слишком много для оценки. За последний месяц в нашем подъезде лифт ломался 3 раза. Последний раз ремонтировали 5 дней.
5
Елена
Level 6 Local Expert
August 12
Новый ЖК Зеленый парк, Зеленоград, три месяца уже страдает от этих «лифтовых инноваций/деградаций» . Лифты ломаются постоянно, так они еще и опасны для здоровья.
1
1
Софья К
Level 4 Local Expert
March 22
Лифт нашего дома в их обслуживании, и он в ужасающем состоянии. Поломанные детали меняют месяцами, любые проблемы откладывают на потом, пока детали совершенно не выйдут из строя. Диспетчерская это отдельная песня. Ничего не знают и бросают трубки. Не рекомендую кампанию. Не надёжные.
3
1
admin admin
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Трудно поставить даже один балл, оценивая работу компании. Этот балл тоже надо заслужить. Компания больше двух недель не может добраться до лифта по причине (как они говорят) "невозможно найти ключи от двери прохода к лифтам на крыше". Ждем, говорят, плотника с управляющей компании, чтобы вскрыть дверь. Давайте я квартплату в части обслуживания лифтов буду передавать наличными курьеру, а вы будете ждать пока он до вас её донесёт или не донесёт, но с моей же стороны "пули вылетели")))
7
1
Михаил Павлов
Level 2 Local Expert
July 4, 2023
Организация и качество работы безобразные. Диспетчерская служба грубая, невнимательная, информацией не владеет. Восстановление неисправны лифтов затягивается на неопределенные сроки. Непонятно как предприятие с такими отзывами выигрывает конкурсы по эксплуатации лифтового оборудования. ул. Гагарина, 118а, 1-й подъезд, лифт не работал с 15 по 29 июня, с 2 июля по н.в. Разрушенные мосты восстанавливаются за 2 недели, а неисправные лифты не восстанавливаются месяцами. От услуг таких фирм надо отказываться с применением штрафных санкций, лишать их лицензий. Искать покровителей ("крышу"), коррупционную составляющую и наказывать. Уверен, что ООО в количестве 16 человек, размещенное в Химках, физически не способно качественно работать в г. Чехов. По-видимому необходимо вмешиваться в деятельность организации прокуратуре, ФАС, другим контролирующим органам.
11
1
Кирикова С.
Level 2 Local Expert
July 2
Г. Химки ул. Молодежная д. 4 постоянно ломаются лифты. Отвратительная работа организации, ожидание мастера до 2-3 дней.
1
Елена Дивная
Level 4 Local Expert
February 22
4 дня врут по заявкам, что приходил мастер и все запускал. Далее попросила соединить с руководством. Начальник участка болеет, делаем вывод, что участок без надзора и ремонтировать лифт не нужно, никто не проверит. Главный инженер взял все под свой контроль, но его контроль лифт так и не запустил!
1
Евгения Евгения
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Пишу из застрявшего лифта на Батарейной 6, г.Лобня.
Елки палки! Как можно быть такими хамами диспетчерами?? Застряли, позвонила, ответила диспетчер Наталья, быстро что-то в ответ пробубнила, не успела спросить «а сколько ждать то?» и уже скинула трубку.
Звоню второй раз, узнать, сколько же ждать лифтера, застряла с мужчиной с перегаром и Хаски, дышать тяжело, лифт маленький.
Говорю: «девушка, плохо себя чувствую, может, вы можете узнать через сколько приедет лифтер или можно как-то побыстрее?»
В ответ: «ну ничего страшного, ждите, все будет хорошо! Все, давайте, до свидания!»
НУ Да, спасибо, Наталья, прям дышаться стало легче! Прекрасно понимаю, если бы она ответила спокойно, что такой возможности нет. Но хамить и язвить, когда человек в такой ситуации… сверх
Уважаемая, если Вас раздражают люди и вы не можете держать себя в руках, найдите себе работу в другом месте!
11
merylend spa
Level 4 Local Expert
April 23
Жуткое место, дозвониться просто невозможно, упали в шахту лифта ключи от машины, ни один телефон не ответил, городские телефоны специально сбрасывают, такие компании нужно ликвидировать просто!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
3
1
Надежда Кенс
Level 5 Local Expert
January 24
А у нас М.Рубцовой д 1. Корп 4, под.2 тоже ну каждый день какой-нибудь ,но лифт не работает. Такое впечатление,что они спец.отключают по очереди лифт,то грузовой,на след.день пассажирский. Что б ,типа жизнь малиной не казалась. Сейчас вообще пассажирский 4!!дня не работает,до сих пор. Вот что делать?
