Отвратительное заведение! Несоветую никому, выдают квитанции которые несоответствуют действительности. Дают квитанции некоторых написан процент за пользование но когда приходишь оплачивать процент резко увеличивается , и вместо 655р как написано на основном.бланке становится 4000 за 15 дней . Звоню на горячую линию там сидят вобще неадекватные лошади там даже время подсказать несмогут. НИЧЕГО ХОРОШЕГО ТОЛЬКО МИНУСЫ!!!!!!!!!
2
Оксана Оксана
Level 3 Local Expert
May 8, 2022
08.05,22 Пришла оформить залог в изделии нет и грамма вес 0,6 .Сотрудник который в данный момент находится на замене абсолютно не квалифицированна мало того что на таком маленьком изделии сделала глубокий надпил еще снизила пробу .это изделие заводом апробировано и проверено. Еще и залог оформляет очень долго .Не советую именно к этому неграммотному сотруднику носить свои изделия Да и где это видано что сотрудники ломбард посылают идти в другой ломбард??? Меня этот сотрудник почему то посылал в другой ломбард идти. Мне сумма была не принципиальна я просто поняла что она вообще не понимает в изделиях Фамилия сотрудника Петлеваная Анжелика Артаковна
1
Анатолий
Level 4 Local Expert
August 18, 2021
Это сеть ломбардов с нижайший рейтенгом.
В данной сети (по незнанию) мной была приобретена дисковая пила De Walt.
(Ломбард, мало ли кто принёс, подумал я).
При беглом осмотре на месте, в маленьком душном помещении в присутствие других клиентов (можете себе представить какой там электорат))) пила заводилась и выглядела в очень хорошем состоянии.
При более детальном осмотре, дома оказалось что это КИТАЙСКАЯ ПОДДЕЛКА))
Ну, думаю лоханулся, поеду верну, ЧЕК ЖЕ НА РУКАХ. Странно что объявление с публикации не сняли, подумал я.
Приезжаю, у них снована витрине лежит точно такая же пила.
Пытаюсь вернуть деньги (ЧЕК НА РУКАХ). Отвечают, что это невозможно. И единственное что в этой ситуации они могут предложить, это КУПИТЬ ЕЁ У МЕНЯ НА 1000 р. ДЕШЕВЛЕ ЧЕМ ПРОДАЛИ !!!!))))
Два раза звонил к ним на горячую линию. Там в мягкой форме меня послали по известному адресу.
ПОТРАТИЛ ПОЧТИ ДВА ЧАСА пытаясь на месте разобраться, и дозвониться в Роспотребнадзор.
Там мне пояснили что это явное нарушение, и посоветовали написать заявление о возбуждении проверки в отношении ломбарда.
ТОЛЬКО ПОСЛЕ ЭТОГО сотрудница ломбарда сказала что её руководство одобрило возврат мне моих средств!
Вывод:
Сеть ломбардов распростроняет китайские подделки на поток, (конкретно мой случай).
Грубо нарушает кодекс о защите прав потребителей.
На все претензии грубо отвечают, и по сути просто посылают.
Будьте бдительны!!
Всем добра))