Пришли купить ноутбук, на просьбу показать его женщина хамски ответила, "не видите я занята" (проводя какие-то операции с золотыми изделиями), на вопрос когда сможет показать, сказала что через пол часа, этого времени у нас не было, пришлось купить в другом месте - клиентоориентированность на высшем уровне, ничего не скажешь.
2
Show business's response
Алексей Д.
Level 2 Local Expert
May 14, 2023
мне очень понравилось обслуживание в этом ломбарде. для меня подобрали выгодный тариф на залог золота. так же предложили хорошую скидку на изделия из золота. взял себе цепь со скидкой 20%. это круто! классный ломбард.
1
ЛИЛИЯ карелина
Level 14 Local Expert
June 20
Обслуживание прошло на высшем уровне
1
Show business's response
Михаил
Level 5 Local Expert
March 24, 2022
24.03.2022 пришли к открытию не работала программа, сказали ждать 10мин. По итогу на данный момент прошел ровно час, люди все ещё ждут!!! Обратилась на горячую линию, где со мной говорил так называемый Степашкин, который сообщил, что неизвестно когда заработает программа, а номер поддержки он не даст. На мое : что делать людям сейчас , если у них срок просрочен и надо срочно сегодня выкупить залог, Степашкин ответил: это ваши проблемы!!! Если руководством все же жалобы читаются, то прошу принять меры и оповестить меня в письменной форме! Так же жалоба будет направлена далее!!!
5
Алексей Агеев
Level 11 Local Expert
July 8, 2023
В общем нормальный ломбард, если сдавать золото. Техника б/у дорогая. электроинструменты в основном убитыи.
Елена Новикова
Level 3 Local Expert
September 12, 2021
12сентября я пришла в ломбард так как являюсь клиентом , сидела за окошком женщина с телефоном в руках , я постучала на что эта женщина отреагировала фразой Что не видите ,я занята , на повышенных тонах , я спросила на каком основании она так разговаривает со мной ?? Я вытащила телефон зафиксировать это безобразие, на что Демахина Елена стала угрожать , если это видео попадет на просторы интернета то она Выложит Мои Данные как она выразилась На Левый сайт и все это обращалась ко мне На Ты !!!! Прошу руководство принять меры !!! Прошу связаться со мной !!!
13
Parvina Khasanovna
Level 10 Local Expert
August 4, 2023
Спасибо🙏💕 решила свои проблемы быстро
1
Владимир
Level 4 Local Expert
August 22, 2019
Ужасное место. Пишут что принимают инструменты, на деле не принимают. Совершенно не квалифицированные оценщики, не принимают вещь из серебра, причем предварительно испортив ее напильником, спасибо Мосломбарду приняли без проблем оказалось всетаки серебро. Процент по залогу техники 1.1 в ДЕНЬ. Всем советую обходить стороной, потеряете времяи все.
5
Лилия Г.
Level 4 Local Expert
May 25, 2021
Не очень сериозно.У меня отобрали
цепь золотая и так не могла выкупить.
Сеичас не хожу у них
2
Гаврилов А.В
Level 11 Local Expert
November 26, 2019
Нуууу что сказать !!!! Персонал не может грамотно рассказать что за товар у них на ветрине !!!! Ничего им не сдавал и не покупал так что сказать не могу !!!!
4
Айдар ГАФ
Level 19 Local Expert
September 9, 2021
Маленький магазинчик, товар не очень
2
Гарик Каспаров
Level 8 Local Expert
January 27, 2019
Хороший надёжный (на момент моей сделки) ломбард. Хорошие залоговые цены.
3
Олечка Калинина
Level 12 Local Expert
September 26, 2019
Отличное место, отзывчивый персонал!
1
4
Генадий Букин
Level 6 Local Expert
July 25, 2019
Ужасное отделение, цены космические, за б/у товар просят как за новый
4
1
Инга Ф.
Level 2 Local Expert
August 17, 2017
Отличное место! Отношение к клиентам внимательное и доброе. Выражаю благодарность работникам этого ломбарда.