3
Ирина У.
Level 3 Local Expert
January 28
Добрый день! Химки,Куркинское шоссе,д.22,3 подъезд. лифт ломоется очень часто. Три раза за прошедшую неделю. Слесаря не дождешься!!!! Диспетчер Замяткина разговаривает очень грубо и бросает трубку!!! Дать номер заявки отказывается!!!
2
Касим А.
Level 3 Local Expert
March 24, 2023
Компания замечательная. Диспетчера просто ласкают слух, звоню исключительно чтоб выразить благодарность за отличную работу. Механики это просто золотые ручки, когда они работают, мы с соседями выходим на этажную площадку чтоб послушать лекции об устройстве и грамотной эксплуатации лифтового оборудования. Одинажды пришлось столкнуться с начальством Лифтовые Иновации, и хочу отметить! Таких людей мы хотим видеть в правительстве. Желаю компании ЛИ процветания и успехов в таком не лёгком деле.
28
Сергей Игонин
Level 6 Local Expert
September 28
Ремонт лифта осуществляют 2 недели. И только после обращения на горячую линию губернатора.
ЭЛП
Level 9 Local Expert
January 9, 2023
Химки, совхозная 29, 8 подъезд и скорее всего все остальные подъезды в нашем доме. Лифты одно название. После пожара Работают через раз, двери закрываются на 10 раз, кнопки вызова диспетчера на работают ВООБЩЕ НИКОГДА! При спуске и подъеме оба лифта трясёт так что возникает желание быстрее выйти и спуститься/подняться пешком. Не дай Бог что, даже экстренно нельзя об этом сообщить диспетчеру. Ау, вы долго будете брать бабки за услуги которые не предоставляете? Вы долго будете игнорировать наши заявки? Вы долго будете отписываться актами от своих темников и инженеров что все проверено и работает исправно когда никакого ремонта не проводится? Ждем летального исхода?!
6
Андромеда
Level 11 Local Expert
February 8, 2023
Химки, ул. Германа Титова, 8.(17-ти этажный дом).В нашем доме новые лифты, как и сам дом, но состояние их оставляет желать лучшего. Постоянно ломаются, при движении периодически раскачиваются, у пассажирского лифта двери с грохотом открываются. Ранее принимал заявки из лифтов диспетчер, сейчас такая "привелегия" закончилась: из лифта не дозвониться в случае застревания. Заявки принимают по звонку на городской номер, но неделями не берут в работу, а позвонив снова уточнить статус заявки, выясняется, что заявки не было... Про технический осмотр лифтов не приходится... За что платим непонятно и самое ужасное, что страшно ездить в лифтах.
5
Просковья
Level 8 Local Expert
January 24
Ужас. Лифт на гарантии. Ездить невозможно, в районе 4-го этажа грохот, трясёт лифт. Обращались в диспетчерскую, говорим, что у нас один лифт на 134 квартиры. Что это 9 ти этажный дом 4 х подъездный полностью без лифта. Он у нас один-золотой. Плата с человека. Компании прибыль с него -ОООГО. Ремонтировать не спешат, а сейчас вообще не отвечают на звонки. Ранее лифт ремонтировать чеховский мастера, ждать день, от силы два...сейчас же ждать по неделе минимум. Хоть бы до Бастрыкина дошло...может сдвинулось бы хоть что-то..
Сергей Ш.
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Плюсов пока не увидел после разговоров с диспетчерами Посмотрим что будет. Не работает створка грузового лифта, механик не нашёл ничего лучше, чем звонить ему чтоб открыл он створку. А делать не хотят. Лифту 16 лет.
3
Лаура Троян
Level 7 Local Expert
October 8, 2023
Это какой-то ужас, а не фирма, если ломается лифт,то это на несколько дней, а то и больше, то запчастей нет,то техник один на такую кучу домов, сидим уже вторые сутки без лифта.. будем обращаться в соответствующие органы, беспредел
4
Мария Бирюкова
Level 2 Local Expert
September 20
Хамские диспетчеры, в частности та, что работала 20 сентября. И неторопливые механики
Федор Тюрин
Level 5 Local Expert
September 1
ЖК зелёный парк. Постоянно не работают лифты. Их 3, Но не работает ни один.
Елена
Level 2 Local Expert
December 7, 2022
Отвратительная компания, диспетчер слова не дала мне сказать, постоянно перебивала, у нее 40 секунд для принятия заявки. Тогда сделайте горячую линию для того чтобы выслушать человека и принять меры по исправлению данной ситуации. Как обычно отмывание денег. Мастер придет типо сделает и толку ни какого, проспект Мельникова 9-2 подъезд, постоянно лифты ломаются, жители застревают в них, а главное дети, у которых начинается истерика. Лифты постоянно скрипят, а еще лучше когда ты едешь и он задевает обо что то, вот там даже у меня сердце в пятки уходит. Сколько еще будет длиться этот беспредел? Я надеюсь на мой отзыв отреагируют и примут меры, если нет, буду решать вопрос дальше.
7
Ольга Черкасова
Level 7 Local Expert
May 19
Застряла в лифте , отреагировали быстро , пришли в течении 20 минут
4
Алексей Ф.
Level 2 Local Expert
December 7, 2023
Единственный лифт не работает четвертый день, никто из представителей компании не появлялся. От диспетчеров один ответ: "Механик вышел, ждите" и бросают трубку.
4
solova711
Level 8 Local Expert
March 6
Неделями лифты стоят. 1 мастер работает, который естественно не успевает на все заявки. А заявок много, т.к. лифты они не обслуживают!
Елена
Level 6 Local Expert
January 4
Лифтовые инновации в г. Лобня быстро приезжали два раза, один раз ключи в шахту лифта упали и застревала в лифте. Спасибо Вам!
4
Егор Афанасьев
Level 12 Local Expert
January 15, 2023
Оператор Татьяна, выдавала комментарии из серии «господи ты Боже мой» и прочее
Заявка 2247, с ее слов
Застряли в 3:30 ночи, пытались получить обратную связь по горячей линии лифтовых инноваций на предмет системной беды с лифтами, особенно с грузовым
Утром дозвонюсь до ГЖИ, если есть еще рычаги управления над этой организацией, то прошу Вас, напишите, пожалуйста, куда можно оставить обращение
Спасибо
4
Елена Грязева
Level 3 Local Expert
October 8, 2022
Ужасная компания! Не работа, профанация! У нас в Химках ул. Бабакина д. 1/6 в 6-м под'езде постоянно встаёт лифт на 10-этаже.Пока курсирует между другими этажами, лифт работает. Как только жители 10-го этажа воспользуются этим лифтом, всё приехали... Лифт встал страдает весь под'езд 17 этажей. Звоним, ждём..., иногда подолгу. Приезжают, запускают... Работает, пока до 10-го этажа кто-то не доедет... И всё по-новой. И это уже длится на протяжении 2-х месяцев, а может больше. Сколько можно создавать видимость работы? Не проще ли один раз выяснить причину, а не таскаться к нам каждый день? Про финансовую и морально-этическую сторону такой работы просто промолчу.
5
Ольга
Level 7 Local Expert
April 3, 2023
Отвратительная организация, диспетчера хамы, то жуют в трубку то ржут между собой разговаривая, с руководством не соединяют, никаких контактов руководства не предоставляют, руководитель как мышь спрятался в норку, заявки не решаются, звонить им бесполезно, только нервы свои тратить.
5
Анисья Нат.
Level 5 Local Expert
January 25, 2023
Живу в Лобне! С 10 января почти каждый день ломается единственный лифт! Диспетчера хамят! Мастер им жалуется, что нет доступа в под'езд, хотя до этого никогда не возникал вопрос об этом! Похоже, в этой шарашкиной конторе нет специалистов! Остался директор- хам да диспетчера ...... Контора "Рога и копыта"! Гнать надо такую компанию с рынка услуг!
3
Светлана Матвеева
Level 7 Local Expert
April 29, 2023
Ужас ужасный!В нашем 17-ти этажном доме , Жирохова,2, третий месяц во втором подъезде стоит один из двух лифтов. Жалоб уже тонну написали,а эффект нулевой.Этой компании неинтересен конечный потребитель,видимо,у нее и так все хорошо...
4
Я МЕСТНЫЙ.И МНЕ ПО ...
Level 12 Local Expert
May 31, 2022
улучшить.всё.компашка никакая.полностью.диспетчерши-это .... беспредельщицы и лгу..и .лифты ломаются через день.а то и каждый.людям приходится спускаться и подниматься на 24 этаж пешком. механики,о квалификации которых,и говорить не хочется.заявляют .лифты ломаются из за сквозняков.не приходят на вызова по 10-13 часов.заявляя что имеют право в течении трёх суток.телефонов для связи с руководством нет.вообщем отстой.заявка составлена 22 февраля 2022.ничего не изменилось. диспетчерши. как не представлялись.так и не представляются. заявка сделанная в декабре 2021 года.так и не исполнена.сделал очередную. посмотрим.просил соединить с мастером участка который обслуживает наш дом.соединили .некто,ответивший на вызов.не мог связать двух слови.помолчал-промычал.и отбил вызов. пришлось перезванивать.оставить заявку.диспетчерша после настаивания на информации,всё таки дала номер заявки.и резко отбила вызов.сервис до беспредела.номер заявки 4619
4
1
А
Level 10 Local Expert
December 13, 2022
Деньги получают не предоставляя услуги. Отвратительная компания. Механики криворукие, как работает лифтине имеют не малейшего представления. Лифт может простоять несколько суток сломанный. Бывало даже 5 суток. Ктоиом дал лицензию этим криворуким "инновациям" . Страшно в лифте ехать после таких ремонтников. Закрыть и отобрать лицензию.
4
Елена Сабурова
Level 4 Local Expert
April 29, 2022
По адресу ул. Совхозная, дом 13 2-ой подъезд второй день скрипит, трясётся и вот-вот сорвётся лифт. Вчера приходили два механика, которые не устранили неполадки. К сожалению не знаю их фамилий. Лифт не отключили, люди продолжают им пользоваться. Сегодня звоню, берёт диспетчер Замятина. Та ещё хамка. Даже не дослушала. Взяла трубку вторая - Мосолова (так представилась, когда я предложила авторизоваться). С раздражением начала: знаем. Спрашиваю, почему в 12,20 до сих пор нет ремонтников или хотя бы отключили лифт. В ответ: Вы отнимаете время. Госпожи Мосолова и Замятина, а также "механики"!!!! Такие, как вы, отнимают жизни у людей!!!((( Если, не дай Бог, в нашем подъезде случится трагедия, я лично отдам вас под суд.
4
Daria G.
Level 8 Local Expert
July 5, 2022
Ребенок уронил ключи в шахту лифта. Поскольку ждали лифтера для ремонта соседнего сломавшегося лифта, попросила консьержа передать просьбу достать ключи. Она передала. Лифтер сказал, что не обязан. Про "не обязан" повторили и в диспетчерской. Всё, что в шахте лифта - мусор. Будем ждать, когда сломается "нужный" лифт, ибо это случается еженедельно.
3
Irinaal-1989
Level 11 Local Expert
June 29
Сложно оценивать такую ужасную работу.
Лусинэ
Level 7 Local Expert
December 4, 2022
Отвратительные диспетчерши! Кладут трубки и хамят! Куда смотрит руководство?! В воскресный день работал только один лифтёр! В доме работал один лифт из 4х, и только на следующий день все лифты починили! Пока не позвонишь - делать ничего не будут. Обслуживание по графику - отсутствует!
4
Серые будни
Level 9 Local Expert
June 5, 2023
Новозаводская 9, лифт не работает с 20 чисел мая! Дать информацию, когда починят не могут! Лифт один! Бросают трубки, повышают голос. Хамское общение.
3
Сергей С.
Level 2 Local Expert
May 17, 2022
Менять хорошие рабочие лифты начали в мае прошлого года, с тех пор год вот уже как мучаемся. "Замечательные новые лифты" ломаются практически каждый день. В диспетчерской работают хамки и грубиянки. О квалификация ремонтников сложно что-то сказать, сегодня лифт сделали, завтра сломался по новой, а иной раз и в этот же день. Ничего хорошего ни сказать, ни пожелать сотрудникам данной организации не представляется возможным.
4
Владимир К.
Level 2 Local Expert
May 5, 2023
Адрес: Панфилова д.16, подъезд 1.
Лифты не работают постоянно. Почему такое отношение? У этой компании есть специалисты?
Оценка деятельности на 2.